AVC-X3800H i.V.m. HEOS

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schranzer01
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Nov 2024, 08:20

Hallo zusammen,

folgendes Problem, wenn ich HEOS mit dem AVC-X3800H benutze: Der Reciever weckt sich nach der Benutzung von HEOS alleine wieder aus dem Standby auf und spielt HEOS ab.

Bechreibung:
1. Reciever ist im Standby und mit dem Netzwerk (LAN) verbunden.
2. Die App "HESO" wird auf dem Handy gestartet und TuneIn ausgewählt (in diesem Moment ist der Denon noch im Standby)
3. Ein Radiosender wird in TuneIn ausgewählt und "Play" gedrückt.
4. Der Denon wacht aus dem Standby aus, wechselt auf HEOS und spielt den Radiosender ab.
5. In der HEOS-App wird auf "Stopp" gedrückt um die Wiedergabe anzuhalten.
6. Es wird in die App "AVR Remote" gewechselt und der Denon wieder in Standby versetzt.
7. Beide Apps werden auf dem Handy geschlossen (auch im Hintergrund).
8. Nach geraumer Zeit (ein gleichbleibender Zeitintervall konnte nicht festgestellt werden) wacht der Denon aus dem Standby auf und spielt wieder den Radiosender.

Dieses Verhalten ist repruduzierbar und kann nur druch einen Softreset bzw. Steckerziehen unterbunden werden.

Folgende Fragen:
- Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. ähnliche Erfahrungen gemacht?
- Gibt es auch eine Möglichkeit in der HEOS-App den Denon wieder in Standby zu versetzen oder ist dies tatsächlich nur über die "AVR Remote" bzw. die Fernbedienung möglich?

Vielen Dank.

Firmeware AVC-X3800H: 6300-8154-5014-4730
HEOS-App: 3.34.429
AVR-Remote: 3.11.0

DaS.H
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 25. Nov 2024, 08:28

Hallo, ist der AVR mit einem TV über HDMI verbunden, oder SAT Receiver und CEC aktiviert, HDMI Steuerung? Wenn ja, trenne mal das HDMI Kabel vom TV/Sat Receiver und beobachte das mal. Ist Zone 2/3 aktiviert?
In der Heos App auf Räume gehen, da erscheint das aktive Gerät, dort den Schieber zum aus oder einschalten betätigen.
Gruß Dieter

[Beitrag von DaS.H am 25. Nov 2024, 08:34 bearbeitet]

schranzer01
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 25. Nov 2024, 09:15

Vielen Dank für Deine Rückmeldung, das mit den Räumen in der HEOS-App hatte ich gerade verdrängt gehabt.

Ja, der Denon ist an einem LaserTV (eARC) und anderen Geräten per HDMI angeschlossen. Soweit ich es überlicke, konnte ich diese Geräte allerdings als Ursache ausschließen. Acuh mit angeschlossenem HDMI-Kabel bleiben alle anderen Geräte im Standby.

Was noch aufgefallen ist. Ich hatte auch schon, nach der HEOS-Nutzung, manuell per Fernbedienung den Output auf z.B. CBL/SAT gewechselt und dann erst den Denon ausgeschaltet (Standby). Trotzdem hat er dann irgendwann wieder angefangen HEOS abzuspielen und hatte selbständig von CBL/SAT auf HEOS gewechselt.

DaS.H
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 25. Nov 2024, 11:54

Hallo, ich meinte die HDMI Kabel vom AVR entfernen!
Ist der Fehler erst neu aufgetreten oder war er schon seit Anbeginn mit der Anschaffung des AVR vorhanden?
Verbanne mal alle Fernbedienungen und Alexa, wenn vorhanden, aus dem entsprechenden Raum, vielleicht ist da ja ein Störenfried dabei. Auch nochmal einen Netzwerkreset beim Denon durchführen, die Tastenkombination steht in der BDA .
Gruß Dieter