Restek Upgrade - Erfahrungen

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Extent
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 08. Okt 2024, 07:33

Hallo zusammen,

ich hätte mal eine Frage zu dem Thema Upgrade/Runderneuerung eines Restekgerätes beim Hersteller.

1. Gibt es hier in der Gemeinde dazu allgemein Erfahrungen (wie waren die bzgl. Ergebnis, Reparaturdauer, Einhaltung der veranschlagten Reparaturdauer, wann war das)?
2. Hat hier jemand in 2024 ein Gerät zu Restek eingeschickt, wie lange hat das Upgrade gedauert?

Ich würde mich freuen, wenn ich dazu Informationen bekommen könnte.

Viele Grüße

Jürgen

Zum Thema welche Werkstatt würde eine Überholung machen schreibe ich bei den Reparaturen...

Extent
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 28. Okt 2024, 10:17

Da sich niemand gemeldet hat hier meine eigene, jetzt abgeschlossene Erfahrung.
Ich habe nach vielen Telefonaten und endlich einer brauchbaren E-Mailadresse mein Gerät nach 8 Monaten, 2 Wochen und 3 Tagen mit Upgrade zurückbekommen.
Die "Kiste" läuft wieder. Nach Aussage von Hr. Dirk Elschot geht es jetzt wieder schneller mit Upgrades.
Drei Jahre (neue) Garantie sind auch nicht zu verachten.
Viele Grüße Jürgen

silberfux
Inventar

#3 erstellt: 28. Okt 2024, 15:12

Und wieviel hat es gekostet?

Extent
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 29. Okt 2024, 08:19

Die Preise findest Du auf der Homepage für jedes Gerät, das noch gemacht wird.
Der Service ist bemüht, auch die Geräte noch zu reparieren, für die es schon lange keine Teile mehr gibt.
Die 100.- Preiserhöhung, die während der Wartezeit erfolgten bezahle ich nicht.

marantz-fan
Inventar

#5 erstellt: 29. Okt 2024, 09:54

Ui, die Wartezeit ist aber wirklich (sehr) heftig!

Ich hoffe, Du hattest noch ein Ersatzgerät zum Hören während dieser Zeit.

Ansonsten aber ein schöner Service, den sie ja scheinbar auch für sämtliche (Alt-)Geräte anbieten. Das gibt es nicht oft!

Extent
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 29. Okt 2024, 15:57

Da die Vorgängerbox teilaktiv war, hatte ich noch eine Endstufe übrig (Restek Correct). Hat aber über die Jahre auch schon gelitten.
Die lasse ich durchchecken und verkaufe sie dann. Den Vollverstärker habe ich neu gekauft vor 27 Jahren - es war klar, dass der bleibt. Beide Verstärker haben genug Leistung für die meisten Boxen.
Viele Grüße Jürgen