leichter Knick im Panel

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fuba
Stammgast

#1 erstellt: 04. Mrz 2021, 11:25

Hallo zusammen,

ich habe seit wenigen Tagen meinen neuen LG OLED65 CX bekommen.
Nach dem Aufstellen (mit Standfuß) habe ich erkannt, dass im oberen mittleren Randbereich ein Knick vorhanden ist.

Fotos:

Den Knick erkennt man, wenn man seitlich ans Gerät schaut. Ebenso, wenn der TV aus ist und die Spiegelungen zu erkennen sind (s. Fenster).
Beim TV-Schauen erkennt man den Knick nicht. Auch bei der ANzeige von Testbildern ist davon nichts zu erkennen.

Was würdet ihr machen? Direkt reklamieren? Kann man das evtl. richten?

Devine72
Stammgast

#2 erstellt: 04. Mrz 2021, 11:29

ich würde das umgehend reklamieren, zufällig beim auspacken/aufstellen oben angepackt?

KlipschKino
Inventar

#3 erstellt: 04. Mrz 2021, 11:43

Reklamieren ! Auch wenn es beim TV schauen nicht stört, man weiß das es da ist und alleine das würde mich schon tierisch nerven

[Beitrag von KlipschKino am 04. Mrz 2021, 11:45 bearbeitet]

gino87
Neuling

#4 erstellt: 16. Apr 2021, 05:41

Moin fuba,

habe meinen 64CX9LA seit gestern und das gleiche Problem. Im Prinzip stört es nicht beim Schauen, dennoch stört es einen, dass das Gerät nicht „perfekt“ ist. Wie hast du dich entschieden? LG

fuba
Stammgast

#5 erstellt: 16. Apr 2021, 06:39

Habe es beim Händler reklamiert und mich auf eine Entschädigung von 170€ geeinigt.

Damit war ich bei nem Gesamtpreis von ca 1550€. Da der Knick beim TV schauen nicht stört, habe ich mich so entschieden. Hätte aber auch ein Austauschgerät haben können...

gino87
Neuling

#6 erstellt: 23. Apr 2021, 12:36

Danke für die Info. Habe mich auch auf ein 200€ Nachlass eingelassen.

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