LG oled c1 muster am unteren bildschirm rand wie streifen

Hi da es nicht Restfolie ist ,ist es ein Rahmenschaden.
Gruß D

Hallo. Danke für die Antwort. Nein die Folie habe ich abgezogen.
Sieht aus wie etwas wass durchdrückt.
Wenn der TV an ist, sieht man nichts.

Muss ich wohl umtauschen.

Warum gehst du damit nicht zum Händler??

muss ich dann wohl machen.
Hätte das Paket nicht annehmen dürfen.

Hallo, ist bei Dir etwas herausgekommen? Das von Dir beschriebene Muster habe ich auch gerade beim frisch aufgebauten C1 entdeckt. Mit der hellen Lampe kann man es gut erkennen, beim normalen Licht fällt es mir gar nicht auf. Man kann auch ganz kleine und leichte Einbuchtungen im Display erkennen. Es ist allerdings so regelmäßig und gleichmäßig verteilt, dass es mir eher "gewollt" vorkommt. So sind die beiden äußeren Streifen länger als die dazwischen. Meine Verpackung war aber auch unbeschädigt. Bei Dir ist allerdings auf dem einen Bild wirklich noch zusätzlich so etwas wie ein Rahmenkratzer oder ähnlich zu erkennen. Ich werde mal versuchen, LG dazu zu kontaktieren. Keine Ahnung, wie schnell die sind. Gleichzeitig wollte ich aber mal nachfragen, ob Du zu dem Muster noch etwas herausgefunden hast. Sonst funktioniert er nämlich auch prima.

Viele Grüße!

Hallo. Also der Rahmen ist unbeschädigt und auch sonst hat der TV keine äusseren Makel. Warte immer noch auf Antwort vom verkäufer.
Wie gesagt der TV funktioniert perfekt. Einer meinte es könnte die Kontrastfilterfolie sein die sich abgelöst hat.
Krass dann bin ich nicht der einzige🥺🤭

Nach einem Monat keine Antwort...?

Interdiscount hat sich mittlerweile gemeldet und bekomme bis Freitag einen neuen TV geliefert😀Danke Euch allen für den Input👍

Hey, das klingt ja gut.
Gib gerne mal Bescheid, ob das dann wirklich weg ist bei dem Neugerät. Die Antwort von LG auf meine Anfrage steht noch aus... Auf mich wirkt das weiterhin wie gewollt...

Viele Grüße!

hey😀werde ich bestimmt machen. Du bitte auch wenn die Antwort von LG kommt. Weil wenn das normal ist müsste ich ja nicht tauschen.

Hallo,

ist er schon bei Dir angekommen?
Ich hatte eine erneute Anfrage an LG gestellt, leider noch keine Antwort...

Viele Grüße!

Hey Leute😀
Ja habe meinen Ersatz bekommen und er hat genau das gleiche Muster am unteren Bildschirmrand.
Ist nicht am Rahmen selber sondern am schwarzen Rand wo quasi das TV Bild umrahmt.
Mich würde halt mal von LG selber interessieren was sie dazu meinen.

Schreibt bitte wenn ihr etwas neues wisst.

Hi,
das spricht ja schonmal dafür, dass es normal sein könnte.
LG macht mich fertig, die Antwort auf die erste Anfrage konnte ich nicht lesen. Auf die 2. wurde ein Foto erbeten.
Auf die 3., mit Foto, kam das hier...
Die Anfragen laufen übrigens unter Angabe der Modellbezeichnung....




Ihre Frage
ASC-Rechnungsnr. : GCU220126047131
Datum : 26/01/2022 08:18 41
Art der Anfrage : Kundenservice
Produkt / Modellnr. : LCD TV ( 33" und größer)

Sehr geehrte Damen und Herren, am unteren Bildschirmrand meines heute erworbenen C1 kann ich, mit einer Lampe sehr deutlich, am Panel ein Muster erkennen, das dem Gezeichneten in der Anlage entspricht. Es gibt auch minimalste Einbuchtungen im Display, dort, wo die oberen Enden der Linien sind. Ein solches Muster gibt es weder an den Seiten noch oben. Da es so regelmäßig ist, könnte es aber auch beabsichtigt sein. Man sieht es auch nur, wenn man das Gerät anleuchtet und das Display aus ist. Das Bild selbst scheint einwandfrei. Können Sie mir, bitte per Mail, mitteilen, ob dies ein Fehler/Mangel ist, worum es sich dabei handelt, oder ob es ganz normal ist? Falls es einen Mangel darstellt, würde ich mich diesbezüglich an meinen Händler wenden. Ich hoffe, Sie können mir diesbezüglich weiter helfen. Mit freundlichen Grüßen


Antwort des Beraters
Datum : 26/01/2022

Sehr geehrter LG-Kunde,

herzlichen Dank, dass Sie mit LG Electronics Deutschland GmbH Kontakt aufgenommen haben.

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Für weitere Bearbeitung brauchen wir folgende Unterlagen:
- Seriennummer
- Kaufbeleg
- Ihre Anschrift
- Foto des Typenschildes
- Foto des vollständigen Gerätes
- detaillierte Schadens Bilder

Mit freundlichen Grüßen

Bei genügend Zeit kümmere ich mich wieder darum...

Viele Grüße

Gerade kam endlich die erhoffte Antwort:

Datum : 26/01/2022

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Rueckmeldung.

Diese Abzeichnung ist bei OLED Modellen im ausgeschalteten Zustand ganz normal, da diese so duenn gebaut sind und sich im ausgeschalten zustand (Bei einem gewissen Blickwinkel) die Bauteile hinter dem Glas darstellen.


Viele Grüße!

Super👍😀Also ist das normal🤔Für nicht und wieder nichts ausgetauscht.
Danke dir für die erneute Antwort und genau so viel Spass an dem TV wie ich habe.