LG OLED65C29LD - Bildfehler

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Altencelle1
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 02. Jul 2023, 07:21
Hallo zusammen,

ich habe mir nach langem Überlegen den o.g. LG OLED zugelegt, mit dem ich per se auch super zufrieden bin. Der TV hängt an der Wand (falls das für das nachstehende Problem Relevanz besitzt). Leider tritt nach kurzer Zeit in unregelmäßigen Abständen folgendes Problem auf. Es entstehen - während des normalen Betriebs - plötzliche rote vertikale Streifen über das gesamte Bild, siehe beigefügtes Foto (ich hoffe, man kann halbwegs erkennen, was ich meine):

https://ibb.co/fX95DDd
https://ibb.co/WW3m4yk
https://ibb.co/GPTYWj9
https://ibb.co/Sx3LfbV
https://ibb.co/M6X8sY2
https://ibb.co/3NRBwKM


Die Streifen lassen sich durch "normales" Ausschalten via Fernbedienung nicht "löschen", sondern lediglich durch Trennen des Gerätes vom Strom. Der TV ist ansonsten jedoch normal steuerbar. Nach der Trennung vom Strom und einem "Wiederverbinden" funktioniert der TV wieder ganz normal und die Streifen sind verschwunden. Ich habe den TV seit etwa 3 Wochen und noch nicht sonderlich viel geschaut. Vor gestern ist das Ganze bislang 1x aufgetreten. Gestern jedoch bei einer längeren Nutzung (ca. 5h) ganze 3x. Heute morgen auch schon wieder. Scheint sich also zu verschlimmern.

Hatte jemand von euch dieses Problem schon einmal oder ist es bekannt?

Wie sind bei LG in dieser Hinsicht generell die Erfahrungen? Ist es zweckdienlicher sich an den Händler oder an den Hersteller zu wenden?

Tausend Dank!
n5pdimi
Inventar
#2 erstellt: 02. Jul 2023, 13:40
Ansprechpartner ist bei Defekten immer erstmal der Händler.
Matz71
Inventar
#3 erstellt: 02. Jul 2023, 17:19
Läuft auf ein Panel tausch hin. Das machen die bei dir zuhause .
ova
Stammgast
#4 erstellt: 02. Jul 2023, 22:25
Schreib LG an.
Dir wird vor Ort das Panel getauscht.
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