Sony OLED-TV A1-Serie |55-77"| DolbyVision |120Hz | BFI | XE1-Prozessor

Ich hatte zuletzt öfter weisse aufblitzende Punkte von an der Soundbar angeschlossen Geräten(ATV und Blurayplayer).
Allerdings nur bei 4k Zuspielung. 1080p war nix und ein Reboot des TVs hat das Problem für den Moment beseitigt.
Es kam aber immer wieder zwischendurch.

Letztlich habe ich dann das HDMI Kabel von Soundbar zum TV gewechselt. Seit dem ist es nicht mehr aufgetreten.

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Moin Moin,
habe das Problem auch.
XBOX One X HDMI 3 angeschlossen.
Original Xbox Kabel
Bei mir sind es grüne Pixel.
Lösung HDMI kabel ausziehen und neu reinstecken (( immer mühsam ))

hat jemand vielleicht eine andere Lösung für mich ???

Derartige Pixelfehler sind oft ein Kabelproblem. Allerdings sollte es mit dem Originalkabel der X keine Probleme geben.

Was habt ihr bei der X für die Farbtiefe eingestellt ?

Da solltet ihr nicht 36 Bits pro Pixel, sondern "nur" 30 Bits pro Pixel einstellen.

habe ich auch nur, aber da es auch bei der ps4 pro gelegentlich auftritt, scheint es kein bit einstellungsproblem zu sein. ich beobachte mal, wie oft das nun auftritt. da alles schön in der wohnwand verstaut ist, wäre kable immer ziehen immer sehr mühsam.

naja gestern war bei mir eh so ein technikacktag kennt ihr bestimmt auch, wenn aus unerklärlichen gründen gleich mehrere dinge haken. iphone synch hat mich einhergehend auch stunden und nerv gekostet.

ich frage mich immer, wie unerfahrene oder ungeduldige konsumenten solche situationen lösen
schönen sonntag jungs...

Habe bei mir ein Problem festgestellt, wenn ich Umschalten (Senderwechsel) möchte reagiert der TV einfach nicht! Nach drei bis vier versuchen klappt es dann.
Hat das auch jemand?!
Hatte das so noch nicht gehabt.

yep, nicht nur umschalten, manchmal scheint der dann einfach nicht zu reagierewn, auch dann hilft nur reboot, man kann nur hoffen, dass der nicht dann gerade im hintergund seine komische panel reinigung macht

Reboot?

android per 5 sek powertaste rebooten

Gehen da Programmierungen flöten?

Rossi_46 (Beitrag #14756) schrieb:

Habe bei mir ein Problem festgestellt, wenn ich Umschalten (Senderwechsel) möchte reagiert der TV einfach nicht! Nach drei bis vier versuchen klappt es dann. Hat das auch jemand?! Hatte das so noch nicht gehabt.

mal an batterie wechsel in der fb gedacht.....

Rossi_46 (Beitrag #14760) schrieb:

Gehen da Programmierungen flöten?

Nein, bleibt alles wie es ist.

Und wann drücke ich das,Egal?

Ich würde auch zuerst mal die Batterien überprüfen oder mal auswechseln, denn meine halten selbst bei geringer Benutzung nur ein paar Monate.

Man sieht zwar anhand der LED am TV das ein Signal ankommt, das ist dann aber nur ein Blöff

Die Batterien sind voll...

Okidoki

Und wann drücken?

Einfach wenn er in Betrieb ist ...

Habe ich gerade gemacht,mal sehen ob es besser wird!

es gehen übrigens doch programmierungen flöten, aber nur entwickleroptionen in android, die du - wenn du eh diese fragen hast - sicherlich nicht genutzt hast. bildsettings usw bleiben vorhanden. ist ja nur das os das rebootet wird.

Also ich habe eine PS4 Pro und eine Xbox One S beide mit deren original Kabel an einem Denon X3400 AVR und von dort mit einem einem 12m LWL HDMI Kabel an den TV (HDMI 2) und hatte noch nie Bildaussetzter bzw Bildstörungen. Und ich spiele sehr sehr viel! Sowohl in SDR auch in HDR.

Rhiley88 (Beitrag #14564) schrieb:

Interessanterweise hat der unter Rahmen drei recht ungleichmäßige helle Flecke oder Ähnliches. Muss das so?

Könnte es sein, dass da noch die Schutzfolie ist/war, wo evtl. noch Styropor Kügelchen dran haften?!

Nein, es waren tatsächlich irgendwelche Reste unter (!!!) der Leiste selbst. Die ist ja halbtransparent und auf solchen Klebepads befestigt, ich gehe davon aus, dass das Rückstände der Folien der doppelseitigen Klebepads sind und die nicht richtig abgezogen werden. Habe es letztlich selbst entfernen müssen mit ganz viel Fummelei und einer dünnen Pappe. Der Sony-Service war da überraschenderweise keine große Hilfe. Hatte denen Bilder vom Farbstich im Display und diesen weißen Resten unter der Leiste geschickt und mehr als die Standardantwort „Das Bild ist innerhalb der Spezifikationen, wenn bei hellen Bildinhalten im hellen Raum nichts zu sehen ist“, kam da nicht.

Daher habe ich die Rückstände selbst entfernt und beschlossen, dass das mein letzter Sony war. Die Geräte mögen zwar toll sein, aber der Service (wenn man Kommunikationsbehinderung durch fehlende Deutschkenntnisse, das Abspeisen mit Standardantworten und die Erweiterung der Spezifikationen auf den Fehler selbst als Service bezeichnen kann) ist das Schlimmste, was ich jemals erlebt habe.

Willkommen im Club. Schade um die guten TVs. Habe ebenfalls noch nie so einen armseligen Kundenservice erlebt...

Kleiner Hinweis auf den gerade neu eröffneten "Sony Support" thread...

Rhiley88 (Beitrag #14564) schrieb:

So, nach zwei algos ist der mittlere Streifen immer noch zu sehen, allerdings nur, wenn man sich wirklich darauf konzentriert. Für mich also absolut okay. Interessanterweise hat der unter Rahmen drei recht ungleichmäßige helle Flecke oder Ähnliches. Muss das so? Ich möchte ja nich zu pingelig sein, das sieht aber irgendwie nicht sonderlich schön aus.

Meinst du die vielen kleinen weißen Punkte in einer Linie oder diese 2 großen weißen Punkte?
Sorry das Foto ist wirklich schlecht aufgenommen, überall sind Kratzer oder weiße Punkte zu sehen.

Es gibt im Thead noch mehr "erschreckende" Bilder von Rhiley88 von diesen üblen weissen Punkten - einfach ein paar Seiten zurück...

XHardi (Beitrag #14776) schrieb:

Meinst du die vielen kleinen weißen Punkte in einer Linie oder diese 2 großen weißen Punkte? Sorry das Foto ist wirklich schlecht aufgenommen, überall sind Kratzer oder weiße Punkte zu sehen.

Genau, ich meinte die 2 bzw. 3 großen Punkte, der Rest gehört ja zum Panel (und ist mir nicht einmal aufgefallen ) Das ist auf dem Foto tatsächlich schwierig zu erkennen, aber umso offensichtlicher, wenn ein schwarzer TV vom Sofa aus weiße Punkte hat.

Rhiley88 (Beitrag #14773) schrieb:

Nein, es waren tatsächlich irgendwelche Reste unter (!!!) der Leiste selbst. Die ist ja halbtransparent und auf solchen Klebepads befestigt, ich gehe davon aus, dass das Rückstände der Folien der doppelseitigen Klebepads sind und die nicht richtig abgezogen werden. Habe es letztlich selbst entfernen müssen mit ganz viel Fummelei und einer dünnen Pappe.

Ja, das hatte ich in vorherigen Beiträgen schon gelesen.
Leider muß man sich wohl trotz des hohen Preises eingestehen, das der ein oder andere Sony nicht gut verarbeitet ist, wie man es eigentlich für einen Fernseher dieser Preisklasse erwarten würde.

Rhiley88 (Beitrag #14773) schrieb:

Die Geräte mögen zwar toll sein, aber der Service (wenn man Kommunikationsbehinderung durch fehlende Deutschkenntnisse, das Abspeisen mit Standardantworten und die Erweiterung der Spezifikationen auf den Fehler selbst als Service bezeichnen kann) ist das Schlimmste, was ich jemals erlebt habe.

Ja, diese Erfahrung http://www.hifi-foru...um_id=314&thread=195 mußte ich leider auch schon einige Male machen.
Ich frage mich, ob da überhaupt jemand sitzt, der ordentlich deutsch kann.

Rhiley88 (Beitrag #14773) schrieb:

Die Geräte mögen zwar toll sein, aber der Service (wenn man Kommunikationsbehinderung durch fehlende Deutschkenntnisse, das Abspeisen mit Standardantworten und die Erweiterung der Spezifikationen auf den Fehler selbst als Service bezeichnen kann) ist das Schlimmste, was ich jemals erlebt habe.

Kann ich nur zustimmen. Was sich Sony hier leistet, ist höchst peinlich und grenzt an Geschäftsschädigung. Bei einigermassen gleichwertigen Geräten würde ich künftig wegen des "Services" gegen Sony entscheiden.

Hallo in die Runde. Ich habe leider auch ein Problem mit meinem A1: im rechten unteren Drittel leuchtet bei dunklen Szenen ein hell leuchtender roter Punkt. Panelaktualisierung hat nix gebracht. Gekauft habe ich den TV am 2.1.18. Zudem habe ich über Saturn eine Garantieverlängerung über 5 Jahre abgeschlossen. Meint Ihr, ich habe wegen des Fehlers eine Chance einen neuen zu bekommen (AF9?)? Sollte ich da noch ein bisschen warten? Hatte jemand von Euch schon mal das Problem? Beste Grüße Thomas

??? Warum sollten Sie dir ein AF9 geben?
Wenn wird das Panel des A1 getauscht geht zack zack.

Sony tauscht doch keine Panels, aber einen AF9 wird es wohl kaum geben solange der A1 noch im Verkauf ist.

Also Freundin von mir hatte einen kontraststärkeren Balken in der Mittel des Panels.
Kundenservice kam mit neuem Panel (Display und Anschlüsse) und tausche das vor Ort aus.

Okay, hatte ich noch nicht gehört.

Also mir hat der inhome service gesagt, dass Sony kein Panel sondern immer das ganze Gerät tauscht...

Es gab hier auch schon jemanden, dessen XE93 ein neues Panel spendiert bekommen hat. Da war ich auch überrascht gewesen.

Wäre ich nicht dabei gewesen, wie der Typ den TV demontierte und co, würde ich wohl auch so skeptisch sein - Hätte auch nicht gedacht, dass sich das rentiert - bei jmd Vor-Ort durchgeführt wird

Ist doch bei LG und Pana Standard. Darum frag ich mich eher, warum es sich bei Sony nicht lohnt.

Vielen Dank erstmal für die Antworten. Die "Spekulation" mit dem AF9 hatte ich erwähnt, weil das schon jemand im Forum gepostet hatte. Der rote Punkt ist zwar lästig, aber soooo sehr stört er mich auch nicht......ich überlege deshalb noch etwas zuzuwarten, um dann ggf. ein neueres oder besseres Panel zu bekommen. Risiken kann ich dabei nicht erkennen, oder was meint Ihr?

Kann ich irgendwo einstellen, ob ich LAN oder WLAN benutzen möchte? Bin bisher der Meinung, dass WLAN nur geht, wenn das LAN-Kabel gezogen wird.... Dankeschön.

Warum willst du das WLAN benutzen obwohl schon ein LAN Kabel angeschlossen ist?

PS: Nicht über das WLAN Kabel stolpern

Weil ich mein Handy auf den Sony spiegeln möchte, und das mit LAN nicht funktioniert.....

Ich weiß ja nicht genau was für Netzwerke du zu Hause hast, aber ich kann mein Handy auf dem TV spiegeln und mein TV ist mit einem LAN-Kabel angeschlossen. Die Geräte müssen sich doch nur im selben Netzwerk (selber Router) befinden.

Der TV hat ja auch noch WIFI Direkt vielleicht hilft dir das.

Tja, das frage ich mich auch. Bei mir klappt das nur, wenn ich den TV mit WLAN verbunden habe.

Vermutlich hast im Router WLan und Kabel-Netzwerk stärker getrennt. Bei Fritzboxen gibt es z.B. die Sicherheitsoption, das W-Lan-Geräte nicht untereinander kommunizieren dürfen.

Ich glaube, du verwechselst da was...... mit WLAN funktionierts, mit LAN-Kabel gehts leider nicht.

Dann ist aber an deinem Router was falsch eingestellt.

Werde die Einstellungen heute nochmals überprüfen. Der TV wird von meinem Handy gefunden, aber dann kommt die Fehlermeldung " Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden".

Jetzt gehts gar nicht mehr, nicht mal mehr über WLAN: Wie gesagt, auf dem Handy wird der TV angezeigt. Wenn ich verbinden klicke, dann sucht er ewig und am Schluß kommt "Registrierung fehlgeschlagen-". Bin jetzt ratlos.

Hat jemand eine Idee?? Router ist eine Fritzbox 7490 und Handy ein Huawei Mate 9.

Dankeschön.