KENWOOD KDC-BT73DAB Announcement Spinnt

Servus,
hab das KDC-BT73DAB seit gut einem Monat in Betrieb.
Heute auf dem Heimweg ist bei mir das selbe Problem aufgetreten ("Announcement"-Melden).
Nun habe ich Versucht die Firmware zu aktualisieren, ohne Erfolg. Radio vom Strom trennen hat wie bei Audio-Bo nix gebracht.

Bitte dringend um Hilfe !

Gruß

Basti

oh das sind gute nachrichten für uns evtl lag da heute nur sendetechnisch was in der luft

glaub nicht das es genau zeitgleich bei uns auftritt

Enzo woher kommst du wenn ich fragen darf?

Hi,
hab mich gleich extra angemeldet.
Hab seit heute auch das gleiche Problem und hab schon an mir gezweifelt...
Kann wohl kein Zufall sein, dass die ganzen Geräte gleichzeitig so einen Mist machen.

Wurde evtl. irgend ein DAB Feature getestet oder neu eingeführt mit dem das Radio nicht klar kommt?

Ich komm aus Südbayern falls das was hilft Raum 877..

Ich komm ausm Allgäu, Raum 876..

Servus,

dann bin ich ja nicht alleine. Hab mich auch eben angemeldet wegen diesem Problem.
Radio auch KDC-BT73DAB, seit Heute Abend auch Fehlermeldung "Announcement".
Raum Oberfranken, PLZ 95...
Bin eigentlich mit der HU zufrieden, nur 1x bis jetzt kein DAB Empfang, was sich aber nach "Stromlos" wieder gegeben hat. Das Problem hatten aber auch schon andere anscheinend wie ich hier im Forum raus gefunden hab.

Hallo zusammen,

hab auch das selbe Problem seit heute. Mein KDC ist ebenfalls 3 Jahre alt. Bin heut morgen zur Arbeit gefahren. Alles gut. Und heut Abend um 18oo das oben genannte Problem. Komme auch ausem Allgäu 882... Komisch, dass so viele davon betroffen sind. Hab mal ein Video davon hochgeladen...

KENWOOD KDC-BT73DAB Problem mit Announcement

Mfg David

Hallo Läute hab mich auch gerade angemeldet hab das gleiche Problem seit gestern abend komme aus 85283 wolnzach hallertau in Oberbayern

Es ist echt merkwürdig das jeder dieses Problem hat einerseits bin ich froh was mir aufgefallen ist wenn ich Energie höre oder radio galaxy tritt dieses Problem nicht auf es ist bei

antenne Bayern
Bayern 1

Was mir bis jetzt aufgefallen ist

Hat von euch schon jemand kennwood geschrieben bzw nachgefragt ?

Mahlzeit,

ja, hab eben mit Kenwood telefoniert, da ich das Problem auch immer noch hab.

Laut Aussage von Kundendienst sind DAB Radios ich ganz Süddeutschland davon betroffen. Und zwar soll es daran liegen, daß eine "Durchsage" wie zB im Katastrophenfall die über DAB übertragen werden kann, das ganze System blockiert. Es läge also nicht an Kenwood, sondern an einem falschen Signal das von DAB ausgestrahlt wird. Man bitte uns um Geduld bis der Fehler behoben sei.

Gruß
Stefan

Danke Stefan für die info bei meinem Bruder sein serien dab radio im skoda gibts keine probleme!

Habt ihr ma normal FM probiert bei mir kommt da auch immer auf dem display ne verkehrsmeldung usw!

Gruß sven

Achja 96050 plz

Servus zusammen,

Habe soeben festgestellt dass man wenigstens Digital Radio hören kann ohne dass es lauter und leiser wird durch das Announcement.

Wenn ihr auf den VolumeKnopf drückt im richtigen Moment kommt ihr in die Function Ansicht dann läufts(leider kann man aber die Lautstärke nicht ändern)

Hoffe es hat euch geholfen damit man wenigstens Radio hören kann

VG
Jackass-xD

PS: aus Bayern

Hi

Dachte auch schon das ich ein neues Radio Brauche :-)

Vielen Dank für die Info das es wohl an DAB sender liegt

Aber ein vorteil hat das ganze nun, Radio ist mit Updates durch :-)

LG

Andreas aus Niederbayern / Straubing-Bogen

Hab das Problem ebenfalls,
bei mir switcht er die ganze Zeit zwischen den ganzen Quellen hin und her

Hab jetzt erstmal die Antenne abgesteckt, jetzt läufts wieder ganz normal.
Halt ohne DAB

Hier im Raum Ingolstadt der selbe Fehler seit heute Mittag. Bei mir spinnt der aber auch bei Absolut HOT, das ist der erste Eintrag in der Liste, nachdem ich einen RESET gemacht hab. Gut, wenn die Jungs bei Kenwood Bescheid wissen, dann sollten die ja bald mit einer Lösung um die Ecke kommen

gerade auf dem heimweg (nur dab antenne abgesteckt) selbst beim USB hören springt er in die Anncoucen meldung rein.... ich werd noch bekloppt die sollen ma schnell ne firmware rausbringen wo die kacke ausschaltet ... hab verkehrsinfos usw alles deaktiviert !!

FM Bayern1
DAB+ Kultradio!!

andere sender hör ich eigentlich nicht

Sind nicht alle DAB Sender betroffen, zumindest bei mir.
Habe einfach öfters auf die Vorlauftaste gedrückt bis ich zu einem Sender gekommen bin bei dem die Announcement Meldung nicht kommt.
Hoffentlich gibt's bald eine neue Firmware damit ich wieder
Rockantenne und Kultradio genießen kann.

ich hab die DAB antenne komplett weg weil sonst spinnt meiner sogar in FM wie sau rum!!


@Board admin wann bekomm ich Provision

@Board admin wann bekomm ich Provision

So weit kommts noch.

Siggi1264 (Beitrag #17) schrieb:

Hoffentlich gibt's bald eine neue Firmware damit ich wieder Rockantenne und Kultradio genießen kann.

Die Firmware des Empfängers hat damit nichts zu tun.
Hierbei handelt es sich um ein senderseitiges Problem. Es ist praktisch so, als würde unter UKW ständig eine Verkehrsfunkmeldung ausgegeben werden. Verantwortlicher Ansprechpartner ist hierfür die Media Broadcast GmbH, als Betreiber des DAB+ Netzes. Die Hersteller von Empfängern sind da unschuldig, da sie nur die in den Spezifikationen vorgesehenen Features einbauen.

Dann müssten aber alle DAB Autoradios betroffen sein und nicht nur das BT73 von Kenwood.

Bei mir ist das selbe Problem seit 15 uhr heute mit dem selben radio wollte ihn schon aus dem fenster schmeißen ! Na hoffentlich haben die bald das Problem gelöst . Komme aus Augsburg

Ich hab das gleiche Problem bei meinem KDC BT73DAB in der Region Ingolstadt. Es muss am 21.11.16 zwischen 15 und 17 Uhr was geändert worden sein.

hallo,

ich habe genau das gleiche problem seit dienstag morgen mit dem bt73dab.
raum oberfranken kulmbach. gut das ich grad eben den thread gefunden habe, war schon bei amazon
und wollt nen neuen radio bestellen ....

servus.

Mahlzeit,

noch ein Kulmbacher mit dem Problem, bin ja auch aus KU^^

Hab mal DAB angeschrieben, da sich ja Kenwood auf ein fehlerhaftes/falsches Signal beruft. Mal sehen was von deren Seite als Antwort kommt.

Stefan

Na da bin ich ja gespannt

Nicht nur du

Die erste "Antwort" kam schon:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an Digitalradio. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage kann es bei der Beantwortung Ihrer Anfrage zu Verzögerungen kommen. Wir werden sie schnellstmöglich beantworten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von digitalradio.de

ich hab da heute auch mal nen fehlerbericht geschieben.

als antwort habe ich bekommen :

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Guten Tag,

Zur genaueren Störungeingrenzung: Können Sie uns vielleicht mitteilen wo Sie das Autoradio nutzen? Betrifft das alle Kanäle oder nur den Regionalen?
Merkwürdig ist dass für Autoradios wie auch andere DAB-Empfänger das gleiche Signal genutzt wird, was kontinuierlich mit denselben Einstellungen ausgestrahlt wird.
Bisher liegen uns keine weiteren Störungen dieser Art vor.

Mit freundlichen Grüßen
Ann-Karen Gerhartz
System Engineer Network Operation Center - Networks & Transmitters

MEDIA BROADCAST GmbH
Erdfunkstelle
61250 Usingen

Hotline (nat.): 0800 330 5010
Hotline (int.): +49 ( 0) 6081 100 4270
Fax: +49 (0) 6081 100 784 270

E-Mail: service.hotline@media-broadcast.com

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so, nach dem ich noch meinen standort angegeben habe, kam folgende antwort :

(mit dem "link" meint die nette dame diesen thread hier)

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Hallo Hr.......,

Ich hab meinen Außendienst vor Ort überprüfen lassen, wir nutzen keine Kenwood Radios und können diesen Fehler auch nicht nachvollziehen.

In dem Link den Sie uns geschickt haben steht ja aber auch schon drin dass die Störung nur bei Kenwood-Radios auftritt. Ich würde von daher ehr vermuten das es ein Problem mit den Radios/der Firmware gibt.

Mit freundlichen Grüßen
Ann-Karen Gerhartz
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sieht also eher schlecht aus für uns..... naja, wenn es keine lösung geben sollte, hab ich mir überlegt auf dab+ zu verzichten. dann kommt eben ein 256gb stick in den radio und gut ist. ich werde jetzt erstmal das radio ausbauen und die antenne abklemmen, damit ich das teil wenigstens "normal" nutzen kann.

Bei mir kam eben folgendes:

Sehr geehrter Herr .......... vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an Digitalradio DAB+. In den vergangenen Wochen sind an verschiedenen Standorten Senderaufschaltungen erfolgt. Das erfordert an Ihrem Digitalradio einen erneuten Sendersuchlauf. Daher empfehlen wir Ihnen, dies an Ihrem Gerät durchzuführen. Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sylke Will www.digitalradio.de

unser radio macht aber selber ein listupdate .... owe ich bin gespannt ob das überhaupt was wird ....

Hi

Könnten wir nicht ne art Muster Brief / Mail machen ?

jeder schickt diese dann einfach an Kenwood .

Denke das wird denen Wenig Jucken wenn da nur zwei drei Leute dort " Melden ".

LG

Andreas

wäre dabei nur schreiben muss es ein anderer

Doofe Frage, die meines Wissens nach aber noch nicht gestellt wurde.

Welche Antenne verwendet Ihr? Ich hab einen Antennensplitter von Bad Blankenburg im Einsatz und habe ebenfalls das Problem. Nutzt jemand von Euch das Radio mit der mitgelieferten Klebeantenne?

Ich nutze die mitgelieferte Klebeantenne an der Frontscheibe.

nutze auch den antennen splitter von bad blankenburg mit der audi 80 heckscheiben antenne funtze bisher genau so gut wie meine DAB Dachantenne von bad blankenburg am Seat Leon 1M

Aber ich hab auch schon Probiert dem Splitter den Strom zu klauen ohne erfolg und hab sogar den Splitter mal komplett rausgenommen und selbst da hatte ich die Meldung bei FM !!

AmericanCollie (Beitrag #35) schrieb:

Ich nutze die mitgelieferte Klebeantenne an der Frontscheibe.

Nutze diese auch.

LG

Hier mal ein paar Ergebnisse (Habe auch das BT73DAB)

Das Problem tritt bei mir auf dem Kanal 10D auf. (https://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_DAB-Sender_in_Deutschland)
Hier läuft unter anderem der EWF Testkanal Bayern. Wann der aufgeschaltet wurde ist mir nicht bekannt, jedoch hier ein Youtube Video, das am 22.11.16 hochgeladen wurde, also kurz nach Auftreten der Fehlers auf dem BT73DAB. https://www.youtube.com/watch?v=kREeORzpmsI

Ich halte einen Zusammenhang hier für sehr wahrscheinlich. Ob jetzt die Aussendung nicht dem Standard entspricht, oder das Radio einen Softwarefehler hat ist natürlich schwer zu sagen, aber offensichtlich kommt das BT73 nicht klar mit dem was auf dem Kanal empfangen wird.

Abhilfe schaffen würde (falls das Problem hier zu suchen ist) ein Softwareupdate oder Anpassung des Datenstroms seitens des BR.

Falls jemand einen guten Draht zum BR oder zu Kennwood hat dann ...

Abhilfe derweil schafft es tatsächlich sich nicht auf Kanal 10D zu begeben (Kurz nach dem Einschalten hat man ein paar Sekunden zum fliehen) und dann die wichtigsten Sender in die Favouriten legen (leider muss auf Rockantenne verzichtet werden)
Jo oder man degradiert das Teil halt zum USB Player. Auch schade irgendwie...

Jo bis dann,

Flagg

Danke flagg für die info, langsam wirds komisch das ganze, besten sender sibd auf 10D

Ich werde am WE mal zu meinem Sommerauto gehn da ist ein doppeldin kenwood drin ma sehn wie sich da das DAB verhält!

Gruß

Gesendet vom schmartfon

Ich hab noch mal einen Test durchgeführt, bei mir ist auch der Kanal 10D (Bayern) betroffen, die Känale 11A (Ingolstadt) und 11D (BR Bayern) funktionieren, somit höre ich im Moment Bayern3 auf 11D (hoffentlich nur vorübergehend). Ich hoffe Kenwood nimmt unser Problem an und bringt ein ein update.

moin,

ich habe jetzt auch mal am radio rumgespielt. alle transponder/kanäle außer 10D funktionieren ohne probleme. ich bin halt jetzt auf bayern1 gelandet. rockantenne ist halt leider auf 10D und somit nicht mehr vernünftig empfangbar.

ich nutze die mitgelieferte klebeantenne und hatte damit bis jetzt immer und überall guten empfang.

Bisher liegen uns keine weiteren Störungen dieser Art vor.

es sollten mehr leute eine störung melden.

mailto: service.hotline@media-broadcast.com

Hallo Zusammen,

danke für eure Beiträge, das hilft mir mental weiter
Heute habe ich an
'service.hotline@media-broadcast.com'; 'info@kenwood.de'
Folgendes geschrieben:

Hallo media broadcast, Hallo Kenwood,

seit zwei Tagen hat mein Autoradio Kenwood ....... Empfangsprobleme.
Bei <z.B. bei mir> Antenne Bayern und Rock Antenne schaltet das Gerät laufend zwischen normalem Betrieb und ‚Announcement‘ um (Raum ........), so daß ein normales Hören unmöglich ist.
Mehrere Kenwood Besitzer haben die gleichen Probleme. Siehe http://www.hifi-forum.de/viewthread-316-633.html.
Ein ‚Update‘ der Senderliste hilft nicht.
Es gibt jetzt zwei Möglichkeiten:
1.Es liegt am Sender
2.Es liegt am Empfangsgerät

Von daher wäre es super, wenn sich Media-Broadcast und Kenwood abstimmen würden. Und bitte:
Nicht auf den anderen schieben, da es hier nur zusammen eine Lösung geben kann. Also bitte nicht auf den Rücken der Kunden austragen…

Gruß,
....

Möglicherweise schließt ihr euch an.
Mein Gerät ist ein KDC-BT48DAB mit Klebeantenne, was seit ca. zwei Jahren ohne Probleme gelaufen ist. Seit 21.11. : fail! auf Antenne und Rockantenne. Mehr habe ich noch nicht ausprobiert.

Gruß,
fxr65

Erste Antwort von Kenwood:

Sehr geehrter Herr ...! Es ist ein Problem, das noch nicht ganz geklärt ist (vermutlich Sendeverfahren). Bis zur endgültigen Klärung des Problems, bitte das Ensemble ‚Bayern‘ auf 10D vorübergehend zu meiden. Die Auf/Ab Tasten (</>) reagieren träge, aber erlauben auch im Fehlerfall das Verstellen des Senders. Mit freundlichen Grüßen Ihr JVCKENWOOD Deutschland Web Team Peter Szymkowiak

Es ist also was in Bewegung.

Gruß,
fxr65

Scheinbar ein Kenwood Problem... Abwarten und Tee trinken (oder Hopfentee)

Danke - habe ich an die DAB Entwicklung weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr JVCKENWOOD Deutschland Web Team Hotline für KENWOOD Car und Home Entertainment Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr Tel. 061014988610 _________________________________________________ Beachten Sie bitte, daß Sie bei weiteren Emails bezüglich der gleichen Angelegenheit den Text der vorherigen Email wieder beifügen. Ohne den Text vorheriger Emails ist eine Beantwortung der Anfrage nicht möglich. __________________________________________________ Von: ... Gesendet: Donnerstag, 24. November 2016 09:50 An: ...@de.jvckenwood.com> Betreff: WG: DAB+ Probleme Sehr geehrter Herr ..., Hier die Antwort von media-broadcast, welche ihrer Aussage widerspricht. > Es ist ein Problem, das noch nicht ganz geklärt ist (vermutlich Sendeverfahren). Gruß, Von: NOCUSI3 [mailto:NOCUSI3@media-broadcast.com] Im Auftrag von FMB NOC Gesendet: Donnerstag, 24. November 2016 09:30 An: Franz Reitner Betreff: AW: DAB+ Probleme Sehr geehrter Herr ..., vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse zur DAB Ausstrahlung. Ihre Anfrage lässt erkennen, dass es sich offensichtlich um ein sehr spezifisches Problem mit Ihrem Endgerät handelt, bzw. dieser Produktserie des Herstellers. Sie haben sich korrekt an die Firma Kennwood gewandt, die für die Problemlösung zuständig ist. Es steht der MEDIA BROADCAST GmbH nicht zu, eine Aussage zum Fehlerbild zu treffen, wo dessen Ursachen liegen könnten. Wir sind Dienstleister unserer Kunden und betreiben im Auftrag derer einige DAB Sender, jedoch nicht alle, es gibt im Wettbewerb weitere Senderbetreiber, die Sie der Vollständigkeit halber ebenfalls kontaktieren könnten. Selbstverständlich haben wir Ihre Anfrage zum Anlass genommen, unsere Sendeanlagen in der Region zu prüfen. Es lassen sich hinsichtlich des „Announcements“ keinerlei Störungen ermitteln, sowohl an den Sendern, wie auch der zentralen Signalaufbereitung, also der Bildung des Multiplexes. Läge eine Störung vor, würde wir hierüber selbstverständlich unsere Kunden zeitnah informieren und in den Prozess der Fehlereingrenzung einbeziehen, in keinem Fall aber Dritte oder Endverbraucher dazu informieren, dies obliegt ausschließlich unseren Kunden, beispielsweise den Programmanbietern. Mit freundlichen Grüßen NOC Team

Na toll also liegt es doch an kenwood ! Na da bin ich mal gespannt ob die was unternehmen

Welche Firmware Version habt ihr denn ? Evtl. kann man das etwas eingrenzen.

Auf der Seite von Kenwood gibt es eine DAB Firmware vom 16.1.2015 / http://www.kenwood.c...13/stepupbt/deu.html
Da mein Radio schon länger im Auto verbaut ist und ich noch nie ein Update gemacht habe ist meine wohl älter (bin aktuell in der Arbeit und kann nicht nachsehen was für einen Softwarestand ich habe, werde ich aber heute Abend nachholen)

Hier ein Anleitung wie der Softwarestand angezeigt werden kann:

Überprüfung der Firmware-Version 1. [SRC]-Taste drücken und "STANDBY" (Standby-Modus) wählen. 2. [Volume]-Knopf drücken, um den Funktionsmodus aufzurufen. 3. [Volume]-Knopf drehen, bis "Initial Settings" angezeigt wird, dann [Volume]-Knopf drücken. 4. [Volume]-Knopf drehen, um "F/W Update" anzuzeigen, dann den [Volume]-Knopf drücken. Aktuelle Firmware-Version wird angezeigt.

Hier das PDF (Anleitung Update): http://www.kenwood.c...p_DAB-FWverup_de.pdf

Servus derweil...

Der Sender Testsignal sollte schon abgeschaltet sein - das Radio muss korrekt funktionieren - bitte prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JVCKENWOOD Deutschland Web Team Hotline für KENWOOD Car und Home Entertainment Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr Tel. 061014988610

Habe das Radio nicht zur Verfügung.
Kann dies jemand bestätigen?

meins geht noch net,
KDC-DAB34U

Erfolgsmeldung:

Habe soeben erfolgreich ein paar Sender auf 10D getestet und konnte keine Probleme feststellen.

Radio: BT73DAB
Softwarestand:
Gerät1: 3.2.1
Gerät2: 3.1.5
Gerät3: 2.0.3
Gerät4: 11.0.2

Btw: Sorry an meinen Arbeitgeben für: "Verlassen des Arbeitsplatzes"

Flagg

Hat jemand Antenne Bayern und Rockantenne getestet?