Z5100DAB USB Fehler

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DonDavito21
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 19. Dez 2018, 22:25

Hallo zusammen,

hab mir vor ein paar Monaten ein Z5100dab gekauft und eingebaut.
Tolles Teil. Funktioniert super!
Hab jetzt aber das Problem das Kein USB mehr angenommen wird.
Er erkennt kein Handy und kein Stick, auch ein anderes USB Kabel hab ich versucht, sowie das Gerät ausgebaut und mein Handy direkt angeschlossen.
Leider ohne Erfolg.

Folgende Fehlermeldung zeigt er mir beim neustart an:

USB wurde aus Sicherheitsgründen getrennt.
Bitte diesen USB Speicher nicht wieder verbinden.
Bitte das Gerät neustarten.

Hab über USB Stick versucht die Firmeware von 8.10 auf 8.11 zu updaten.
auch das klappt nicht.

Folgende Fehlermeldung zeigt er mir an:

USB Speicherfehler
Bitte USB trennen und neu starten

Weiß jemand was man da tun kann?
Ohne Android Auto bringt mir das Gerät gar nix.
Benutze ein LG Q6 mit Android 8.1.0

Neruassa
Inventar

#2 erstellt: 19. Dez 2018, 22:37

Der Hersteller sagt dazu:

1) USB Anschluss bzw Kabel wurde Kurzgeschlossen
-> Schauen ob Kurzschluss

2) Das Speichermedium nimmt mehr Strom auf als zulässig.
-> Schlechte Karten

----> Neustarten, nach Kurzschluss im Kabel schauen, bzw Intern liegt ein Kurzschluss vor.

Würde es mal paar Minuten vom Strom trennen, falls nicht schon getan.
Ansonsten:
Wenn du alles überprüft hast, würde ich mal den Support direkt anschreiben, was du schon alles getan hast. Kann ja intern ein Kurzschluss vorliegen, dann muss es in die Reparatur. Hast ja Garantie. Bzw wenn bei Händler gekauft, bei dem Reklamieren.

[Beitrag von Neruassa am 19. Dez 2018, 22:39 bearbeitet]

DonDavito21
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 20. Dez 2018, 08:18

Hey,
das hab ich auch in der Bedienungsanleitung gelesen. Habe ich alles nachgeschaut, Kabel ist nicht gequetscht. Hatte ich test weise auch mal ausgetauscht.
Einen Kurzschluss kann ich mir eigentlich auch nicht vorstellen.
Hab das ganze Gerät Resetet, gab leider auch kein erfolg.
Richtig vom Strom getrennt hab ich es noch nicht. Das wäre die letzte Möglichkeit.
Wurde am 9 September bei Amazon über ACR Essen bestellt. Ich hoffe die können da weiterhelfen.

[Beitrag von DonDavito21 am 20. Dez 2018, 08:44 bearbeitet]

Janwoecht1984
Neuling

#4 erstellt: 21. Dez 2018, 19:37

Hallo.

Formatiere testweise einen USB Stick in fat32. Idealerweise was kleines mit unter 8GB.

[Beitrag von Janwoecht1984 am 21. Dez 2018, 19:40 bearbeitet]

DonDavito21
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 29. Dez 2018, 18:41

Habs jetzt vom Strom getrennt und auch ein USB in FAT32 Formatierung mit 2gb versucht. Kein Erfolg!
Ich glaube das ist dann hoffentlich ein Garantie Fall.

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