Oled ständig nicht nutzbar

Hallo,
Wir haben eine Ferienwohnung mit einem Philips OLED TV gekauft.

Leider haben wir ständig das Problem, dass die „OLED-Reinigung“ nicht sauber durchläuft.
Heißt: der Fernseher schaltet ab um eben das Reinigungsprozedere durchzuführen (was nur 10 min dauern soll).
Aber selbst am nächsten Tag bleibt das Problem bestehen.

Habe ihn einmal auf Werkseinstellung zurück gesetzt und ein Software-Update gemacht.

Danach war ein paar Wochen Ruhe.
Nun ist das Problem erneut da und der Fernseher läuft quasi nicht.

Es ist alles auf Automatik gestellt sodass der Fernseher eigentlich alles im Standby Modus machen sollte.
Tut er aber scheinbar nicht.

Weiß jemand, woran das liegen kann??

Der aktuelle Gast sieht das entspannt.
Mich als Vermieter stört das aber ungemein.