Frage zu Webshop hifisound.de

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Sekundogenitur
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 09. Nov 2010, 21:05

Hallo,

ich habe eine Frage zum Webshop

www.hifisound.de:
Gibt es zu dieser Firma positive oder negative Erfahrungen?

Hintergrund: Nach der Bestellung einiger Rack-Komponenten (Apollo Aria) ohne beiliegende Montage-Anleitung versuche ich seit geraumer Zeit per Mail Informationen hierzu zu bekommen, leider ohne jede Reaktion.

Danke und Gruß,

Sekundogenitur

OliNrOne
Inventar

#2 erstellt: 09. Nov 2010, 21:11

Anrufen

Hüb'
Moderator

#3 erstellt: 10. Nov 2010, 08:46

Hi,

ist eigentlich ein renommierter Händler, der seit Jahren am Markt ist. Die Apollo-Produkte werden von dort aus (ebenfalls seit vielen Jahren) vertrieben.

Ich würde mal anrufen.

Grüße
Frank

cwurst
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 10. Nov 2010, 09:01

moin,

auch nach meinen erfahrungen ein guter, kundenorientierter händler.

grüße

mentox76
Inventar

#5 erstellt: 10. Nov 2010, 09:23

Guter Händler und ja eMail Kommunikation ist eher schwach. Anrufen denn die sind echt nett.

Lars1*
Stammgast

#6 erstellt: 10. Nov 2010, 19:09

...habe auch nur gute erfahrungen mit diesem shop gemacht.
...ruf wirklich mal an, kann dich eigentlich nur in der sache weiterbringen...

gruß, lars

CarstenO
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 10. Nov 2010, 19:16

Hallo,

ich habe gute Erfahrungen mit HiFisound gesammelt.

Carsten

Sekundogenitur
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 12. Nov 2010, 23:11

Nachdem ich anfangs auch telefonisch keinen Kontakt herstellen konnte, hat dies mittlerweile geklappt.
Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, ich würde hifisound jetzt auch empfehlen, trotz der "Emailschwäche". :-)

Widar
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 14. Nov 2010, 11:23

Hallo,

wollte dort vor einiger Zeit mal einen CEC-Amp 6300 > 2000€ kaufen,
die Anfragen im Vorfeld hatten scheinbar genervt.
Es waren nur ein / zwei E-Mails, und man hat mich vielleicht auch nicht richtig verstanden,
weil es auch eine Frage beinhaltete ob es sich um Originalware handelt (keine Rückläufer u.s.w.)
Bei einem folgenden Anruf mit fester Bestellabsicht wurde ich von einem Mitarbeiter freundlich aber bestimmt um diese meine Absicht gebracht,
sprich ich wurde abgewimmelt und nicht weiterverbunden, habe den Chef allerdings im Hintergrund hören können.

Nun ja mein Geld ist rund, ich kann damit überall einkaufen .
Gekauft wurde dann ein Unison Unico 100 führt dieser Händler auch, aber…………..
Ansonsten nichts wirklich negatives.

Wünsche ein angenehmes Wochenende
Widar

distain
Inventar

#10 erstellt: 21. Nov 2010, 17:26

@widar: interessant, und wo wurde gekauft?

Widar
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 25. Nov 2010, 20:09

@distain:

gekauft wurde dann bei Max Krieger Inhaber von Audio Creativ, kompetent überaus freundlich und zuvorkommend.
Kann diesen Händler uneingeschränkt empfehlen.
Mit dem Unison habe ich zudem klanglich eine außergewöhnlich gute Wahl getroffen, heißt ich bin zufrieden.

audiophile Grüße
Widar

distain
Inventar

#12 erstellt: 26. Nov 2010, 07:18

Sehr gute Wahl, und damit meinte ich nicht nur den Unison!

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