Erfahrungen zu redcoon.de

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Loopsy
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 29. Jul 2005, 07:59

Hallo!
Ich plane, einen Fernseher dort zu bestellen.
Ich würde von bisherigen Kunden gerne etwas über das Verhalten von redcoon bei Widerruf erfahren, dabei besonders, wie lange die Rücküberweisung gedauert hat. Ich habe mich zwar bereits für ein Gerät entschieden und möchte es nicht zum testen bestellen, würde aber im Falle von Pixelfehlern natürlich vom Widerruf Gebrauch machen wollen.

Zudem habe ich noch nie "Elektroartikel" im Internet bestellt. Hat redcoon das Recht, bei einem bereits kurz in Betrieb genommenen (LCD)-Fernseher einen Nutzungsabzug zu berechnen, wenn man das Gerät zurückgibt?

Wie sind in diesem Falle Eure Erfahrungen ?

Grundsätzlich macht der Laden ja keinen schlechten Eindruck, zumal ein Schwergewicht wie T-kom sich deren Infrastruktur bedient.

Würde mich über zahlreiche Kommentare freuen !

solo2
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 29. Jul 2005, 08:36

Hallo Loopsy,

Du bist hier zwar im Stereoforum, aber der Fernseher hat ja auch Stereo.

Ich habe vor 3 Monaten dort einen Fernseher bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es inkl. Wochenende nur 6 Tage gedauert. War alles problemlos. Habe per Nachnahme bezahlt, wie auch schon bei anderen Bestellungen von Elektronik vorher.
Wie das Verhalten des Händlers im Schadensfall ist, kann ich Dir zum Glück nicht berichten. Der Laden macht schon einen seriösen Eindruck. Aber wenn das Gerät kaputt ist, hast Du die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Verkäufers, eventuell eine Garantie des Herstellers und eben die gesetzlichen Ansprüche aus Sachmängelhaftung und/oder Leistungsstörungen aus dem BGB.

Gruß
Jürgen

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