Umgang von MediaMarkt mit seinen Kunden? Erfahrungsaustausch!

Seit wann entscheidet die Masse über Qualität?

Hüb' schrieb:

Seit wann entscheidet die Masse über Qualität? ;)

Für den Verkäufer resp. die Firma ist letztlich die Quantität entscheidend. Dem ahnungslosen Kunden kann man ja eh alles erzählen und aufschwatzen. Von daher ist die Qualität (der Beratung!) zweitrangig.

Das wir als mündige und auf dem Gebiet informierte Leute nicht die angepeilte Kundschaft sind ist doch klar und lässt sich aus der Sicht der Elektroniksupermärkte leicht verschmerzen. Denn wir sind bestimmt nicht die Masse.

Andererseits, wenn ich weiss was ich will und informiert bin, brauch ich kaum noch Beratung und kann mit gutem Gewissen bei MM ein Schnäppchen machen - wenns denn eins ist .

Im Grunde braucht in Zeiten von Internet niemand mehr etwas zu kaufen, ohne sich vorher informiert zu haben. Da aber das Gros der Leute eh mit dem zufrieden sein wird was sie "aufgeschwatzt" bekommen ist diese Diskussion eigentlich für die Katz.

Und das man auch im MM durchaus mal Glück (sowohl mit dem Verkäufer, als auch mit dem Preis) haben kann, habe ich ja oben schon geschildert.

yo. und schliesslich hat jeder käufer auch eine selbstverantwortung. MM oder wer auch immer ist
schliesslich keine wohlfahrt.
reines business. zahlen zahlen zahlen.