Service Canton

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d-fens13
Inventar

#1 erstellt: 03. Sep 2008, 07:35

Moin,

ich muß an dieser Stelle mal dem (Reparatur-)Service von Canton ein HERZLICHES DANKE aussprechen.

Mein AS 50 SC Subwoofer hatte leider nach knapp 1 3/4 Jahren den Geist aufgegeben.
Zuerst befürchtete ich das komplette Teil einschicken zu müssen (immerhin ca 35 kg).
Der freundliche Herr an der Hotline meinte da nur: "Ach was, bauen Sie einfache die Endstufe aus und schicken nur diese, das passt schon".

Gesagt getan.
Hab das ganze Donnerstag letzte Woche losgeschickt und gestern als ich nach Hause kam lag das Paket schon wieder da. Inhalt: ne nagelneue Endstufe.

4 Werktage (hab ich durchaus auch schon in Monaten erlebt) incl. 2 Tage Versandstrecke: Dafür gibts von mir 11 von 10 Punkten.

[Beitrag von d-fens13 am 03. Sep 2008, 07:36 bearbeitet]

LemmeL
Stammgast

#2 erstellt: 03. Sep 2008, 09:04

Bei mir mindestens genausogut. Mein AS40 SC war kaputt, bzw die Elektronik. Da die Rechnung nicht auf meinen Namen war, habe ich Schlimmes befürchtet. Also erstmal angerufen usw. Dort sagte man mir, einfach das Gerät einschicken und es würde repariert werden. War etwas skeptisch, aber nach ca 4 Tagen hatte ich einen reparierten Sub bei mir vor der Tür. Kann den Service also uneingeschränkt weiterempfehlen;)

[Beitrag von LemmeL am 03. Sep 2008, 19:46 bearbeitet]

john_frink
Moderator

#3 erstellt: 03. Sep 2008, 12:15

Schön auch mal was positives über hififirmen zu hören, das hilft bestimmt manchen usern weiter bei der entscheidungsfindung!!

Weiter so

Passat
Inventar

#4 erstellt: 03. Sep 2008, 13:53

Solche positiven Sachen liest man eigentlich nur über den Canton-Service.

Negative Berichte habe ich über den Canton-Service noch nie gelesen.

Am Canton-Service sollten sich mal die Serviceabteilungen einiger anderer Hifi-Hersteller ein Beispiel nehmen.

Grüsse
Roman

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