harman/kardon AVR 45 - Fernbedienung

Hallo zusammen!

Nach längerer Zeit habe ich mich wieder einmal mit meinem AVR 45 RDS-Receiver von harmon/kardon intensiver beschäftigt. Längst vergessene oder wenig beachtete Probleme traten zum Vorschein und bedürfen nun der Aufarbeitung:
Beim Betätigen der Fernbedienungstasten für Lautstärke tut sich erst nichts, dann nach verstärktem Druck leuchtet die AVR-Taste der FB und es geht zumindest leiser.
Lauter lässt es sich nur noch über den großen Regler am AVR selbst stellen.
Die restlichen Tasten der FB gehen leicht bis noch akzeptabel. Ich regele die Lautstärke seit geraumer Zeit meist nur noch über den Drehregler des AVR 45.

Nun ein paar Laienfragen:
Kann es sein, dass man den Mechanismus des großen Drehreglers durch manuelles Betätigen zu arg strapazieren kann und dieser dann keine Befehle der FB mehr annimmt, und man sich somit "tot drücken" könnte? Aber dann sollte immerhin noch die AVR-Taste beim Betätigen der Lautstärkeknöpfe der FB leuchten? Oder schaut es für euch eher nach einem normalen Abnutzungsprozeß aus (Modell wurde 2000 gekauft, lauter lässt es sich an der FB aber schon seit längerer Zeit nicht mehr stellen)? Kennt sich da vielleicht jemand mit (AVR)-Fernbedienungen aus, hat ähnliche Erfahrungen gesammelt?
Und zu guter Letzt: hat jemand eine Adresse, wo man eine derartige FB erwerben kann bzw. kennt jemand ein günstiges Universalmodell, das mit dem AVR 45-Receiver funktioniert? Anderweitige Tipps?

Gruß und vielen Dank vorab!
bantam650