Probleme mit Hifi System von Phillips

Hallo!

Also ich bin hier absolut neu und hoffe hier Hilfe zu finden. Mein Vater kaufte sich zu Weihnachten aus dem Quelle Katalog ein Komplett Set von Phillips (DVD & HD Recorder DVDR 725H/02 und den im Set enthaltenen Verstärker LX710) aber so richtig zufrieden ist er damit nicht.

Denn :

- Das "Betriebsystem" des Recorders ist schon 2 mal abgestürzt und konnte nur durch einen Kaltstart (Stecker raus und wieder rein) in Gang gebracht werden.

- Das Optische Kabel funktioniert soweit einwandfrei jedoch nur im DVD Modus und nicht im TV Modus (Analog TV)
Woran liegt das?

- Beim Abspielen einer CD oder dem Fernsehprogramm knistern die Lautsprecher. Bei einer DVD ist es mir jedoch nicht aufgefallen.

Ein Anruf bei Phillips ergab nur die Antwort "Abbauen und zurückschicken", da dieses 6.1 System jedoch aufwendig unterm Teppich verlegt wurde ist dies die letzte Konsequenz die mein Vater gehen will.

Ich hoffe mir kann jemand helfen!

Mfg

Norman