Teufel HIFI Schrott mit DHL Versagen

Und wer will das wissen?

Erstens:

Und wer will das wissen?

und zweitens: Was ist mit versichertem Versand?

Da man sowas nicht als Päkchen verschicken kann, weil zu groß, wird es automatisch immer ein Paket mit 500€ Versicherung aber:

Hast du mal gehört, das DHL einräumt, das dass Paket und seine Beschaffenheit den Versandrichtlinien entsprach und durch deren verschulden, der Inhalt beschädigt worden ist ?

p.s. nur weils von Teufel so zu dir gekommen ist, heißt das nicht automatisch, das die Verpackung auch gut und ausreichend ist...

hg_thiel (Beitrag #4) schrieb:

p.s. nur weils von Teufel so zu dir gekommen ist, heißt das nicht automatisch, das die Verpackung auch gut und ausreichend ist... :)

Hast du dafür einen Beleg? Wenn ich von einem Händler die Ware in OVP oder einer anderen Verpackung bekomme und ich schicke die Ware mit der identischen Verpackung ein, dann kann das doch keine "nicht ausreichende" Verpackung sein.

Selbstverständlich. Wenn die Verpackung den Richtlinien von DHL, Hermes, UPS,..., entsprechen würde, wäre sie schlicht und einfach zu teuer und würde auch viel zu viel Volumen im Container aus China verbrauchen.
Man nimmt wissentlich in Kauf, das ein geringer Anteil beim Transport beschädigt wird - das ist günstiger, als die perfekte Verpackung.

Deswegen reklamiert auch kaum ein Händler oder Hersteller Schäden bei den Transportunternehmen.

Ich habe mit einer dieser Branchen etwas beruflich zu tun und nein, ich arbeite nicht bei Teufel.

Falls du mal etwas wirklich wichtiges verschicken musst und du hast ein gutes Gefühl, auch wenn du das Paket aus 80cm Höhe einmal auf jede Ecke hast fallen lassen ? Dann hast du es gut verpackt.

Jetzt stell dir das mal bei einem großen Subwoofer vor... oder einer schönen Standbox, die 40kg wiegt (bis 70kg liefert UPS mit einem Fahrer aus)

hg_thiel (Beitrag #6) schrieb:

Jetzt stell dir das mal bei einem großen Subwoofer vor... oder einer schönen Standbox, die 40kg wiegt (bis 70kg liefert UPS mit einem Fahrer aus)

Die 800mm sind, glaube ich, doch nur für Pakete <10kg. Aber ja, einen Kantenfall dürften die wenigsten Lautsprecher Verpackungen überstehen.

Wie auch immer, ich denke schon, dass einige Hersteller ihre Verpackungen bei DHL prüfen lassen, ob das der Fall bei Teufel ist, weiß ich nicht. Die AGBs von DHL sind natürlich schwammig formuliert, aber das spielt in meinen Augen eigentlich keine Rolle, da Teufel selbst schreibt:

Wichtige Hinweise zur Rücksendeverpackung Schäden auf den Transportweg, welche durch eine unzureichende Verpackung verursacht werden, können Kosten verursachen. Bitte nutzen Sie daher, die Originalverpackung oder eine vergleichbare Verpackung für den Rückversand.

Und hier wurde ja die OVP (hoffentlich richtig) genutzt, somit sollte der Fall doch eigentlich klar sein. Oder?

Ja, das sich der Threadersteller keine Sorgen machen muss und eigentlich aus der Sache raus ist.
Ob DHL die Verpackung trotzdem als unzureichend einstufen könnte, ist wieder eine andere Sache

Die OVP von Teufel ist halt garantiert besser, als Amateurverpackungen von Endkunden