transportschaden was tun?

RSV-R schrieb:

So, nun ist ja alles gesagt und man kann sich wieder auf das Problem selber konzentrieren. Wenn die beiden Probanden nichts mehr zu sagen haben, so ist auch das gut. Im Übrigen gibt es immer zwei Sichtweisen eines Problems. Unfair wäre es aber, demjenigen, der zuerst schrieb, auch einen Bonus dafür zu geben. Fakt ist, es ist etwas schief gelaufen. Vermutlich durch eine nicht sachgemäße Verpackung - die der Käufer aber dennoch als gut empfunden hat - anfangs und ohne Beistand. Den Rest dazwischen kennen wir nicht. Dem Verkäufer hätte es egal sein können, ob er hier "denunziert" wird oder nicht. Vielleicht hat er ja auch Sendungsbewußtsein - egal. Aber deswegen muß man ihn hier nicht anpöbeln - obgleich sicher der ein oder andere eine solche Erfahrung mit unzureichender Verpackung gesammelt. Auf der anderen Seite sind hier im Forum genug, die alles mitlesen und aufsaugen. Die bringen dann selber Geräte in miserabler Verpackung auf die Reise. Aber mit dem Bewußtsein nichts falsche gemacht zu haben. Bitte etwas mehr Zurückhaltung bei persönlichen Verunglimpfungen wenn nur so wenige Fakten zur Verfügung stehen. Es macht sicher Spass, den starken Max zu markieren, aber von Souveränität zeugt das nicht.

Richtig, deswegen schrieb ich einem früheren Beitrag:
Also einigt euch und gut is, das währe mein Vorschlag.

Ist zwar Rechtschreibungstechnisch nicht ganz korrekt, aber ist der beste Weg.

Daraufin kam seine herablassende Antwort, die er auch schon vorher gab bei einem anderen Mitglied und dafür muss er auch die Quittung tragen...so einfach ist das für mich.

Im Übrigen gehts hier nich um einen Bonus, sondern wenn eine Verpackung unsachgemäß ist, ist sie das einfach auch.
Und das muss man einfach auch einsehen können. Punkt.

Viele Grüße

Kim

Sinnlos...

Ich glaube mit 53 darf ich einen Rat geben.
Es ist aber in diesem Forum, bis auf wenige sachliche Vorschläge, unmöglich, nicht angepöbelt zu werden.
Ein Urteil wer oder was ich bin, steht glaube ich keinem zu, der mich nicht persönlich kennt.


Die Verpackung ist nach bestem Wissen und Gewissen von mir gemacht worden. Dazu kommt, das der Versand nach Österreich gewünscht wurde. Ich habe extra nach Weihnachten verschickt, da in der Vorweihnachtszeit doch grob mit den Paketen umgegangen wird.

Wir werden uns mit Sicherheit einigen, und zwar so, das beide Vertragspartner damit leben können.
Dazu werde ich keine 10 Kunden brauchen, denn dann bin ich als Kundenberater der ehrlichen Art fehl am Platz.
Das wollte ich hier ansprechen. Nicht aber Meinungen hören wie: Neckermann Schrott etc.
Angepöbelt habe ich keinen aber auf Anmache reagiert.Das ist aber das, was immer mehr nicht mehr vertragen. Austeilen ja, aber Einstecken.........

Danke an RSV

Gast04 schrieb:

Ich glaube mit 53 darf ich einen Rat geben. Es ist aber in diesem Forum, bis auf wenige sachliche Vorschläge, unmöglich, nicht angepöbelt zu werden. Ein Urteil wer oder was ich bin, steht glaube ich keinem zu, der mich nicht persönlich kennt. Die Verpackung ist nach bestem Wissen und Gewissen von mir gemacht worden. Dazu kommt, das der Versand nach Österreich gewünscht wurde. Ich habe extra nach Weihnachten verschickt, da in der Vorweihnachtszeit doch grob mit den Paketen umgegangen wird. Wir werden uns mit Sicherheit einigen, und zwar so, das beide Vertragspartner damit leben können. Dazu werde ich keine 10 Kunden brauchen, denn dann bin ich als Kundenberater der ehrlichen Art fehl am Platz. Das wollte ich hier ansprechen. Nicht aber Meinungen hören wie: Neckermann Schrott etc. Angepöbelt habe ich keinen aber auf Anmache reagiert.Das ist aber das, was immer mehr nicht mehr vertragen. Austeilen ja, aber Einstecken......... Danke an RSV

Gut und damit passt die Sache doch auch, wenn ihr euch einigt. Um nichts anderes geht es mir.

Und ehrlicher Kundenberater hin oder her: So sind nun mal die Regeln des Marktes...


Viele Grüße

Kim

hallo zusammen,

update:
ich hab mal die rückwand aufgemacht und etwas gefunden.



platinenbruch



das ist nicht der einzige bruch, die andere seite sieht genau so aus. dort wo die platine auf den kühlkörpern geschraubt ist, sind alle schrauben ausgebrochen. der andere stk4048 ist auch schon mal getauscht worden, und die nachgelöteten verbindungen haben sich wieder gelöst.

leider hat mich das kaputte ding schon 70€ gekostet, drum möcht ich euch fragen, kann man das selber löten?

was glaubt ihr was ein elektriker für solch eine arbeit verlangen kann? ich mein jetzt falls nur dieser bruch schuld ist.

also ich hab einen gaslötkolben, und lötzinn und sicher wo draht rumliegen. ich hab auch ein multimeter.

der verstärker lässt sich einschalten, es kommt aber kein klicken, also er sollte eigentlich von rot (protection on) auf grün (off) gehen..macht er aber nicht. lässt sich das durch den platinenbruch erklären.

Nun, das Nachlöten kannst Du selber bewerkstelligen. Den Bruch kann man mit Silberdraht und Lötzinn überbrücken. Kupferbahn vor und nach dem Riß vorsichtig anrauhen und dann auflöten. Dann weitersehen. So mit allen Bruchstellen verfahren. Das bekommst Du hin und mußt nicht teures Geld bezahlen.

also ich hab einen gaslötkolben, und lötzinn und sicher wo draht rumliegen. ich hab auch ein multimeter.

Da wird mir jetzt aber etwas Angst und Bange, du meinst wirklich Gaslötkolben? So richtig mit Flamme?

Viel Spaß dann beim Leiterbahnen reparieren

Vielleicht am besten gleich mit Hartlot, oder wie

Sorry, entweder ist der ganze Thread ein Fake oder einer von uns beiden ist im falschen Forum.

Ich würde am Besten die Finger weg lassen,
und wenn dann bitte mit einem richtigen Lötkolben.
Allerdings wäre es mir das schon gar nicht mehr wert
bei dem Schaden. Du bist die Sache einfach falsch angegangen
und jetzt hast du den Salat. Lass lieber die Finger
vom Gerät, denn da jetzt noch rum zu basteln ist zu
riskant und das ist es nicht wert. Man hätte sicher
so einiges Regeln können um Käufer und Verkäufer wieder
glücklich zu machen, aber darin lag anscheinend kein Interesse.

Also verkaufe das Ding in der Bucht wieder als defekt
und spar auf was neues. Ganz ehrlich, für das Geld
was diese PALLADIUM Kisten gekostet haben hätte ich mir
was vernünftiges geholt.

Oder gings dir nur um die schöne Beleuchtung?

Kim_O' schrieb:

Ganz ehrlich, für das Geld was diese PALLADIUM Kisten gekostet haben hätte ich mir was vernünftiges geholt.

Kennst du diese "Kisten" denn überhaupt? Und was wäre denn an "Vernünftigem" für das Geld zu bekommen?



Ich würde das genau so machen:

RSV-R schrieb:

Den Bruch kann man mit Silberdraht und Lötzinn überbrücken. Kupferbahn vor und nach dem Riß vorsichtig anrauhen und dann auflöten. Dann weitersehen. So mit allen Bruchstellen verfahren.

Natürlich nicht mit nem Gaslötkolben!

Hallo,

Ich möchte nicht auf meinen Gaslötkolben verzichten!

Für den "Hobbyelektroniker" bedeutet "Gaslötkolben" lediglich das es sich um ein kabelloses, netzunabhängiges Lötgerät handelt.



Es gibt auch soetwas mit drei Funktionen:
Löten, Heißluft- und offene Flamme;



Das man nicht mit offener Flamme auf eine Platine losgeht setzte ich voraus

Für das Geld hätte man locker einen
guten Vollverstärker bekommen, das können hier sicher
so einige Leute bestätigen

Ich habe einen Yamaha CA 810 für 80€ bekommen,
und der ist garantiert besser als diese Palladium Kombi.

Da sind irgendwie eh schon alle Leiterbahnen nachgelötet oder sehe ich das falsch in dem zweiten Bild (drittes will bei mir nicht)?
Schau mal ins Reperaturforum, ich habe gerade ein Ding "Platinenbruch reparieren" mit fragwürdigem Erfolg am laufen. Selbes Problem, nicht ausreichend verpackt und Platine einmal durch.

Bloß keinen "Draht" nehmen, entweder versilberten Kupferdraht wenn du direkt auf die Platine lötest oder Kupferlackdraht oder isolierte Litze. Das gibt sonst einen Heidenspaß wenn sich die Dinger berühren
Bei mir wollte das Zinn nicht auf der Leiterbahn haften, vielleicht hatte ich zu wenig gekratzt? Werde vielleicht mal eine Platine aussortieren und daran rumprobieren.


@Kim O'
Aja und das ist wichtig? Die Palladium soll garnicht so übel sein (siehe Uher/Palladium-Thread), wenn er nun mal eine Vor-/Endstufenkombination wollte - warum nicht? Das du einen CA 810 für 80 Euro bekommmen hast ist schön, hilft ihm aber nicht weiter.

zaunk0enig schrieb:

Bei mir wollte das Zinn nicht auf der Leiterbahn haften, vielleicht hatte ich zu wenig gekratzt? Werde vielleicht mal eine Platine aussortieren und daran rumprobieren.

Wird sich wahrscheinlich um eine Oxidschicht/Verunreinigung handeln oder du hast einfach den Schutzlack nicht gut genug entfernt. Kannst ja mal probieren die Stelle mit Brennspiritus zureinigen (Aceton funktioniert auch, jedoch greift es Kunststoffe an).

Außerdem sollte man beim Lötzinn nicht sparen, lieber Markenware...

Kim_O' schrieb:

Für das Geld hätte man locker einen guten Vollverstärker bekommen, das können hier sicher so einige Leute bestätigen Ich habe einen Yamaha CA 810 für 80€ bekommen, und der ist garantiert besser als diese Palladium Kombi.

Also kennst du die Kombi nicht... sorry dann halte dich aus den Vergleichen einfach raus. Ob der Yamaha "garantiert besser" ist sollte jemand entscheiden der beides schon besessen hat.
Die Endstufe ist defekt weil es einen Transportschaden gab und nicht weil da Palladium draufsteht. Wenn der sich relativ einfach beheben lässt, warum dann als defekt verkaufen?

Wie auch immer,
vielleicht kann man das Teil ja noch retten.
Wäre ja falsch irgendetwas schlecht zu machen,
ich muss ja nicht damit hören.

Viel Glück bei der Reperatur

so!

heute um 20€ lötkolben gekauft.
und hsb drauf los gelötet.




und?.....ja er funktioniert wieder.

aber jetzt noch ne frage, ja ich hab nur aufgeraut und drübergelötet, soll ich doch noch mit nem kabel von stift zu stift löten?
ich hab ein wenig herumgedrückt aber es hällt moentan.
spricht etwas dagegen, es so zu lassen und falls ich das problem wieder einmal habe einfach nen draht hinlöten?

juhu, ein gutes gefühl

Hey Glückwunsch! Hast du mehr Glück gehabt als ich.
Frei verdrahten brauchst du jetzt nicht mehr.
Hast du die Platine denn vorher geklebt? Ich sehe leider die Ausmaße des Bruches nicht genau. Wenn die Bruchstellen jetzt nur vom Lötzinn gehalten werden, können die natürlich bei mechanischer Belastung wieder brechen. Ich würde versuchen die ausgebrochene Schraubbefestigung (Bild 2) wieder zu flicken, damit die Platine stabilisiert wird.

Wie bist du mit dem VK verblieben? Du die 50 Euro und er behält den Verkaufspreis?

also die bruchstellen sind nicht geklebt, noch nicht.
ich dacht, ich kann mir das sparen, da über die stelle jetzt 3 lötpunkte gehen, aber ich werd sie bald mal mit superkleber fixieren denk ich.

die 50€ vom verkaufer bekomm ich. ich würde zwar noch den schaden teilen, aber ich denk das entspricht nicht dem wunsch des verkäufers.

Naja wenn du das Gerät jetzt nicht als defekt weiterverkaufen musst, sind 50 Euro von Hermes für Lötkolben und Aufwandsentschädigung auch nicht übel. Äußere Schäden bleiben natürlich. Aber nach der öffentlichen Diskussion hier wohl no Chance

Ich habe die Platine zusätzlich auf der Bestückungsseite mit 2 Komponentenkleber und Kunstoffplättchen "geschient". Macht nen vertrauenswerten Eindruck und ich hoffe das reicht.

naja ich will mal abwarten, wwie lange das hält, ich kann leider grad ned ordentlich aufdrehen.

aber nicht repariert wär er mich schon lieber gewesen
ich werd doch immer im hintergrund wissen, das er doch mehr schlecht las recht geflickt ist.

Ardenne schrieb:

Hallo, Ich möchte nicht auf meinen Gaslötkolben verzichten! Für den "Hobbyelektroniker" bedeutet "Gaslötkolben" lediglich das es sich um ein kabelloses, netzunabhängiges Lötgerät handelt. Es gibt auch soetwas mit drei Funktionen: Löten, Heißluft- und offene Flamme; Das man nicht mit offener Flamme auf eine Platine losgeht setzte ich voraus :prost

So einen hatte ich auch unterstellt. An einen "Brenner" hatte ich gar nicht gedacht

zaracatholic schrieb:

naja ich will mal abwarten, wwie lange das hält, ich kann leider grad ned ordentlich aufdrehen. aber nicht repariert wär er mich schon lieber gewesen ich werd doch immer im hintergrund wissen, das er doch mehr schlecht las recht geflickt ist.

ach schwarm. wo strom rennt passt das. nur ich würde schon noch die risse wie beschrieben auf bestückunsseite verstärken, die platine ist wohl nicht gerade aus zufall an den stellen dort gebrochen.....

zaracatholic schrieb:

naja ich will mal abwarten, wwie lange das hält, ich kann leider grad ned ordentlich aufdrehen. aber nicht repariert wär er mich schon lieber gewesen ich werd doch immer im hintergrund wissen, das er doch mehr schlecht las recht geflickt ist.

Sieh es mal so: bei alten Geräten kann immer etwas passieren (selbst bei neuen). Da ist es so besser, Du hast den Fehler behoben und weißt nun, wo er ist. Höchstwahrscheinlich beeinträchtigt er nicht einmal den Klang.
Das auf der anderen Seite schon in dem Verstärker vorher kräftig gebraten wurde, muß nicht einmal der Verkäufer gewußt haben. Das kommt immer wieder vor. Kismet. Ist halt Second Hand...

zaracatholic schrieb:

so! ja er funktioniert wieder.

Na bitte... Glückwunsch und ab jetzt viel Spaß damit!

so nun hoffentlich die letzte frage.

da ist ne lampe kaputt von der beleuchtung.
8V 0,3A steht drauf.
in welchen bereich darf das variieren?
ich hab welche zum schrauben gefunden, aber die glassockellampen gibts nicht so. da gibts 6v 12V 100mA 500mA.
da ich ja auf die vu-meter stehe hätt ich gegen etwas heller auch nichts einzuwenden.

Grundsätzlich sollte gelten: niemals unter den vorhandenen, vorgesehenen Wert. Kürzere Lebenszeit der Lampe,und Gefährdung der Umgebung sind die Folge. Alternativen gibt es in 8V150mA oder 8V80ma. Manchmal bringt auch eine 12v Alternative in 5W das gewünschte resultat - und hält länger-

Sind 8V 150mA und 8V 80mA nicht unter den vorgesehenen Werten oder läuft das da andersrum?

Sorry - voltmäßig nicht unter den vorgesehenen Wert.
Weil es dann deutlich heller wird. Und damit problematischer. Besser ist es also, einen höheren Volt-Wert zu nehmen mit höherer Wattzahl. Wenn man bsw. Skalenlampen bei einem Kenwood Receiver erstezen will - der 8V 250mA in Kaulquappenform im Original hat - wird man nicht mehr fündig. Gut helfen können da aber Glassockellampen aus dem Autobereich: 12V5W- Sie geben ein ähnliches Licht wie die originalen. Der Unterschied ist so marginal, dass er einem Nicht-Sammler nicht auffällt.

Die mA sind also zu vernachlässigen? Hab da neulich beim Kauf mehr rumgeraten. Aber da gings beim Ersatz auch nur um 0,3V Abweichung nach oben

zaunk0enig schrieb:

Die mA sind also zu vernachlässigen? Hab da neulich beim Kauf mehr rumgeraten. Aber da gings beim Ersatz auch nur um 0,3V Abweichung nach oben ;)

Solange das Netzteil diese Stromstärke liefer kann, ja.

Pashka schrieb:

zaunk0enig schrieb: Die mA sind also zu vernachlässigen? Hab da neulich beim Kauf mehr rumgeraten. Aber da gings beim Ersatz auch nur um 0,3V Abweichung nach oben ;) Solange das Netzteil diese Stromstärke liefer kann, ja.

Gerade die Stromaufnahme (mA) der Lampe ist wichtig, keinesfalls zu vernachlässigen!!!
Eine Lampe mit 'mehr' mA ist heller, gibt aber wie jede Glühlampe 90% der Leistung als Wärmeenergie ab, leicht schmelzen da empfindliche Kunststoffteile im Gerät

Gruß, Helmut

heller wär mir nicht unrecht.

also ich war heute in nen shop und hab einmal eine birne gekauft "10V-200mA" hat aber ein gewindesockel und ist keine glassockelleuchte so wie sie verbaut ist.

ich dachte das geht schon rein.
glassockel gibts nur "12V 5W"
wenn ich es jetzt etwas heller haben möchte, welche birnen denkt ihr könnten eventuell noch gehen?
ich dacht nur wenn schon birnen tauschen, dann vielleicht gleich alle damit die vu-meter nicht ungleich ausgeleuchtet werden. original sind 3 stück "8V-300mA" verbaut.

klick mich (link)

Als 12 V 3W gibt es sie auch noch .

Gruß Haiopai

Recht teuer...

Und dazu noch die Frage ob die Größe passt ,auch Glassockel gibt es mit unterschiedlichen Maßen .

Hallo,

ich kann Glassockel T10 8V 0,25A liefern, die kommen dem Original am nächsten - da Sonderanfertigung für Pioneer Receiver,nicht ganz billig.
Im Handel gibt's auch noch T10 in 6,3V 0,33A - wenn's denn unbedingt heller werden soll, könnte man die mit einem entsprechend bemessenen Vorwiderstand einbauen.
Von 5Watt Lampen würde ich Abstand nehmen, entweder die Hitze schmilzt Deine VU-Meter oder die glühen nur schwach dunkelrot.

Gruß, Helmut

ach man was mach ich falsch?

das geld hab ich noch nicht bekommen.
antworten auf meine mails bekomm ich auch seit einer woche nicht.
bewerten kann ich nicht mehr da sich der scheis schon seit 2 monaten zieht und man nur 60 tage zeit für die bewertung hat.

ich freu mich schon drauf endlich geld zu verdienen, dann kauf ich mir die sachen die ich will und muss mich nicht mehr über einen verstärker ärgern der 101€ gekostet hat.

Zeig den Kerl doch einfach an, dann wird er sich schon rühren.

Jopp, einfach so die Transportschadenregulierung einbehalten ist nicht. Wollt er wohl 150 Euro für seine Geräte haben

Alle Papiere sammeln, bzw. den ganzen email-Verkehr ausdrucken und zur Polizei. Kostet Dich ausser einem bißchen Zeit kein Geld. Im späteren Schritt könnte man noch auf Schadensersatz klagen. Nicht vergessen, auch diesn Disput hier ausdrucken. Da hat er sich ja geäußert - öffentlich.

zaracatholic schrieb:

ach man was mach ich falsch? das geld hab ich noch nicht bekommen. antworten auf meine mails bekomm ich auch seit einer woche nicht. bewerten kann ich nicht mehr da sich der scheis schon seit 2 monaten zieht und man nur 60 tage zeit für die bewertung hat. ich freu mich schon drauf endlich geld zu verdienen, dann kauf ich mir die sachen die ich will und muss mich nicht mehr über einen verstärker ärgern der 101€ gekostet hat.

Auch wenn dir das nicht weiterhilft: Ich habs gewusst, dass das so kommt ...

Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Anzeige bei der Polizei erstatten. Sammle alle schriftlichen Dokumente, deine Zahlungsbestätigung und dann nichts wie zu den grünen Helfern.

Ich wünsche dir ganz viel Glück und Erfolg .

Viele Grüße

Kim

Nabend!
Ich muss den Thread hier nochmal aufwärmen, da ich auch ein Problem habe.
Ich habe vor einiger Zeit bei eBay einen Vorverstärker verkauft (bin privater Verkäufer). Leider kam das Gerät wohl defekt beim Käufer an. Der Trafo hat sich laut Werkstatt gelöst und die Platine beschädigt, Reparaturkosten liegen bei 120-150€. Der Vorverstärker an sich wurde für um die 220€ verkauft.
Verpackt habe ich ihn in einen CD Player-Karton, mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt, so dass sich im Paket nichts mehr bewegen konnte und es komplett mit Luftpolsterfolie gefüllt war.
Das Paket wurde wegen Transportschaden von DHL überprüft und die Verpackung als nicht AGB konform bewertet (na gut in den AGBs steht halt auch, dass das Paket so verpackt sein muss, dass es vor Beschädigungen geschützt ist, was ja bedeutet, dass DHL einfach gar keine Transportschäden übernimmt).

Ich habe dem Käufer angeboten mich mit der Hälfte der Reparaturkosten zu beteiligen, er besteht aber drauf, dass ich die kompletten Kosten tragen soll
Ich sehe es aber schlicht und einfach nicht ein die kompletten Kosten zu tragen und somit im Endeffekt nur noch 50€ für das Gerät bekommen zu haben.
Soweit ich weiß bin ich als privater Verkäufer ja nur verpflichtet das Versandgut ordnungsgemäß und vernünftig verpackt (was es sowohl in meinen Augen, als auch in denen des Käufers war, was er mir am Telefon bestätigte) an das Versandunternehmen zu übergeben.
Natürlich habe ich bei eBay auch Rücknahme und Gewährleistung ausgeschlossen und auf meiner "mich-Seite" auch noch erwähnt, dass ich kein Transportrisiko trage.

Was meint ihr, wie stehen meine Chancen?

Ich werde mich morgen nochmal mit einer Anwältin darüber unterhalten, mal sehen was die mir rät...

Warum willst du was bezahlen.
Du hast das gut verpackt und fertig.
Ich glaube die Leute wollen noch aus dem Kauf Geld herausschlagen, lasse dich gar nicht drauf ein.

Kommt Zeit kommt Rat

Naja er kommt mir halt mit:
"das ist richtig daß das Versandrisiko an das Transportunternehmen
weitergegeben wird. Wie dieses aber ja geschrieben hat ist das Gerät
schlecht verpackt gewesen. Aus diesem Grund ist der Verpacker, in dem Falle
Sie , in der Pflicht.
Die Rücknahme bei Privatverkäufen bezieht sich auf "nicht gefallen" oder
"nicht passen". Das ist in diesem Fall ja nicht so.
Sondern ich habe ein intaktes Gerät gekauft. Und das habe ich nicht
erhalten.

Für mich gibt es nur die Alternativen:
1. Gerät zurück, Geld zurück
2. Das Gerät zu ihren Lasten in den beschriebenen Zustand zu versetzen."

Naja ich werde mal schauen was besagte Anwältin mir erzählt und sollte dann von Seiten des Käufers keine Einsicht kommen bin ich auch raus. Als Student kann ich auch nicht mein Geld zum Fenster rauswerfen.

Das Versandrisiko liegt immer beim Käufer und nie beim Verkäufer, wenn es sich um Geschäfte unter Privatleuten handelt. Eine Rücknahmepflicht existiert nicht.

Er will was von dir, also hat er die Beweislast.

Also, ich pflichte der "Ente" bei.
Lass es dabei, nichts unternehmen, der Käufer hat keine Chance.

Besser ist es aber, um sich abzusichern, immer vor dem Verpacken ein Foto zu machen, dann hat der Käufer überhaupt nichts in der Hand.

Bin mal den Thred durchgegangen kann aber nicht wirklich einen Antwort zu meiner Situation bekommen.
Habe Privat eine Endstufe fürs Auto gekauft. Diese wurde mit DHL verschickt. Die verpackung war gut mit
Kantenschutz und styropor. Aüßerlich war der Karton nicht beschädigt.
Leider mußte ich feststllen das durch den Transport wohl ein kurzschluss oder Platinriss entsatnde ist.
Ein Kanal der sechs hat wohl am Eingang einen Kurzschluss zu den anden Kanälen.

Wie regelt DHL einen solchen Schaden ?
Der Neupreis lag vor ca. 8 Jahren bei 500 €
Eine Reparatur kostet auf Nachfrage mit der Fehlerschreibung 60 - 90 €

Besteht irgendeine Chance entschädigt zu werden oder reden die sich raus, wenn die Verpackung unbeschädigt ist ?

harley64 schrieb:

Bin mal den Thred durchgegangen kann aber nicht wirklich einen Antwort zu meiner Situation bekommen. Habe Privat eine Endstufe fürs Auto gekauft. Diese wurde mit DHL verschickt. Die verpackung war gut mit Kantenschutz und styropor. Aüßerlich war der Karton nicht beschädigt. Leider mußte ich feststllen das durch den Transport wohl ein kurzschluss oder Platinriss entsatnde ist.

Und wer versichert dir, dass das nicht schon vor dem Versand der Fall war?

Wie sollte auch ein Kurzschluss entstehen, wenn die Endstufe nicht angeklemmt ist? Und hast du einen Platinenbruch feststellen können (gemessen)?

Wenn die Endstufe tatsächlich so gut verpackt war und die Verpackung unbeschädigt war, dann war sie schon vorher kaputt. Vll. hate es der VK ja auch einfach nicht gemerkt, weil er nur 2 Kanäle benutzt hatte.

Insofern:

harley64 schrieb:

Wie regelt DHL einen solchen Schaden ?

mit 99%iger Sicherheit gar nicht.

schicken die sie gleich wieder zurück wenn die Verpackung in Ordnung war oder testen sie auf Funktion ?

Wenn die 99% zutreffen könnten die sich wenigstens beeilen, das ich mir
überlege ob ich das Ding mal zerlege oder in Reparatur schicke.
Wahrscheinlich gibts aber erst mal ein Weihnachtsurlaub im DHL Lager ...