Don't die Benq Mp620p

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sergioka
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Nov 2008, 23:47

Hi Leute,

habe gerade die Champions League mit meinem 26 Monate alten Beamer(BENQ MP620P) geguckt und ihn dann ordnungsmäßig ausgeschaltet.

Dann kam mein Bruder rein und wollte noch eine Runde PS3 gegen mich spielen, kein Thema, machen wir ja immer.

Also ab auf die Couch und Beamer wieder an...

Es kam das BENQ Bild und danach kurz das Dashboard der PS3 und im nächsten Moment
war das Bild wieder verschwunden und am Beamer blinkte die orangene Lampe(POWER) und die rote leuchtete(LAMP).

Laut Handbuch
"The projector has shutdown automatically. If you try to re-start
the projector, it will shutdown again. Please contact your dealer
for assistance."

Was kann der Händler denn jetzt noch machen, außer mir eine aufwändige Reparatur aufzudrücken?

Wie gesagt, der Beamer lebt seit 26 Monaten und hatte nicht einmal 900 Stunden auf dem Buckel:(

Wie kann sowas auf einmal kommen?

Ist jetzt die Lampe hinüber? Lohnt es sich überhaupt noch eine neue zu kaufen? Hab als Student im Moment weder Geld für einen neuen Beamer noch für eine neue Lampe:(

Kann ich den noch irgendwie retten?

phresh_hiphop_style
Stammgast

#2 erstellt: 05. Nov 2008, 10:55

Soweit ich weiß, gibt BenQ doch 36 Monate Garantie - dann wäre die Nachfrage beim Händler ja einen Versuch wert.

sergioka
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Nov 2008, 16:29

BenQ gibt es hier in Deutschland nicht mehr,also kann mein Händler hoh.de "nichts mehr tun", da sie selbst keine Ersatzteile etc. mehr von denen haben.

Jetzt weiß ich natürlich nicht ob die Lampe futsch ist oder was aneres. Kaufe ich eine neue Lampe und was anderes ist kaputt, hab ich den Salat:(

unscharf-wie_im_kino
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 05. Nov 2008, 21:02

Versuchs doch mal unter

www.benq.de
Auf deren Website ist die letzte aktuelle Pressemitteilung vom 29.10 - also von letzte Woche Mittwoch.
Ich glaube nicht das seitdem die Firma zugemacht wurde.
Wenn dein Händler tatsächlich erzählt die gäbe es nicht mehr - weise Ihn doch mal daraufhin das ein Projektor kein Mobiltelefon ist und nur Benq-Mobile pleite und abgewickelt ist. Von zukünftigen Geschäften mit "Dem" würde ich dringenst abraten.

http://www.benq.de/support/
Bisher habe ich eigentlich gut Erfahrungen mit deren Support gemacht.
Thomas

[Beitrag von unscharf-wie_im_kino am 05. Nov 2008, 21:02 bearbeitet]

sergioka
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 06. Nov 2008, 00:18

Hey, vielen Dank.

Werde da mal anrufen.

Das ist echt mies von hoh.de sowas zu behaupten.

Melde mich dann nochmal

unscharf-wie_im_kino
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 07. Nov 2008, 22:22

Wenn du dich an Benq wendest teile denen auch mit wo der Projektor her ist und das der Verkäufer dir mitgeteilt hat das es die Firma Benq nicht mehr gibt. Vielleicht hat er bisher ja Rabatte bekommen die ihm von Benq in Zukunft ja vielleicht nicht mehr eingeräumt werden.

sergioka
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 07. Nov 2008, 23:14

Stimmt,
hätte ich tun sollen.

Immerhin habe ich das Teil jetzt versendet und bekomme es repaiert zurücck wenn der Beamer kaputt ist, die Lampe habe nur 6 Monate Garantie.

phresh_hiphop_style
Stammgast

#8 erstellt: 08. Nov 2008, 14:56

Ich drück dir die Daumen!