Loewe Xelos @media 5981 defekt

ich hatte mal einen fernsehr, der war allerdings VIEL billiger (so ca. 170 euro) der ließ sich auch nicht mehr einschalten. die LED dunkelte sich zwar ab, als wenn er eingeschaltet wäre, aber nichts passierte. wenn ich auf standby auf der FB klickte, dann wurde die LED wieder hell.

was soll ich jetzt mit dem Beitrag von dj_ddt anfangen???! Vermutlich hat er es sehr genau genommen mit "Danke für jeden Rat". Nichts für ungut aber es sollte schon etwas brauchbares sein.
Zwischenbericht:
Ich habe den Fernseher bereits zum Händler gebracht und warte auf den Kostenvoranschlag
Wenn das Gerät eh schon mal in der Werkstatt ist, habe ich um ein Angebot zur Erweiterung auf das DVB-T Modul gebeten. Der Verkäufer war der Meinung, dass es bei dem Model nicht möglich sei. Ich habe aber einen Hinweis auf der Loewe-Seite gesehen, dass es gehen soll. Kann da vielleicht jemand von Erfahrungen berichten?

Hallo,
habe mit meinem Loewe Xelos Media 5981 TVM, gekauft im September 2000, neulich auch einen Totalausfall erlebt. Auch ich hatte vorher diverse Störungen, insbesondere einen Pink-/Rotstich des ganzen Bildes, tw. EPG-Ausfall (statt der EPG Felder erschienen nur noch "verkrisselte" Felder). Die Reparatur hat den Defekt des Zeilenwerfers ergeben. Dieser wurde ausgetauscht, jedoch hat man mir ungefragt einen Zeilenwerfer eines Fremdherstellers eingebaut. TV läuft, aber der Rotstich und der EPG Ausfall sind geblieben. Die Reparatur habe ich deshalb noch nicht bezahlt. Das Gerät stand sechs Wochen zur Nachbesserung bei der Reparaturfirma. Angeblich gab es dort diese Probleme nicht, hier tauchen sie ständig auf.

Ich habe seit 2000 auch den ARS TV-Digital Aufrüstsatz drin: sehr komfortabel. Fraglich ist aber, ob der jetzt eventuel die Störungen macht. Eigentlich sollte die Firma bei der Nachbesserung einen LOEWE Techniker anrufen, mit dem ich zuvor telefoniert hatte. Der hätte Messwerte von der Reparaturfirma gebraucht, um genaueres zu sagen. Das hat die Reparaturfirma in den sechs Wochen aber sauber verpennt.

Nun bin ich also so schlau als wie zuvor. Um weiterzukommen werde ich den Fernseher jetzt für eine Weile abgeben, um ihn mal an einer anderen SAT-Anlage auszuprobieren (um auch das auzuschließen).

Ich hätte bei einem so teuren Markengerät, gekauft bei einem ebenfalls nicht günstigen Fachhändler nicht gedacht, dass man sich mit so einem Mist rumschlagen muss. Insgesamt bin ich von Loewe daher recht enttäuscht.

Was war denn bei Dir die Ursache. hast Du den Digitaltuner einbauen lassen?

Also erstmal:
Bei geräten aus dem jahre 99/00 kommt es nach gut 4-5 jahren vor, das der Zeilentrafo funkt (Hochspannungsüberschläge), dieser muss dann erneuert werden, aber bitte gegen einen Originalen von LOEWE! Der Trafo kostet Original für den Kunden gut 45€, sollte die Firma das gleiche für einen NoName berechnet haben als Ersatzteil, dann würd ich einen Aufstand machen.
Also nächstes: Würde ich and einer Stelle direkt zu einem authorisierten LOEWE Fachhändler gehen, denn diese haben die Erfahrung in Reparaturen von LOEWE Geräten.

6 Wochen Reparaturzeit muss der Kunde nicht hinnehmen, maximal 3 Wochen sind die Regel.

Wende dich zur Not an die handwerkskammer und leite eine beschwerde ein...

hatte vor ca einem jahr (genau 8.8.05) das gleiche problem bei meinem loewe xelos - die firma hat dann einen original-zeilentrafo eigebaut (preis netto € 76,80 - kosten der rep. € 194,54) - nunmehr ist das problem wieder aufgetreten; jetzt wurde das netzteil erneuert (preis der rep € 91,--) - kann mir jemand sagen, ob ein unterschied zwischen einem zeilentrafo und einem netzteil besteht, oder ob der gleiche defekt einfach unter unterschiedlichen ausdrücken verrechnet wird?

kantnerm schrieb:

hatte vor ca einem jahr (genau 8.8.05) das gleiche problem bei meinem loewe xelos - die firma hat dann einen original-zeilentrafo eigebaut (preis netto € 76,80 - kosten der rep. € 194,54) - nunmehr ist das problem wieder aufgetreten; jetzt wurde das netzteil erneuert (preis der rep € 91,--) - kann mir jemand sagen, ob ein unterschied zwischen einem zeilentrafo und einem netzteil besteht, oder ob der gleiche defekt einfach unter unterschiedlichen ausdrücken verrechnet wird?

Hallöchen,

im Umfeld von dem sogenannten "Zeilentrafo"(DST) löten sich gerne mal die Elko´s aus.

Das meint man bei dir wohl mit "NT defekt"

Das "Problem" sind die "Trafos" (Dst-DIODEN-SPLITT-TRAFO), welche Loewe einbaut...DIE sind von ELDOR.

ELDOR ist zwar Marktführer, aber die Qualität.......

Bessere Qualität liefert Hr-Diemen, aber DIE laufen
leider nicht immer bei Loewe.

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Wenn ihr nach Reparatur noch Farbstiche habt, ist
ENTWEDER durch den (vorher) defekten DST noch der
TDA(zusätzlich) defekt gegangen, ODER es hat
sogar die BILDRÖHRE "erwischt".

Das mit der Röhre ist leider auch nicht selten.

Gruss

danke für die schnelle antwort - so wie es aussieht sind zeilentrafo und netzteil doch unterschiedliche teil - werde die rechnung daher bezahlen (wenn sich aus der rechnung etw. anderes ergibt würde ich mich wieder melden)

das ist nun die 2 rep bei einem nunemhr ca 3-4 jahre alten gerät (welches nicht mal billig war) - wenn weitere probs auftreten werde ich nicht mehr rep. sonder gleich auf einen flat umsteigen - der wird aber sicher nicht mehr von loewe sein

Habe einen Kulanzantrag bei Loewe wegen meines defekten XELOS 5281 ZW gestellt. Das Gerät von 1999 hatte kurz nach der Garantiezeit einen defekten Zeilentrafo, jetzt ist die Bildröhre defekt, also Totalschaden.

Ein sporatischer Fehler in den ersten 6 Monaten wurde nie gefunden (Gerät schaltete sich immer wieder automatisch auf Standby).

Loewe bat mir beim Kauf eines neuen Loewe Fernseher bei einem Händler meiner Wahl einen zusätzlichen Nachlass von 150 EUR an. Ersatzröhren sind durch den Konkurs der Philips Bildröhre nicht mehr erhältlich.

Mein passendes Loewe Telefon AlphaTel 5000 DE war ebenfalls in der Garantiezeit und kurz nach der Garantiezeit defekt. Erst das Display, jetzt das Leutewerk.

Das alles weckt Vertrauen für neue Investitionen von Loewe Produkten ;-)

sysman1 schrieb:

Ersatzröhren sind durch den Konkurs der Philips Bildröhre nicht mehr erhältlich. ;-)

Hallöchen,

...es gibt in France, God Old Germany und Czech Republik
Firmen, die "reparieren" Bildröhren.

In "Deine" Röhre kommt ein neues Kathodensystem
und..fertig.

Nach dem Link für die Tschechische Firma such ich
noch, ansonsten mach mal für Deine Röhre(Typ)
ne Anfrage bei Colorvac.

www.bildroehren.de

Gruss