Aussetzen des Empfangs bei HD-Sendern

Hallo zusammen,

wir haben hier in einer Mietwohnung mit 8 Parteien im gesamten Haus Probleme mit dem SAT-Empfang - besonders bei HD-Sendern. Mein Vermieter ist leider nicht bereit weitere Dinge, wie defekte Kabel, Prüfen zu lassen, da er mit einem SD-Receiver bereits vor Ort war und, wie eigentlich auch erwartet, keine Probleme mit dem Empfang (Signalstärke bei 95% / -Qualität bei 85%) hatte. Daher würde ich mich sehr freuen, wenn ihr einem Laien ein paar Tipps geben könnt und wir das Problem eventuell eingrenzen können.

Der aktuelle Stand ist, dass wir bis gestern einen Samsung LE37C579 mit integriertem SAT-Receiver zum Fernsehen genutzt haben. Dieser zeigte die anscheinend bekannten falschen Pegel zu Signalstärke und -qualität an, sodass wir bei SD-Sendern trotzdem ein Bild hatten, auch wenn beide Werte auf 0 und die Bitfehlerrate auf dem Maximum von 2000 stand. Ein Samsung-Techniker, der ein defektes Bauteil am TV vor Ort austauschte, bestätigte dies auch und nannte einen Firmwarefehler als Ursache. Nun gut...

Besonders bei ARD und ZDF HD (und oftmals besonders in den Abendstunden zwischen 17 und 22 Uhr) gab es nun bei direktem Empfang über den Samsung-Fernseher alle paar Minuten oder öfter Aussetzer des Empfangs in Bild und Ton sowie Klötzchenbildung. Bei diesen beiden Sendern lag die Signalstärke bei 100% und die Signalqualität i.d.R. bei 27%. Daraufhin habe ich einen Dämpfungsregler gekauft, der das Signal zwar nach Belieben auf bspw. 90% abschwächt, die Probleme mit den Aussetzern allerdings nicht behebt. In diesem Zuge wurde auch ein neues SAT-Kabel zur Verbindung zwischen Dose und TV erworben. Die 27% Signalqualität scheinen laut einigen Forenbeiträgen von der fehlerhaften Firmware zu resultieren.

Da wir uns nun ein Sky HD-Abo angeschafft haben, mussten wir leider feststellen, dass auch alle anderen HD-Sender diese Aussetzer haben. Heute über den Mittag bis Nachmittag verteilt haben wir den Receiver mit verschiedenen HD-Sendern getestet und - anscheinend mit etwas Glück? - keine Aussetzer gehabt. Ab ca. 17:15 Uhr wurde es dann jedoch so schlimm, dass sich keine HD-Sender (getestet wurden hauptsächlich RTL HD, SIXX HD, ZDF HD sowie diverse Sky HDs) vernünftig mehr anschauen ließen, da die Aussetzer des Signals fast alle 5-10 Sekunden auftraten. Bei dem Gerät lag die Signalstärke übrigens je nach Sender zwischen 80% - 95% und die Signalqualität zwischen 85% - 100%. Während des Empfangsverlustes zeigt der Receiver oftmals dann auch an, dass er gerade kein Signal hat bzw. nach diesem sucht.

Daraufhin bin ich mit dem Receiver zu meinem Nachbarn auf der gleichen Etage gegangen und habe den Receiver an seiner SAT-Dose angeschlossen, um auszuschließen, ob das Gerät evtl. auch einen Defekt besitzt. Bei ihm gab es über einen Zeitraum von ca. 20 Minuten keinen einzigen Aussetzer. Auch hat er mit seinem Receiver, mit dem er ebenfalls HD-Sender schaut, noch nie Probleme oder dergleichen gehabt. Ein anderer Hausbewohner, der einen HD+ Receiver besitzt, hat übrigens auch keine Probleme, wie er mir heute erzählte.

Da ich nun bereits alle mir möglichen Komponenten - abgesehen der Kabel und den vom Vermieter bereitgestellten Geräten wie Schüssel, LNB und Multischalter - ausgetauscht habe UND es bei meinen Nachbarn im Haus ja anscheinend keine Probleme gibt, vermute ich, dass ein Defekt in dem Kabel zu meiner Wohnung vorliegen könnte. Da die massiven Empfangsprobleme meistens auch immer erst zur "Prime Time" auftreten, hatte ich auch zuerst den Gedanken, dass nun wohl jemand anders im Haus den Fernseher eingeschaltet hat und unser Bild deswegen Probleme macht. Ich hatte daraufhin den Tipp bekommen am Multischalter den Ausgang zu wechseln, da dieser möglichweise einen Teildefekt besitzten könnte und deswegen ein zu starkes Übersprechen auftreten könne. Leider hat ein Wechsel des Ausgangs auch nicht geholfen. Zwischen 13 und 17 Uhr lief heute alles ohne Probleme, doch dann fingen die Aussetzer wieder auf den HD-Sendern an und zwangen einen quasi zum Umschalten, da man so das Programm nicht mehr schauen konnte. SD-Sender liefen weiterhin ohne Probleme.

Welche Möglichkeiten habe ich noch? Ein langes Kabel zum Testen bestellen? Kann so ein Multischalter und/oder Kabel überlasten, da ich die Probleme nur bei HD-Sendern habe? Evtl. ist auch der komplette Multischalter defekt, aber warum haben meine Nachbarn dann keine Probleme? Deswegen meine Idee mit dem Kabel, aber warum tritt es meist nur zu bestimmten Zeiten auf?!

Der Vermieter sagte mir noch, dass er sämtliche Komponenten der Firma Hirschmann von einem Fachmann hat installieren lassen. Da ich leider keinen Zutritt zu Schüssel und LNB, die sich auf dem Dach befinden, habe, kann ich nur den Multischalter, der sich im Keller befindet, genauer spezifizieren. Es handelt sich hierbei um den Hirschmann CKR 5x12. Der Verkabelung sieht soweit sauber und professionell aus.


Viele Fragen, aber vielleicht hat jemand von euch eine Idee.

Danke im voraus,
Dennis

KuNiRider schrieb:

=> Ziehe testweise ein neues Koax mit beidseitig F-Steckern direkt vom MS zu deinem Receiver (Quer durchs Treppenhaus)

Ergebnis