Mysteriöse Empfangsprobleme - Bitte um Hilfe/Tipps

Hallo!

Ich lese zwar schon seit geraumer Zeit immer wieder begeistert in Eurem tollen Forum mit, erst heute aber getraue ich mich, zum ersten Mal etwas zu posten, - so groß ist die Not!

Ich habe ein mir als Laien völlig unerklärliches Problem beim Satellitenempfang. Ich hoffe, ich darf es Euch als Spezialisten schildern:

Die Ausgangslage:

Unsere Sat-Anlage hat über viele Jahre vollkommen anstandslos (und insbesondere ohne jedes Empfangsproblem) funktioniert, und zwar in folgender Konstellation:

1) 80 cm-Satschüssel (no name) am Seitendach
2) Twin-LNB von Hirschmann
3) 2 Sat-Kabel (Hersteller?, es sind aber jedenfalls nicht die billigsten gewesen), die durch den Dachstuhl verlegt sind (und daher jetzt über weiteste Strecken nicht mehr zugänglich sind und auch nicht einfach ausgetauscht werden können); Kabellänge: jeweils etwa 25 Meter; an den Enden befinden sich beidseits geschraubte F-Stecker, einer am LNB und einer am Receiver (es gibt also keine dazwischenliegende Dose oder ähnliches!); das Alter der Kabel beträgt etwa 9-10 Jahre
4) 2 Twin-Receiver (PVR):
a. 1x Technisat Digicorder S2 (nicht HD-fähig)
b. 1x Homecast S 8000 (nicht HD-fähig)
5) in beiden Receivern steckt je eine ORF-Digital-Karte, im Digicorder (notwendigerweise) in einem zusätzlichen CI-Modul (Alphacrypt Classic)

Die Veränderung/en:

Zu Weihnachten war es endlich Zeit für einen größeren Fernseher, also musste auch gleich ein HD-Receiver her, um die volle Bildqualität auszuschöpfen:

Wir haben uns also statt des Digicorder (4.a.) einen Kathrein UFS 913 geholt. Und damit hat das Mysterium seinen Anfang genommen ...

Zu Beginn waren wir auch wirklich begeistert, es hat alles perfekt gepasst, das Bild war toll.

Aber nach etwa zwei Tagen machten sich plötzlich immer wieder leichte Empfangsstörungen bemerkbar: Zuerst leichte Bildsprünge und Tonknackser, dann gelegentliche Artefakte, bis plötzlich nach ein, zwei weiteren Tagen bei den meisten Sendern nur mehr "Schlechtes oder kein Signal" stand. Am Homecast war zur gleichen Zeit immer alles perfekt, wie gewohnt!

Wir haben dann den Receveiver wieder abgeschlossen, alle Kabel kontrolliert und neu angeschlossen. Und plötzlich funktionierte wieder alles, wie es sollte. Bis nach etwa zwei Tagen wieder die selben Symptome bis zum Komplettausfall aufgetreten sind.

Unsere erste Vermutung war, dass wir ein defektes Exemplar des Kathrein erwischt haben mussten.

Also haben wir Sat-Kabel und ORF-Karte (samt CI-Modul) an den neuen Fernseher (Samsung) angeschlossen und dessen eingebauten Receiver getestet. Ergebnis: Anfangs perfektes Bild in allen Kanälen, nach einigen Stunden aber plötzlich auch hier wieder Ausfall der meisten Sender. Also schien uns das Problem doch nicht am Receiver zu liegen.

Nächste Vermutung: Das LNB könnte defekt sein. Da schon eine erste Sichtkontrolle deutliche Alterungserscheinungen zeigte (Risse am Gehäuse), schien klar: Es musste ein neues LNB her.

Wir entschieden uns schließlich für ein Inverto Quad Black Ultra (Quad, weil eine spätere Erweiterung nicht auszuschließen ist; das Inverto, weil wir uns einen Gewinn bei Signalstärke und -qualität erhofften).

Nach der Montage des neuen LNB zeigte zumindest der Kathrein deutlich verbesserte Signalwerte an:
Signalstärke: 51 % (statt zuvor 46-48 %)
Signalqualität: 99 % (statt zuvor 84-86 %)

Die ersten (etwa) zwei Tage nach dem LNB-Wechsel durften wir hoffen, das Problem gefunden zu haben: Perfektes Bild in allen Kanälen, keine Störungen.

Dann allerdings kam wieder das gleiche leidige Spiel: Erste kleine Störungen, schließlich auch hier wieder bis zum Totalausfall.

Wir waren wieder ratlos.

Die Fehlersuche:

Ich habe inzwischen in unzähligen Testläufen allerdings ein paar (vielleicht) bemerkenswerte Entdeckungen gemacht, die von Euch als Spezialisten wahrscheinlich viel besser gedeutet werden können:

1. Auch wenn auf der einen Leitung der HD-Empfang (am Kathrein-Receiver oder am Samsung-Fernseher) ausfällt bzw nicht funktioniert, liefert der alte Homecast-Receiver auf der anderen Leitung immer problemlos guten (SD-)Fernsehempfang.

2. Gewisse Sender scheinen vom Signalausfall nicht oder zumindest weniger betroffen zu sein. Während die ORF-Kanäle (in HD und SD) immer weg sind, wenn das Problem auftritt, ist z.B. Kika HD (am Kathrein) meist immer noch zu empfangen. Der eingebaute Receiver des Samsung-TV scheint auf die Störungen noch sensibler zu reagieren. Hier lässt die Störung den Receiver bei einem neuerlichen Sendersuchlauf nur mehr etwa 300 Sender finden, unverschlüsselt ist davon z.B. BBC World empfangbar.

3. Ein Wechsel des CI-Moduls (auf ein Irdeto CI+ -Modul) und eine andere (nagelneue) ORF-Digital-Karte hat keine Auswirkungen (nach einiger Zeit treten die Störungen dort wie da auf).

4. Der Kathrein kann ja Signalstärke und -qualität anzeigen. Anfangs habe ich mich über den mir sehr niedrig scheinenden Signalstärkewert von nur 51 % (beim Empfang von ORF 1 HD; Signalqualität nun mit dem Inverto-LNB allerdings 99 %) geschreckt und in diesem die Ursache des Problems vermutet. Ich habe aber mittlerweile festgestellt, dass zwei Kathrein 913 in meinem Bekanntenkreis, (bei ORF 1 HD) auch nur exakt 51 % ausweisen (und sogar nur eine Signalqualität von unter 90 %) - und seit Monaten anstandslos funktionieren. Auch in Foren liest man, dass Kathrein-Receiver die Signalstärke eher vorsichtig anzeigen dürften.

5. Was aber auffällig ist: Wenn das Problem auftritt, zeigt der Kathrein plötzlich nur mehr Signalwerte von (exakt und immer) 38 % für die -stärke und 0 % für die -qualität an.

6. Das mir unerklärlichste Phänomen ist aber folgendes: Wenn das Problem auftritt, lässt es sich - zumindest vorübergehend - beheben! Wenn ich nämlich den Receiver für etwa eine Minute ganz vom Stromnetz nehme (ausstecke) und dann wieder einschalte, geht plötzlich wieder alles ganz normal! Wie lange es dann dauert, bis das Problem wieder auftaucht, lässt sich nicht vorhersagen. Manchmal dauert es wieder ein, zwei Tage, manchmal aber auch nur ein, zwei Stunden.

Ich bin mit meinen Ideen am Ende und hoffe, dass Ihr als Spezialisten mit weiterhelfen könnt!

Was kann die Ursache dieses seltsamen Verhaltens sein?

Könnte sich eine nicht ideal ausgerichtete Sat-Schüssel so auswirken? (teils perfekter Empfang, dann plötzlich großflächiger Ausfall?). Das (eine professionelle Ausrichtung der Schüssel) wäre meine nächste Stoßrichtung - wenn es Euch denn erfolgversprechend erschiene.

Ließen sich diese seltsamen Symptome mit einem Kursschluss (an den F-Steckern z.B.) erklären?

Ich wäre Euch für jede Idee und Hilfe dankbar!

Alles Gute,
u.

Hallo und nochmals herzlichen Dank für Eure zahlreichen Ratschläge!

Ich wollte, damit der Thread einen vernünftigen Abschluss findet, nur Erfreuliches berichten:

Ich habe das Problem inzwischen gefunden und gelöst!

Tatsächlich war das Kabel, anders als ich es in Erinnerung und auch hier berichtet hatte, doch nicht vollkommen durchgehend vom LNB bis zum Receiver verlegt worden. Es gibt vielmehr im Verlauf des Kabels - weit weg vom Receiver - eine einzelne Wanddose, die allerdings gut hinter einem Wandverbau versteckt ist. Dieser Wandverbau ist nun offenbar im Laufe der Zeit immer wieder leicht verrückt und gegen die Dose bzw. das dort angeschlossene Kabel gedrückt worden. Dadurch ist zum einen das Kabel unmittelbar nach dem F-Stecker abgeknickt und zum anderen auch die Verschraubung des Steckers an der Dose gelockert worden. Eine dieser beiden Ursachen oder auch beide zusammen waren - offenbar - die Ursache meiner massiven Empfangsprobleme. (Wie sich das technisch erklären lässt, entzieht sich freilich meinem Verständnis.)

Ich habe das Kabel nun bis nach dem Knick gekürzt, ganz sauber einen neuen F-Stecker montiert und das Kabel mit einem neuen Winkeladapter gut an der Dose verschraubt. Jetzt kann der Wandverbau nicht mehr in die Nähe des Anschlusses/Kabels kommen.

Seit diesen Maßnahmen (vor gut zwei Wochen) habe ich endlich wieder völlig ungestörten Empfang!

Euch allen vielen Dank für Eure wertvollen Hilfestellungen!

Alles Gute,
u.