Hilfe bei Erstinstallation Sky Sat Reciever

Hallo zusammen,

wie in meiner Überschrift schon zu lesen ist benötige ich Hilfe bei der Erstinstallation meines Sat Recievers von Sky.
Leider scheitere ich schon an der ersten Hürde. Direkt nach dem einschalten kommt die "Aufgabe" zu bestimmen welche Anschlusskonfiguration ich vornehmen möchte. Da ich nur ein Kabel habe fällt die Zwei-Kabel-Lösung schon mal weg.
Nun habe ich noch 2 mögliche Optionen dir ich wählen kann, Ein-Kabel-SatCR oder Ein-Kabel-SingleLNB.
Wenn ich nun SingleLNB wähle über Astra1 bekomme ich eine Signalstärke von 54% rein aber 0 TV Sender und die Sendequalitat beträgt 0%. Funktioniert also so nicht. Nun wähle ich SatCR. Astra1, Bandauswahl Vordefiniert, Tuner 1 1210Mhz und Tuner 2 1420Mhz. Wenn ich darauf gehe bekomme ich nur, ich glaube, Turkische und Polnische Sender rein und auch nur insgesamt 17 an der Zahl. Kein einziger deutscher Sender, keine Sky Sender (hab das volle Packet gewählt).
Normalerweise, auch als absoluter Leihe, würde ich sagen, ok der Satellit ist nicht richtig ausgerichtet.
Aaaaaber wenn ich meinen "normalen" HD Receiver anschliesse bekomme ich alle Sender wie, VOX, Pro7, etc rein. Nur mit dem von Sky funktioniert nix..
Ich saß gestern die halbe Nacht dran und bin fast verzweifelt. Woran könnte es liegen oder was mache ich falsch..
Die von Sky könnten mir auch nicht weiter helfen.

Danke im Voraus für eure Mühe und hilfreiche Antworten

Achso und bitte zurück halten mit der übelsten Fachsprache. Ich bin absoluter Leihe. Erklärts mir bitte so, wie ihr eurer Frau einen Reifenwechsel per SMS erklären würdet (nur ein Scherz, nicht frauen diskriminierend)

freundliche Grüße