Kein Empfang von Premiere Start bzw. 1-7

Liebe Member, liebe Admins!

Ich habe mir einen neuen Humax PR-HD1000 geholt, inkl. Premiere HD. Es hat auch alles nach einigem Einrichten und rumscheißen geklappt. Nun habe ich aber folgendes Problem. Die Sender Premiere Start und Premiere 1-7 wollen mir einfach kein Bild übermitteln und sagen, dass die Signalstärke nicht ausreicht. Ich hätte das auch so zur Kenntnis genommen, wenn ich nicht schon zuvor mit meiner Dreambox und der Smartcard meiner Eltern auf dem exakt gleichen unveränderten Anschluss eben diese Sender schon einmal empfangen habe.
Also wagte ich einen Versuch: Ich holte die Dreambox aus dem Nebenzimmer steckte die Smartcard ein, verband alles, schaltete ein, schaltete um und siehe da. Premiere 1-7 konnten ohne Probleme empfangen werden.
Als ich dann mit den I****** vom Kundenservice bei Premiere telefoniert habe, erklärten die mir das sie keine Ahnung hätten was da los ist, außer das die Sender auf derselben Frequenz liegen und das sie mir einen Techniker schicken könnten. Außerdem erklärten sie mir, dass wenn das Problem nicht bei Premiere läge, sie mir 60 Euro verechnenen müssten.
Da ich keine Lust habe auf einen Techniker zu warten und schon gar keine 60 Euro zahlen möchte habe ich keinen Techninker bestellt und frage nun euch ob ihr eine Lösung für mein Problem habt.
Ich denke mir nur, dass das Problem weder am Anschluss, noch an meinem Beamer und auch nicht an der Verbindung zwischen Receiver und Beamer liegen kann.
Deswegen ist mein Tipp der Receiver. Aber warum???? Und, wie kann ich es lösen???? Hat jemand vielleicht in der Vergangenheit ein ähnliches Problem gehabt????