Receiver kriegt nur niedrige Frequenzprogramme

Hallo Zusammen, bin beim Internetstöbern, auf der Suche nach Hilfe hier gelandet und hoffe ihr könnt mir als Leien helfen. Habe eine Quatro Switch LNB von Techni-Sat, 10,7- 12,75 GHz. An der LNB waren bislang 2 Receiver dran und war auch alles okay. Ich wollte gerne einen dritten anschließen (Strong 4121, ich weiß der ist nicht so toll laut Internet, nur war halt da. Jetzt krieg ich da auch nur Al Jazeera und die anderen unteren Frequenzprogramme. Habbe versucht den Receiver auf die Frequenzen der LNB einzustellen: die untere ist kein Problem nur bei der oberen hört der Receiver bei 11350 auf, wo die LNB erst bei 11,7 GHz anfängt, laut Datenblatt. Um die Leitung zu testen hab ich den funktionierenden Receiver angeschlossen, ging nicht an der Leitung. Bei einem nächsten Test mit dem Strong und ausschalten des funktionierenden Receivers an der intakten Leitung, kam dann kurz ARD. War dann aber gleich wieder weg. Könnt ihr mir helfen? Bin doch langsam mit meinem Anfängerwissen am Ende.
LG Vanessa