Empfangsprobleme Topfield 7700 HDPVR

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Edscholl
Neuling

#1 erstellt: 29. Jul 2008, 11:57

Hallo zusammen,

ich hoffe jemand kann einem Laien wie mir hier weiterhelfen.

Folgendes Problem:
Ich kann bei meinem Receiver Topfield 7700 HDPVR die Sender DMAX, DSF, EinsLive, EinsPlus, EinsFestival, ComedyCentral über Astra nicht empfangen.
Daraufhin habe ich einen anderen Receiver mal angschlossen, über den ich zwar dann diese Programme bekam, aber plötzlich waren alle anderen Sender verschwunden.
Nachdem ich dann den Topfield wieder angeschlossen habe, sind jetzt zwar DSF etc. dar, aber ARD, ZDF, die Dritten, PRO7, SAT 1, RTL und Konsorten sind verschwunden.
Beim Sendersuchlauf werden diese auch nicht mehr gefunden.

Woran kann das liegen und noch wichtiger, WAS MUSS ICH JETZT MACHEN????????????

Bitte um Hilfe.

hgdo
Moderator

#2 erstellt: 29. Jul 2008, 16:53

Der Fehler liegt an deiner Empfangsanlage.
Check mal alle Sat-Kabel, Antennendose, Multischalter, LNB.

Hauptverdächtig ist das Sat-Kabel, dass am Receiver angeschlossen ist.

Edscholl
Neuling

#3 erstellt: 30. Jul 2008, 07:30

hgdo schrieb:

Der Fehler liegt an deiner Empfangsanlage.
Check mal alle Sat-Kabel, Antennendose, Multischalter, LNB.

Hauptverdächtig ist das Sat-Kabel, dass am Receiver angeschlossen ist.

Hallo hgdo,

lag nicht an der Empfangsanlage. Nach Rücksprache mit Topfield (übrigens Super-Kundenservice) waren nur einige Settings bei der Sendersuche einzustellen, um auch diese Sender zu finden. (Bei der Sendersuche musste die Funktion Netzwerksuche auf "An" sein). Und, welche Magie, plötzlich waren alle Sender da.

Trotzdem auch Dir vielen Dank für die Antwort. Ich weiß Remote-Fehleranalyse ist nahezu unmöglich.

Gruß und Dank

edscholl

hgdo
Moderator

#4 erstellt: 30. Jul 2008, 11:23

Edscholl schrieb:

lag nicht an der Empfangsanlage. Nach Rücksprache mit Topfield (übrigens Super-Kundenservice) waren nur einige Settings bei der Sendersuche einzustellen, um auch diese Sender zu finden. (Bei der Sendersuche musste die Funktion Netzwerksuche auf "An" sein). Und, welche Magie, plötzlich waren alle Sender da.

Nach deiner Beschreibung waren einige Sender mal empfangbar, mal nicht. Das hat mit der Netzwerksuche überhaupt nichts zu tun.

Möglicherweise ist ein Wackelkontakt im Kabel durch mehrmaliges Umstecken jetzt gerade mal weg, aber du solltest dem nochmal nachgehen.