Harmony 1000 Firmware Update geht nicht

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saschsus
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Mrz 2008, 10:03

Hallo,

hoffe ihr könnt mir besser helfen als die Hotline.
Habe seit gestern die Harmony 1000 und wollte diese in Betrieb nehmen. Dazu habe ich die Software installiert und schon sollte es los gehen mit dem FirmwareUpdate, leider dauert er erstens fast ne Stunde, dann bricht er bei 37% ab weil die Daten nicht aufgeladen werden können, sprich, irgendwie kann er auf der FB nicht schreiben. Habe es auch schon im SafeMode versucht, aber genau das gleiche Spiel. Er läd die RegionsDateien runter, fängt dann an die Region 4 zu aktualisieren, versucht dann 2mal die Daten aufzuladen und bricht dann ab mit der Meldung das die FB nicht connected sei.
Habe dazu die Hotline angerufen und man will mich zurückrufen was aber ne Woche dauern kann. Habt ihr vielleicht ne Ahnung?

Vielen Dank,

Sascha

Sergio77
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 14. Mrz 2008, 14:08

Welche DSL-Geschwindigkeit hast Du denn??

Bei mir ging das Update auch mal nicht (384er Leitung)

Im Büro gings dann einwandfrei (6000er Leitung)

saschsus
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 14. Mrz 2008, 15:30

Wie schon geschrieben, der Fehler tritt beim laden auf die FB auf. Die Pakete können einwandfrei vom Server geladen werden, nur eben beim akutalisieren auf die FB kommt dieser Fehler.
Habe DSL 6000

Urukai30
Stammgast

#4 erstellt: 14. Mrz 2008, 23:35

saschsus schrieb:

Wie schon geschrieben, der Fehler tritt beim laden auf die FB auf. Die Pakete können einwandfrei vom Server geladen werden, nur eben beim akutalisieren auf die FB kommt dieser Fehler.
Habe DSL 6000

wie genau hast du die harmony, denn mit dem pc connected? eventuell versuch mal ein anderes usb kabel. oder auch eine andere usb buchse.

wenn alles nichts hilft, dann kann es auch an deinem pc generell liegen oder an deiner windows installation, hast du die möglichkeit sie an einem anderen pc auszuprobieren?

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