HILFE BITTE hamony 515,problem beim einrichten unter windows 7

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mokka02
Neuling

#1 erstellt: 22. Mrz 2010, 11:14

hallo leute.
ich habe leider folgendes problem...
habe mir die harmony 515 gekauft und natürlich versucht sie in betrieb zu nehmen! wie gesagt,versucht!

ich habe alle geräte erstmal angegeben und eine probe aktion erstellt! soweit hat das ganze auch geklappt...dachte ich! den letzten schritt macht die SW nicht zu ende,laptop sagt immer das gerät wird nicht erkannt und nach 2 jahren und 14 tagen (gefühlt) steht in der SW eine meldung das die daten nicht übertragen werden konnten oder so! ich dachte da ist vielleicht ein fehler passiert irgendwo beim installieren,also alles deinstalliert und nochmal neu (version 7.7.0) da stand dann wieder das die fb nicht mit SW komunizieren kann oder umgekehrt! hattte dann gedacht dasa es an der fb liegt und habe die firmware aktualisieren wollen also ab in den "save mode" und.... Mist ver*****er! naja,sie is noch im save mode...

läuft die sw eigentlich richtig unter windows7 ? habe eigentlich extra die sw version dafür installiert! was kann ich denn jetzt noch tun,bin echt ratlos und ärgere mich iwie über mich selbst! :/

hoffe es kann mir jemand helfen,danke schonmal!

grüsse...

Corvuscorax
Stammgast

#2 erstellt: 26. Mrz 2010, 06:20

Ich kann dazu nur sagen, meine H700 wurde am aktiven Hub meiner USB-HD unter Win7 x64 nicht erkannt, im Gegensatz zu meinen Nokias und dem Navi. Direkt an einem Hostcontroller des PC geht es.

mokka02
Neuling

#3 erstellt: 26. Mrz 2010, 09:14

danke für die antwort!

habe die fb allerdings direkt am lappi angeschlossen! bin da auch immer noch nicht weiter gekommen...schluchz. wenn also jemand helfen kann...bitte

grüsse,

mokka02
Neuling

#4 erstellt: 31. Mrz 2010, 11:26

habe jetzt mal versucht die fb über nen xp rechner hinzubekommen,klappt aber auch nicht! komm nichtmal aus dem "savemode" raus!

wäre echt toll wenn mir jemand helfen könnte!

TheWolf
Inventar

#5 erstellt: 31. Mrz 2010, 12:38

mokka02 schrieb:

habe jetzt mal versucht die fb über nen xp rechner hinzubekommen,klappt aber auch nicht! komm nichtmal aus dem "savemode" raus!

Geh in der Software mal auf "Download" und dann auf "Firmware" und lade die mal.
Danach sollte der Safe-Mode verschwunden sein.
Wenn das auch nicht klappen sollte, ab an die Hotline.

mokka02
Neuling

#6 erstellt: 31. Mrz 2010, 16:32

hab ich schon gemacht! 5-6 mal oder so! der lappy erkennt ja die usb verbindung nicht,das is eines der probleme... einrichten ging zuerst soweit,daten konnten aber nicht übertragen werden! dann meldung kann nicht mit fb kommunizieren...daraufhin firmware geladen und in den savemode gegangen!

TheWolf
Inventar

#7 erstellt: 01. Apr 2010, 06:24

Hi,

versuch mal das hier auf dem Laptop:

Energieschema auf "Desktop" statt "Laptop" stellen

Ansonsten -wie schon gesagt- Support kontaktieren.