PRAKTIKER Swisstec 37"LCD für 999,-

http://img171.imageshack.us/my.php?image=p9161337xv6.jpg
http://img154.imageshack.us/my.php?image=p9161342jx4.jpg
http://img144.imageshack.us/my.php?image=p9161343vw2.jpg
bei bild 3 kann man es sehr deutlich an den nasenlöchern erkennen!
http://img241.imageshack.us/my.php?image=p9161344ua9.jpg
bei bild 4 sieht man diese kontouren am lingen rand des gesichtes!
http://img166.imageshack.us/my.php?image=p9161345ss8.jpg
beim bild 5 ist oben ein knüppel zu erkennen der von der decke herabhängt ( oder so ähnlich) da sieht man den schatten links davon. wie gesagt alles nur bei bewegungen beim stillstand ist, s dann wieder normal.
herbi

herbi88 schrieb:

hallo können hier mal die besitzer des swisstec etwas zu meinem problem sagen,damit ich weiß ob der lcd von mir einen fehler hat oder ob das alle fernseher dieser baureihe haben. eventuell hilft ja ein firmwareupdate wenns denn eins giebt. herbi

Gleiches Problem bei mir.
Zuspielung über HTPC DVI --> HDMI.
Ich dachte bislang es läge an der VGA-Karte, aber so wie`s scheint liegt`s ja wohl am TV.

Gruss

pizzamampf

Hallo,

hat hier jemand seinen PC mit dem TV laufen ?

Ich habe folgendes Problem:

Wenn ich den TV mit Standart-Frequenzen ansteuere (56/60/72/75 Hz), dann habe ich zwar ein gestochen scharfes Bild, allerdings laufen bewegte Bilder (Spiele, Animationen) ruckelig ab. Es scheint als wenn das Bild bei Bewegung einen horizontalen Versatz hat (d.h. der obere Teil des Bildes ist "schneller" als der untere ).

Wenn ich manuell 50 Hz einstelle, dann ist der Desktop zwar nicht mehr richtig lesbar und es gibt `ne Art Overscan (d.h. ein Teil vom Desktop ist ausserhalb des Bildes, dafür laufen Spiele aber flüssig.

Würde mich freuen, wenn jemand seine Erfahrungen posten könnte.


Gruss

Marc1

Kann dir zwar leider nicht weiterhelfen, aber bei mir klappts mit einer Auflösungsteinstellung von 1024*762 tadellos. Gestochen scharfes Bild, keine Verzerrungen oder sonstiges.
Leider weiss ich noch immer nicht wie man die richtige Auflösung einstellt (hab nen HP Laptop mit ATI X600 oder so ähnlich GraKa). Vielleicht gibts da ja Tipps.

JMAS schrieb:

Kann dir zwar leider nicht weiterhelfen, aber bei mir klappts mit einer Auflösungsteinstellung von 1024*762 tadellos. Gestochen scharfes Bild, keine Verzerrungen oder sonstiges. Leider weiss ich noch immer nicht wie man die richtige Auflösung einstellt (hab nen HP Laptop mit ATI X600 oder so ähnlich GraKa). Vielleicht gibts da ja Tipps.

Hallo,

du hast keine Ruckler bei bewegtem Bild ?

Was meinst du mit `richtige Auflösung´ ?


Gruss

Marc1

Ich meine die 1366*768 die ja für den Fernseher die korrekte Auflösung wären, keine Ahnung wie ich die hinbekomme.
Nein, also ich kann keine Ruckler feststellen und wenn was ruckelt dann kommts leistungsmäßig vom PC aber sicher nicht vom Display.

JMAS schrieb:

Ich meine die 1366*768 die ja für den Fernseher die korrekte Auflösung wären, keine Ahnung wie ich die hinbekomme. Nein, also ich kann keine Ruckler feststellen und wenn was ruckelt dann kommts leistungsmäßig vom PC aber sicher nicht vom Display.

Könntest du mal die Seriennummer von deinem TV posten, vielleicht ist deiner neuer und hat `ne neuere Firmware drauf (meine letzten vier Ziffern lauten 0994) ?

Zur Auflösung:
Also 1366 x 768 wirst du wahrscheinlich nicht hinbekommen.

Aber 1360 x 768 @ 60 Hz müssten gehen.
Hatte ich auch schon am Laufen, allerdings mit `ner NVIDIA Karte. Da kann man das im Treiber einstellen.

Hast du`s mal mit Powerstrip probiert ?


Gruss

Marc1

Wo steht denn die Seriennr.?

JMAS schrieb:

Wo steht denn die Seriennr.?

Steht hinten auf dem Gerät. Ist ein weisses Etikett.
Musst aber nicht extra den TV von der Wand wegbauen.
Nur falls du leicht rankommst.

Ich hab` schon `ne Mail an Swisstec geschrieben. Bis jetzt noch keine Antwort.


Gruss

Marc1

Keine Angst, hätt ich eh nicht gemacht
Hab ihn aber nur so dastehen, daher kein Problem.
Meine letzten Ziffern sind
00256
Is übrigens ein 32er, kein 37er falls das nen Unterschied macht.
Was bedeutet das jetz mit der Seriennr.?

JMAS schrieb:

Keine Angst, hätt ich eh nicht gemacht Hab ihn aber nur so dastehen, daher kein Problem. Meine letzten Ziffern sind 00256 Is übrigens ein 32er, kein 37er falls das nen Unterschied macht. Was bedeutet das jetz mit der Seriennr.?

Hmmm...da du ´nen 32er hast eigentlich nichts.
Wenn`s ein 37er gewesen wäre, wäre das Gerät älter als meiner gewesen.
Danke trotzdem für`s nachschauen.

Gruss

Marc1

Edit: bislang noch keine Antwort von Swisstec auf meine Mail. Ob da noch was kommt ?

hallo
marc 1
ich habe auch schon 3 mails in abständen von wenigen tagen mit meinem problem an die geschickt.

die erste ist locker schon 2 wochen her aber auch bei mir keine antwort auf meine mails wegen den farbigen kontouren.

ich werde mal in einer freien minute den service anrufen und das gerät abholen lassen weil so kann ich nicht schauen das regt mich total auf

will auf jeden fall das sie das digi board tauschen oder ein neues gerät liefern.

herbi

herbi88 schrieb:

hallo marc 1 ich habe auch schon 3 mails in abständen von wenigen tagen mit meinem problem an die geschickt. die erste ist locker schon 2 wochen her aber auch bei mir keine antwort auf meine mails wegen den farbigen kontouren. ich werde mal in einer freien minute den service anrufen und das gerät abholen lassen weil so kann ich nicht schauen das regt mich total auf will auf jeden fall das sie das digi board tauschen oder ein neues gerät liefern. herbi

Hallo,

kann dich gut verstehen. Die Konturen nerven schon ziemlich.

Mit dem Service habe ich auch schon telefoniert.
Waren zwar sehr freundlich, aber nicht gerade kompetent.

Ich würde meinen ja auch abholen lassen, aber dann hab` ich Weihnachten bestimmt keinen Fernseher.
Da hab` ich von anderen Herstellern schon üble Dinge gehört.

Obwohl, der Service sitzt ja glaube ich in Mannheim. Da könnte ich von hier aus (Stuttgart) glatt mal hinfahren.

Vielleicht kannst du deine Erfahrungen hier berichten.
Würde mich sehr interessieren.
Ich wünsch dir auf jeden Fall viel Erfolg !


Gruss

Marc1

Hi,

ich bin eigentlich total zufrieden mit dem Fernseher, aber ein Riesenproblem habe ich.
ich habe den Satellitenreceiver über Scart 1 angeschlossen.
Doch immer wieder schaltet sich automatisch die Hauptquelle um (vor allem bei RTL) dies kann bis zu 30 mal bei einem Film passieren. Die Hauptquelle schaltet sich entweder auf TV um oder aber sie schaltet sich komplett ab( es ist dann keine Hauptquelle vorhanden)......irgendwie schwer zu erklären.....
vielleicht hatte noch jemand dieses Problem und kann mir weiterhelfen.

Danke

Gruß
Chrisi

hallo
@chrisi98

hm komisch, sowas habe ich noch nie gehabt bei meinem .

herbi

hm, achte mal darauf obs passiert wenn du auf deiner fernbedienung vom receiver rumdrückst. mir ist aufgefallen dass der fernseher auf so gut wie jede fernbedienung reagiert..

Chrisi98 schrieb:

Hi, ich bin eigentlich total zufrieden mit dem Fernseher, aber ein Riesenproblem habe ich. ich habe den Satellitenreceiver über Scart 1 angeschlossen. Doch immer wieder schaltet sich automatisch die Hauptquelle um (vor allem bei RTL) dies kann bis zu 30 mal bei einem Film passieren. Die Hauptquelle schaltet sich entweder auf TV um oder aber sie schaltet sich komplett ab( es ist dann keine Hauptquelle vorhanden)......irgendwie schwer zu erklären..... vielleicht hatte noch jemand dieses Problem und kann mir weiterhelfen. Danke Gruß Chrisi

Könnte es an der Schaltspannung liegen, die über die Scart-Buchse übertragen wird ?
Ich kenn` mich da nicht so aus, aber hatte mal ein ähnliches Problem mit `nem Grundig-TV.
Kann man im Menü des Sat-Receivers einstellen, dass über Scart `ne Schaltspannung ausgegeben wird ?
Ist nur so `ne Idee. Man korrigiere mich, wenn ich falsch liege.

Gruss

Marc1

Hi,
also an der Fernbedienung liegts nicht.....

Das mit der Schaltspannung hört sich für mich sehr plausibel an. Ich denke mir, dass irgend ein Signal reinkommt, das stärker ist als das über den Scart 1 Anschluß....
Leider kann ich an den Receiver Einstellungen nichts finden. Nur eine Signal Anzeige kann ich verstellen. z.B. LNB Spannung( An, Aus), Untere Frequenz, obere Frequenz, oder 0/12 Volt(None, 0Volt, 12 Volt) oder 22 KHZ(Auto,Aus,An).
Ich weiß nicht ob das etwas damit zu tun hat.....

Auf alle Fälle vielen Dank für Eure Bemühungen......
Vielleicht hat noch jemand eine Idee.....

Gruß
Chrisi98

Chrisi98 schrieb:

Nur eine Signal Anzeige kann ich verstellen. z.B. LNB Spannung( An, Aus), Untere Frequenz, obere Frequenz, oder 0/12 Volt(None, 0Volt, 12 Volt) oder 22 KHZ(Auto,Aus,An). Ich weiß nicht ob das etwas damit zu tun hat.....

Nein, das hat damit nichts zu tun.
Vielleicht ist dein Scart-Kabel defekt.
Hast du noch ein anderes ?
Oder vielleicht probierst du mal `nen anderen Scart-Eingang.

Sonst fällt mir im Moment auch nichts ein.


Gruss

Marc1

Scartkabel habe ich schon ein neues probiert und den zweiten Scart- Anschluß hab ich auch getestet.....KEIN ERFOLG!!

aber am Fernsehgerät muss es liegen, da es vorher mit dem anderen Fernseher auch funktioniert hat und dieser steht jetzt im Schlafzimmer mit dem selben Receiver und den selben Einstellungen und er läuft tadellos.

das komische daran ist das es wirklich am schlimmsten bei RTL ist und bei den anderen Programmen äusserts selten.
Übrigens schaltet die Hauptquelle seit neuestem wieder selbsständig zurück(von Scart 1 auf TV und dann wieder zurück auf Scart 1). Also habe ich für ca. 5 Sekunden kein Bild und das kann nervig sein.........

Ich hab aber ein ähnliches Problem, nur bei mir is es wenn ich den DVD Player über SV laufen lasse und es passiert nicht so oft.

Chrisi98 schrieb:

das komische daran ist das es wirklich am schlimmsten bei RTL ist und bei den anderen Programmen äusserts selten.

Ich glaub` dein Fernseher mag kein RTL.
Aber Spass beiseite:
Hast du `nen DVD-Player angeschlossen ?
Wie sieht`s mit dem aus ?
Oder vielleicht mal `nen anderen Receiver ausprobieren.

Ist schon seltsam.
Ich hab`ja schon allerhand gesehen (einschliesslich eines TVs, der grundsätzlich am dramatischen Höhepunkt eines Films, oder Fussballspiels abgeschalten hat).
Aber das hier ist schon seltsam.
Ich werd`mich mal umhören, falls ich was in Erfahrung bringe melde ich mich nochmal.

Da fällt mir grad` was ein, ist aber auf eigene Gefahr:

weiter ober in diesem Thread schreibt jemand, wie man einen Totalreset vom TV machen kann:

TV auf Standby schalten -> channel hoch und runter Taste gleichzeitig gedrückt halten und TV so einschalten -> Tasten gedrückt lassen bis `eeprom reset´ auf dem Bilschirm erscheint.
Jetzt ist alles wieder auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Wie gesagt ist auf eigene Gefahr. Ich bin`s nicht gewesen, wenn was schiefgeht.
Bei mir hat`s das Bild um Längen verbessert (Danke an den `Herausfinder´).
Allerdings ist seitdem der Zoommodus `Panorama´ verschwunden ,
aber wer der war eh ziemlich mies.
Um`s nochmal zu erwähnen: Auf Eigene Gefahr !

Gruss

Marc1

hallo

marc1
chrisi98

wir sind hier wohl nur noch alleinunterhalter in dem tread

so; hab mal mit swisstec telefoniert .

die sagten mir das das repaircenter in mannheim geschlossen wurde .
kurzum momentan haben die keine firma die ihre fernseher repariert hier in deutschland.
die frau sagte mir das erst wieder eine firma gesucht werden muss die mit ihnen zusammenarbeiten.
deshalb sind auch unsere e-mails im nirvana verpufft.
wie lange das dauert bis die wieder eine firma finden, konnte sie mir nicht sagen.
jedenfalls wurden meine fehler notiert und ein abholungsauftrag geschrieben.
es kommt dann irgendwann mal eine spedition vorbei die den lcd abholt aber die wissen nicht wann das sein soll da erst eine firma gefunden werden muss die für die repariert.
kann also auch noch 1 monat oder länger dauern.

na ja jedenfalls wisst ihr jetzt bescheid wie es um die bestellt ist.

@ marc1 du hast doch schon den eeprom restet durgeführt , da waren die kontouren aber auch nicht besser danach ?

herbi

herbi88 schrieb:

hallo marc1 chrisi98 wir sind hier wohl nur noch alleinunterhalter in dem tread herbi

auch mal wieder was von mir, damit ihr euch nicht so allein fühlt

herbi88 schrieb:

na ja jedenfalls wisst ihr jetzt bescheid wie es um die bestellt ist. herbi

Danke für die Infos. Interessant wird aber noch ob die Konturprobleme überhaupt gelöst werden können.

herbi88 schrieb:

@ marc1 du hast doch schon den eeprom restet durgeführt , da waren die kontouren aber auch nicht besser danach ? herbi

Bei mir sind die Konturen trotz reset da. Ich bin mir nicht mal sicher ob sie vor dem Reset aufgetreten sind - wahrscheinlich schon, mir sind sie aber erst nach dem reset aufgefallen.

Interessant wäre auch, ob bei den eventuell baugleichen Yakumos das Konturen-Problem auch auftritt.

Marc1 schrieb:

Allerdings ist seitdem der Zoommodus `Panorama´ verschwunden Marc1

Komisch, bei welchem Eingang denn?
Bei mir ist trotz Reset der Panorame-Zoom am "HD" Eingang da.
Scart benutze ich nicht, aber am HDMI-Eingang habe ich auch keinen Panorama-Zoom.

Was den Nutzen vom Panorama-Zoom angeht muss ich Dir recht geben - kann man ruhig in die Tonne kloppen.

herbi88 schrieb:

hallo marc1 chrisi98 wir sind hier wohl nur noch alleinunterhalter in dem tread so; hab mal mit swisstec telefoniert . die sagten mir das das repaircenter in mannheim geschlossen wurde . kurzum momentan haben die keine firma die ihre fernseher repariert hier in deutschland. die frau sagte mir das erst wieder eine firma gesucht werden muss die mit ihnen zusammenarbeiten. deshalb sind auch unsere e-mails im nirvana verpufft. wie lange das dauert bis die wieder eine firma finden, konnte sie mir nicht sagen. jedenfalls wurden meine fehler notiert und ein abholungsauftrag geschrieben. es kommt dann irgendwann mal eine spedition vorbei die den lcd abholt aber die wissen nicht wann das sein soll da erst eine firma gefunden werden muss die für die repariert. kann also auch noch 1 monat oder länger dauern. na ja jedenfalls wisst ihr jetzt bescheid wie es um die bestellt ist. @ marc1 du hast doch schon den eeprom restet durgeführt , da waren die kontouren aber auch nicht besser danach ? herbi

Hoppla...das klingt aber gar nicht gut.

Da scheinen sich gewisse Veränderungen in der Unternehmensstruktur zu vollziehen:
Wenn ich meinem Lesezeichen www.skymediamanufacturing.com/ folge gibt`s `nen Redirect zu www.umc-slovakia.sk/.

Na ja, bleibt zu hoffen, dass der Service aufrechterhalten bleibt.

@Chrisi98
In punkto Konturen hat der Reset nichts gebracht.
Vorher wie nachher gleicher Effekt.

Würde mich allerdings auch interessieren wie`s bei den Yakumos aussieht.


Gruss

Marc1

Ich glaub jetzt zu wissen, worans bei mir liegt, dass sich mein Fernseher manchmal wenn ich über DVD Player auf SV gucke auf Scart2 umschaltet.
Liegt wohl an irgendeinem Signal aus meiner D-Box das immer wieder ausgesandt wird, denn wenn ich die D-Box ganz abredehe passiert nix mehr, sieht zumindest ganz so aus.

Vlt. hilft das ja wem.

Moin!

Bin mal wieder hier und dann auch noch ne Frage an alle Besitzer des J37!

Habe nun meinem HTPC ne GeForce 6200 gegönnt und den J37 mit DVI an HDMI angeschlossen!

Wird alles gut erkannt und läuft! Wenn ich nun aber mit der NvidiaSoft die Bildschirmauflösung auf 1280*720p einstelle ist der Desktop zu groß für´s Panel! Mit Powerstrip dasselbe!

Ich sehe den oberen und unteren Rand nicht komplett!

HD Files sowie Filme scheinen aber ganz drauf zu sein!

Ist das normal mit dem Desktop? Mit 1024*768 geht alles, aber das ist ja auch klar!

Da das Panel aber bis 1366*768 kann, sollte 1280*720 doch auch "ganz" gehen!

Zweite Frage: Wenn ich per HDMI enschließe kann ich dann nur über HDMI schauen! Nicht per HD als Source! Koreekt oder nicht?


Für Info´s wäre ich dankbar!

BigAl schrieb:

Habe nun meinem HTPC ne GeForce 6200 gegönnt und den J37 mit DVI an HDMI angeschlossen! Wird alles gut erkannt und läuft! Wenn ich nun aber mit der NvidiaSoft die Bildschirmauflösung auf 1280*720p einstelle ist der Desktop zu groß für´s Panel! Mit Powerstrip dasselbe! Zweite Frage: Wenn ich per HDMI enschließe kann ich dann nur über HDMI schauen! Nicht per HD als Source! Koreekt oder nicht?

Das liegt höchstwahrscheinlich am Overscan, einem Überbleibsel aus der alten Röhrenfernseherzeit, welches das Bild ein wenig vergrößert. Kann man nicht viel machen, da soweit ich weiß niemand eine Möglichkeit gefunden hat beim J37 Overscan am HDMI-Eingang zu deaktivieren.

Gernerell würde ich bei einem HTPC empfehelen die native Auflösung des J37 einzustellen und nicht die üblichen HDTV-Auflösungen. Einfach aus dem Grund da der PC besser skalliert und deinterlaced als der J37. Deshalb würde ich den HTPC am VGA-Port betreiben, da hier 1360x768 ohne Overscan dargestellt werden und trotz der analogen Übertragung am Ende wahrscheinlich ein besseres Bild rauskommt. Würde ich auf jeden Fall mal testen.

Zur Frage 2: Soweit ich jetzt die Frage verstanden habe ja. Der HTPC dann nur über den Menüpunkt HDMI angeschaut werden.

BigAl schrieb:

Wenn ich nun aber mit der NvidiaSoft die Bildschirmauflösung auf 1280*720p einstelle ist der Desktop zu groß für´s Panel! Mit Powerstrip dasselbe! Ich sehe den oberen und unteren Rand nicht komplett!

Kann man glaube ich irgendwo im Treiber von der NVIDIA einstellen.
Da gibt`s so ein nettes Menu, da kann man den Overscan einstellen. Frag` mich jetzt aber nicht wo. Habe gestern meine NVIDIA gegen `ne ATI getauscht, weil das Bild nicht so der Renner war. Daher kann ich leider nicht mehr nachschauen.

Hab`s gefunden: Linky

Unter `Configuring HDTV´.

BigAl schrieb:

Zweite Frage: Wenn ich per HDMI enschließe kann ich dann nur über HDMI schauen! Nicht per HD als Source! Koreekt oder nicht?

Wenn du zusätzlich ein Komponenten-Kabel anschliesst, geht das schon auch noch. Aber: das Multimonitor-Managemant von NVIDIA ist ziemlich buggy. Musst `n bisschen rumprobieren.

Apropos: bei 1024 x 768 läuft bei dir alles flüssig ? Keine Ruckler ?
Ich glaub` ich bin der einzige, bei dem`s ruckelt.:(

Hier wohnt nicht zufällig jemand im Raum Stuttgart (oder auch `n bisschen weiter), der mich mal probegucken lassen kann ?


Gruss

pizzamampf

Aha!

Das mit dem Overscan habe ich gefunden! Ist ja nicht ganz so schlimm! Wenn ich dran arbeite kann ich ja auf 1024x768 stellen!

Bei HD Files kommt per DVI und 1280x720 ein geiles Bild! Schaue gerade Findet Nemo aber (1080i Version)! HAMMER!

Zu 2:

Alles klar! Reicht ja per HDMI! Ein Unterchied sollte ja beim Anschluss an den HD / Componentenanschluß nicht wirklich sichtbar sein!

Per HDMI ist schon klasse! Auch einiges besser als am VGA Port!

Dann mal Danke für die Antworten!

Wegen Rucklern! Kommt aufs Material an. Hatte mal ein Prob mit VLC und ner Mr.&Mrs. Smith DVD! Aber sonst alles i.O.!


BIG Al

Ich kann nur sagen:

FINGER WEG!!!!!!!

Service von SkyMedia = Null

SkyMedia ist seit kurzem Pleite!

Zur Garantiereparatur eingesandte 37" LCD TV' sind verschwunden!

Ich warte seit August auf mein Gerät!

Letzte Auskunft von SKyMedia HotLine 0180 500 8534:

SkyMedia Mannheim hat Insolvenz angemeldet. Über den Verbleib der Kundengeräte kann keine Auskunft gegeben werden.

Mein Gerät wurde nachweißlich an
LMR Service and Consulting GmbH
FichteStr. 1a
02625 Bautzen

Tel. 03591 - 272 20

zur Reparatur geliefert.

Diese Firma reagiert auf keine Post, Anrufe oder ähnliches.

Ich kann nur sagen:

FINGER WEG!!!!!!!

Service von SkyMedia = Null

SkyMedia ist seit kurzem Pleite!

Zur Garantiereparatur eingesandte 37" LCD TV' sind verschwunden!

Ich warte seit August auf mein Gerät!

Letzte Auskunft von SKyMedia HotLine 0180 500 8534:

Sky Media, ölhafen 34, 68169 Mannheim

SkyMedia Mannheim hat Insolvenz angemeldet. Über den Verbleib der Kundengeräte kann keine Auskunft gegeben werden.

Mein Gerät wurde nachweißlich an

LMR Service and Consulting GmbH
FichteStr. 1a
02625 Bautzen
Tel. 03591 - 272 20

zur Reparatur geliefert.

Diese Firma reagiert auf keine Post, Anrufe oder ähnliches.

Einzig Praktiker hat mir jetzt eine Rückzahlung des Kaufpreises angeboten.

SKyMedia wird bei mir nie wieder in die Wohnung kommen und ich kann nur allen abraten und allen wünschen, das Sie keine Garantieansprüche haben.

moin,

bis jetzt hab ich nur mitgelesen, aber jetzt möchte ich meinen Senf auch dazugeben
Ich bin auch leidgeprüfter Swisstec Besitzer.
Dank Eurer Hilfe konnte ich durch Hardreset einiges verbessern, aber habe immer noch den Effekt, dass sich das Gerät sporadisch nicht oder nur stark verzögert bedienen lässt. Anruf bei der Hotline bestätigt das, was mein Vorredner sagt: KEIN SERVICE MEHR.
Werde jetzt versuchen das Teil wieder an Praktiker zurückzugeben.
Das ist aber nicht alles. Im aktuellen PLUS Prospekt (und auch bei PLUS online) steht ein 37 Zoll Yakumo 94J für 899€ drin, der Euch sehr bekannt vorkommen wird
Geht man nun auf die Yakumo Seiten und schaut sich die Bedienungsanleitung an, hat man die Bestätigung. Es ist der Swisstec/Skymedia.
Schaut man nun bei den Servicenummern, gibt es für alle FS einen Ansprechpartner, nur für den 37 Zoll nicht.
WARUM WOHL ????

gustafganz schrieb:

Dank Eurer Hilfe konnte ich durch Hardreset einiges verbessern, aber habe immer noch den Effekt, dass sich das Gerät sporadisch nicht oder nur stark verzögert bedienen lässt.

Was hast Du sonst noch für Geräte?
Ich habe das Problem, dass meine Dbox2-Fernbedienung (Nokia) in einem sehr ähnlichen IR_Bereich sendet wie der J37. Ich kann nach dem ich den J37 angeschaltet habe für ca. 1 min die Dbox per Fernbedinung nicht mehr ansteuern. Beim Versuch das Programm auf der Dbox zu wechseln verändert sich gelegentlich auch die Lautstärke des TVs. Allerdings nach ca 1 Minute legt sich das Problem und ich kann beide Geräte per Fernbedinung steuern.

Reagiert dein TV auf die Tasten am Gerät, wenn es nicht auf die Fernbedienung reagiert?

gustafganz schrieb:

Werde jetzt versuchen das Teil wieder an Praktiker zurückzugeben.

Hallo,

berichte mal, was Praktiker zu der ganzen Geschichte sagt, schliesslich müssen die als Händler auch für die Geräte geradestehen.

BTW: wenn`s schon kein Service mehr gibt, könnte Swisstec doch wenigstens das Servicemanual online stellen.


Gruss

Marc1

Ich war heute mittag bei Praktiker.
Wie zu erwarten, hat mich der "Abteilungsleiter" der Rundfunkabteilung erst ungläubig angeschaut, aber als er dann in den Computer guckte, stand da schon, das die pers. Daten (Adresse,Tel.)des Kunden aufgenommen und in die Zentrale gefaxt werden sollen, zur Bearbeitung.

Jetzt bin ich ja mal gespannt.

@firebert

ist mir auch schon aufgefallen, das der Swisstec scheinbar auf andere IR-Signale reagiert.
Allerdings lässt er sich ( im Fehlerfall)auch nicht mit den Gerätetasten bedienen.
Ist so, als wenn Dein WinPC "einfriert" CPU-Last 100%.
Nach einer Weile reagiert er wieder, wenn auch stockend.
Ausschalten, warten, einschalten, dann geht`s wieder für eine Zeit.
Zuerst hatte ich das mit meinem HUMAX PDR 7000, bzw. D-Box2 in Verbindung gebracht (hängen am Scart 1/2). Schien so, als wenn die den LCD beim Einschalten "aufhängen". Hab dann in den Scart die(Um)Schaltspannung, Pin 16 glaub ich, abgeklemmt, aber keine Besserung.

Werde aber nochmal mit den Fernbedienungen spielen. Vielleicht hängt er sich auf, wenn er falsche IR-Signale bekommt.

Hat eigendlich noch jemand anders diesen Effekt mit der
"Nichtbedienbarkeit" ??

@gustafganz

den Effekt habe ich nur wenn ich meinen PC am VGA-Eingang ausschalte. Dann dauert es ziemlich lang biss ich die Quelle (von VGA weg) wecheln kann - wenn am VGA-Eingang ein Signal anliegt, dann gibt es keine Probleme.

Danke für die Info.
Ich werde mal am Wochenende versuchen das weiter einzukreisen.

Übrigens glaube ich nicht, das ein Schaltplan irgendetwas bringt. Ich habe eher den Eindruck, die Firmware ist grottenschlecht.

Erinnert mich alles stark an die D-Box2 mit orginal Soft.

hallo

gustafganz, wie lange hast du den swisstec schon , weil du ihn wahrscheinlich zurückgeben kannst?

herbi

Gekauft ist er am 31.05.06.
Allerdings was will Praktiker machen, wenn sie den Fehler nicht beseitigen können. Außerdem war das die Aussage der Hotline.

hallo

ja um den dreh rum hab ich meinen auch gekauft. hast du mit der hotline von swisstec telefoniert und die sagten dass du den zurückgeben solltest oder wie war das .
bekommst du dein geld wieder ?

denn ohne support nützt mir der tv auch nicht viel.
hast du den tv schon zum praktiker zurückgebracht ?

herbi

Hallo,

ich hab heute erstmal mit der Zentrale von Praktiker telefoniert, nur leider hatte die zuständige Sachbearbeiterin heute frei. Sie soll mich Montag zurückrufen. Mal sehen, ob das klappt (ich glaub noch nicht dran). Wenn nicht ruf ich Montag mittag wieder an.

Die Info mit "Geld zurück" kam von der Service-Hotline.

Der Fernseher steht natürlich noch bei mir. Ohne das der weitere Ablauf nicht geklärt ist, geht der nicht aus dem Haus. Ausserdem hat Praktiker mit " vor Ort Service" geworben. Ich hab den Prospekt noch. Wenn die sich querstellen, sollen Sie eine Spedition schicken. Ich muss mich nicht noch damit abschleppen.
Du solltest vielleicht bei Praktiker schon mal reklamieren, sagtest Du nicht, dass Dein FS einen zeitweiligen Fehler Hat, der nur 2-3mal am Abend auftritt ;-))
Sowas muss in der Werkstatt probelaufen, nur in welcher ???

Praktiker hat im ersten halben Jahr nur die Möglichkeit des Austausch (schlecht), Minderung des Kaufpreis (fragt sich wieviel ?), Reparatur (von wem ?) oder Rücknahme. Soweit ich weiss, wird im ersten halben Jahr davon ausgegangen, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war ( Herstellungsfehler), danach kann es schwieriger für uns werden.
Sollte ich mich irren, bitte berichtigen !!

to be continued.....

hallo

hab mal auf die rechnung geschaut, gekauft am 26.5.06 in straubing.
werde mal am montag dort anrufen das der fernseher einen fehler hat.ob sie den abholen lassen können .

ich habe ja dem service von swisstec schon vor einem monat die abholerlaubnis erteilt!

aber bis jetzt hat sich noch nichts getan.

wie ist das eigentlich wenn man ein produkt kauft , aber dafür giebt es später keinen service mehr. wie ist da die rechtslage?

herbi

Der Geschäftspartner für uns ist Praktiker.
Nicht Swisstec, oder Skymedia.


Also müssen die sich was einfallen lassen, nicht wir.

gruss

gustafganz schrieb:

Der Geschäftspartner für uns ist Praktiker. Nicht Swisstec, oder Skymedia. Also müssen die sich was einfallen lassen, nicht wir. gruss

Denke ich auch.
Wenn der Hersteller nicht mehr eintreten kann muss der Verkäufer ran.
Problem ist nur die Sache mit der Beweislastumkehr nach 6 Monaten.

Gruss

Das ist richtig, deshalb rechtzeitig reklamieren und zwar bei Praktiker. Also genau überlegen, ob nicht doch ein Mangel vorliegt und schriftlich einreichen oder im Markt festhalten lassen (Kopie verlangen).

Und falls vorher schon bei der Hotline reklamiert, ohne dass etwas passiert ist, schriftlich bei Praktiker, per Einschreiben, den Sachverhalt darlegen und auf Bestätigung des Schreibens bestehen.
Die Adresse ist unter Praktiker.com im Impressum.

hallo

so; habe jetzt einen brief aufgesetzt in dem alle mängel aufgelistet und die sachlage beschrieben wird.
der brief geht morgen an die praktiker zentrale darin sind die ausgedruckten bilder meines fehlers.
habe um bestätigung gebeten.

mal schauen was daraus wird.

herbi