TV stürzt mit Amazon Fire TV-stick ab

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Kevin_Vogel89
Neuling

#1 erstellt: 29. Nov 2022, 15:00

Hallo zusammen,

ich habe den Fernseher "Sony KDL-49WE755".
Wenn ich an einen HDMI Port am TV den Amazon Fire TV-Stick einstecke, stürzt der Fernseher fast immer ab und startet neu. Mit viel Glück läuft alles reibungslos, aber meistens nicht. Da ist es auch egal welchen der beiden HDMI Anschlüsse ich den Stick einstecke. Bei anderen Geräten am HDMI habe ich das Problem nicht. Ich habe auch schon versucht die Spannungsversorgung aus dem Fernseher über den USB-Port zu holen, aber auch hier gibt es keine Änderung.
Ich habe den Fernseher schon einmal auf Werkseinstellungen gesetzt und auch die aktuellste Firmware ist installiert.
Was kann ich da noch tun? Vielleicht ist es ja nur eine Einstellungssache im Menü...

Danke euch schon einmal im Voraus.

dackelodi
Inventar

#2 erstellt: 29. Nov 2022, 16:16

Moin,

vor Allem solltest du nicht an unter Strom stehenden Geräten die HDMI Ports ein/aus/umstecken.

Also, Frage vorweg: Warum steckst du den ständig um?

VG

Kevin_Vogel89
Neuling

#3 erstellt: 29. Nov 2022, 17:14

Hallo,

Bevor ich den HDMI-Port Wechsel, trenne ich den Stick immer von der Spannungsversorgung.
Wechseln tue ich den Port auch nicht, nur jetzt zum ausprobieren. Eigentlich sollte er an einen festen HDMI-Port angeschlossen bleiben.

dackelodi
Inventar

#4 erstellt: 29. Nov 2022, 17:27

Wenn ich an einen HDMI Port am TV den Amazon Fire TV-Stick einstecke, stürzt der Fernseher fast immer ab und startet neu.

gehts ums "neu einstecken" oder "anmachen"?

Ich hatte das so verstanden, dass der Sony abstürzt, wenn du den Stick reinsteckst, daher die Idee stecken lassen

Kevin_Vogel89
Neuling

#5 erstellt: 29. Nov 2022, 19:23

Das Probkem besteht auch wenn der Stick im TV steckt. Wenn ich heute den Fernseher ausschalte und morgen wieder einschalte und dann den HDMI Eingang wähle wo der Stick steckt, stürzt der TV ab und startet neu. Meistens sofort, selten aber auch erst nach mehreren Minuten. Schaffe ich es direkt nach dem TV Neustart einen anderen Eingang auszuwählen passiert wieder nichts.

dackelodi
Inventar

#6 erstellt: 30. Nov 2022, 08:46

hast du mal einen anderen/neuen Stick probiert?

Wie verhält sich das, wenn du den FTV nicht an machst, also nicht mit Spannung versorgst?

Madmike22282228
Stammgast

#7 erstellt: 30. Nov 2022, 12:15

Woher bezieht der Stick denn seinen Strom? Über USB des tvs oder eigenes Netzteil. Vielleicht kann das Mainboard über USB nicht genug Leistung für den Stick bereitstellen, wodurch der tv dann abstürzt.

Ansonsten mal die Bildeinstellungen beim Stick überprüfen. Vielleicht ist da ein Modus/ bildeinstellung, die der tv nicht so gut findet.

Kevin_Vogel89
Neuling

#8 erstellt: 30. Nov 2022, 17:15

@ dackelodi:
Ich habe es gerade noch einmal mit einem anderen FTV Stick ausprobiert, da ist es das selbe Problem.
Wenn ich die Spannungsversorgung am Stick abziehe und den den HDMI Eingang am Fernseher dann auswähle passiert nichts. Da wird der Stick aber dann auch nicht erkannt.

@ Madmike22282228:

Die Spannungsversorgung kommt über ein Steckernetzteil mit USB Leitung dazwischen. Beides Originall von Amazon. Ich habe es aber auch einmal über den USB Port vom TV ausprobiert, leider genau das selbe Bild.
Ich muss gleich einmal an einem anderen TV gucken ob ich in den Einstellungen in dem Stick was finden kann zu den Einstellungen.

Kevin_Vogel89
Neuling

#9 erstellt: 01. Dez 2022, 17:32

Hallo zusammen,
Ich habe gestern Abend noch in den Einstellungen beim FTV Stick ein paar Änderungen vorgenommen. Da war wohl eine Änderung bei die den Fehler behoben hat