Speicherfehler - Cookie Einstellungen - Programme weg

hallo, habe einige probleme mit meinem relativ neuen sony bravia 4k vh22 bzw. kd-55x85l.



los geht es mit dem speicher, ich kann keine apps installieren, bekomme die meldung, nicht genügend externer speicher. gehe ich aber auf den speicher, sind nur 2,5 von 20GB belegt.

anfangs ging das mal mit apps installieren.



desweiteren bekomme ich ständig datenschutzeinstellungen auf verschiedenen sendern eingeblendet. schon zig mal habe ich "abgelehnt" gespeichert aber die einblendungen kommen immer wieder und wieder.



drittes problem, ARD, ZDF und SWR sind manchmal einfach weg, also die ersten drei programme.

ich solle den sat-empfang prüfen oder so, steht dann da.



kann mir jemand helfen bei den drei problemen weiterhelfen?