KDL-W4500 Probleme, wie vorgehen?

Allein wegen des Pixelfehlers würde ich ihn umtauschen!
Clouding scheint mit immo reine Glückssache zu sein!
Am besten das Gerät vor dem Kauf testen!
Das mit dem Bluray-Bild ist normal...es gibt bei den Filmen qualitätsmäßig riesen Unterschiede!(Filmkorn,usw...)

Ich würde noch prüfen ob es nicht auch am Zuspieler oder HDMI Kabel liegt, jedenfalls beim 3. Problem.

Beim 2. Problem kommt es ja darauf an wie viele und auf welcher Fläche die Pixelfehler sich befinden.

Ich glaube das erste Problem haben viele Sonys, hab ich jedenfalls schon oft hier gelesen, da vielleicht noch mal schauen ob der Fernseher genug Platz hinter und über sich hat wegen der Abwärme.

Aber allgemein würde ich das Gerät wirklich versuchen zu tauschen, da du ja mit dem nicht zufrieden bist und ich glaube Saturn ist da schon kulant. Kann natürlich auch sein das sie versuchen das Gerät zu reparieren und dann schicken sie es erst zu Sony und das kann natürlich etwas dauern.

Das die Blue Ray Qualitätsunterschiede haben, hat mir mein Fachhändler vor Ort auch schon erzählt. Soll tatsächlich welche geben die nur DVD Quali bieten.

gooly schrieb:

Ich würde noch prüfen ob es nicht auch am Zuspieler oder HDMI Kabel liegt, jedenfalls beim 3. Problem.

Bin mir zu 99% sicher, dass es an den Filmen selbst liegt!
Warum? Erfahrung diesbezüglich!

Und auch nur bei einem Pixelfehler wird man ihn im Saturn mit großer Sicherheit getauscht bekommen!

Das meine ich mit den Pixeln

"Es gibt vier Pixelfehlerklassen bei LCDs, wobei die Pixelfehlerklasse 1 nicht einmal ein kaputtes Subpixel erlaubt und bei der Pixelfehlerklasse 3 und 4 eine zwei- bzw. dreistellige Anzahl Pixelfehler pro eine Million Pixel erlaubt sind. Somit ist die Pixelfehlerklasse 2 der Basisstandard für die meisten Hersteller. Pixelfehler entstehen bei LCDs in der Regel durch Fertigungsfehler.
Die Pixelfehlerklasse 2 erlaubt auf eine Million Pixel maximal zwei leuchtende, zwei schwarze, fünf Subpixel (rot, grüner oder blauer Teil eines Pixel) oder zwei Subpixel innerhalb eines Bereiches von 5x5 Pixel."

Der Sony hat Pixelfehlerklasse 2.

Wäre natürlich schön wenn Saturn das einfach tauscht aber es kann auch sein das sie sagen es liegt innerhalb der Toleranzen.

gooly schrieb:

Wäre natürlich schön wenn Saturn das einfach tauscht aber es kann auch sein das sie sagen es liegt innerhalb der Toleranzen.

Wie gesagt, bin mir sehr sicher, dass er ihn getauscht bekommt, Pixelfehlerklasse hin oder her!

Vielen Dank für eure Antworten, werde heute mal nach Saturn fahren und das Problem schildern. Mal sehen was die dazu sagen...

Günstig war eh ja nicht gerade und dann solche Probleme!

Gruß
Hopek

Was hastn bezahlt, wenn man fragen darf!?

1299€

Hopek schrieb:

1299€

Für Saturn-Verhältnisse zwar noch akzeptabel, aber bei nem Netzkauf hättest du diese Problematik nicht...einfach innerhalb der 14 Tage kostenfrei zurückschicken...
Genau das würde ich so oft machen, bis ich ein "fehlerfreies" Gerät hätte!
Zum Glück war dies schon bei meiner ersten Bestellung der Fall!

also das mit dem schnee bei blu ray kommt mir bekannt vor...könnte an der schärfeeinstellung liegen...geh mal unter 10 oder auf 5...hatte ich bei meinem sony auch..ist so eine art pulsieren von einem raster, oder??

Ja, aber der Fernseher ist von Ende Dezember! also nicht zwei Wochen... mal sehen was die dazu sagen...

Hopek schrieb:

Ja, aber der Fernseher ist von Ende Dezember! also nicht zwei Wochen... mal sehen was die dazu sagen...

Achso!
Dachte du meintest damit das Herstellungsdatum!
Die Wahrscheinlichkeit, dass du ihn jetzt noch getauscht bekommst ist ein gutes Stück geringer!

Habe gerade bei Sony Deutschland angerufen!
Das Gespräch war echt Ok und vor allem sehr Hilfsbereit...

Die holen das Gerät innerhalb von drei Tagen ab! Eventuell muss das Panel getauscht werden.

Mfg
Hopek