KDL-55X4500 von redcoon gebraucht?

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meffi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Apr 2009, 19:35

Hallo,

habe vor ein paar Tagen, einen Sony KDL-55X4500 von redcoon erhalten. Leider bin ich mit der Lieferung nicht so recht zufrieden.

Karton hat neben den Metallklammern mehrere kleine Löcher, es dürften also schon mal Klammern angebracht/entfernt worden sein. Eine (der 4) Verschlüsse fehlt (Boden und Kartonhaube sind dadurch miteinander verbunden/bzw. beschädigungsfrei trennbar).

Am Fernseher sind rundum Staubansammlungen vorhanden. Und müßte am Bildschirm nicht auch eine abziehbare Folie vorhanden sein? Herstellungsdatum 08/2008.
Die Rückseite sieht mir aus, als wäre das Gerät schon länger an einer Montagehalterung angebracht gewesen. Deshalb glaube ich, es handelt sich weniger um einen Rückläufer, als viel eher um ein Ausstellungsgerät. Was meint Ihr?
Redcoon bietet mir 100,- Preisnachlaß, oder Rückgabe. (In Österreich leider mit Versandkosten und Risiko für den Kunden).

[Beitrag von meffi am 23. Apr 2009, 19:38 bearbeitet]

Brain_Death
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 23. Apr 2009, 19:58

ich würd verhandel und bei DEM kaufpreis 400 verlangen. im endeffekt einigt ihr euch irgendwo bei 200 herum und du gehst damit mit deiner freundin/frau auf ein candlelightdinner im 4 jahreszeiten und gut is.

eclp
Stammgast

#3 erstellt: 23. Apr 2009, 20:04

auf jeden fall zurück das ding!

wer weiß wie lange der tv schon gelaufen ist, außerdem
kannst du ihn doch innerhalb von 14 tagen sowieso zurück
geben, also nix wie wech damit!
100 euro??? die können die sich doch

drake

NikTheHawk
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 23. Apr 2009, 20:07

Das sind eindeutige Gebrauchsspuren! Also nichts mit neuwertig und so! Und 100€ sind absolut lächerlich. Einpacken, zurückschicken und darauf bestehen das sie dir ein "Neuwertiges" Gerät zuschicken. (Schreib dir die Seriennummer auf, nicht das sie den LCD reinigen und dir nochmals unterschieben) Das die Metallklammern abgemacht wurden um eine Funktionsprüfung durchzuführen ist ja noch akzeptabel, aber das Gerät deshalb so einzusauen ist schon saublöd. Und das frechste ist sowas dann auch noch als neu zu verkaufen!!! Möchte nicht wissen wie lange das Gerät bei denen im Laden gelaufen ist wenn es so aussieht...
Wär eigentlich nicht schlecht wenn die Hersteller einen Timer einbauen würden der die Standby-Zeit und die Funktionszeit aufzeichnet.

Publius
Stammgast

#5 erstellt: 23. Apr 2009, 21:31

Auch meine Meinung: Zurück damit!

Es wird seinen Grund haben, warum der 08/2008 als Herstellungsdatum hat - die meisten Neugeräte der Forumsteilnehmer hier sind von 11 oder 12/2008...

Entweder war das ein Aussteller und ist möglicherweise ein halbes Jahr bei voller Leuchtstärke im Shop Mode gelaufen (-> Alterung der LEDs) oder es ist ein Rückläufer, was auch seinen Grund haben wird (Pixelfehler, Clouding/Torchlights, Sirren etc.pp.).

Und wenn man bedenkt, wie schnell der Preis in letzter Zeit gefallen ist...

Gruß,
Publius

Mr._Glass
Stammgast

#6 erstellt: 23. Apr 2009, 23:00

Wenn ich das Teil ausgpackt hätte wüsst ich echt nicht was ich gemacht hätte. Da fehlen mir einfach die Worte.

meffi
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 24. Apr 2009, 09:03

Hallo,

vielen Dank für die Unterstützung.

Gefordert hätte ich von Redcoon die optional erhältliche 5-jährige Zusatzgarantie, im Wert von knapp € 200,-, eben wegen wahrscheinlich bereits bestehender Nutzung und damit verbundenen eventuell füher auftretenden Schäden. Ist Ihnen aber zu viel, Maximalangebot lautet 100,- , auch auf Bitte um Nachbesserung.
Dann soll Redcoon das Teil abholen. (Bin schon gespannt wie gut die Rückabwicklung funktioniert.)

Breitbild
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 24. Apr 2009, 09:49

Nicht das die dir noch was vom Geld abhalten weil der LCD Gebrauchsspuren aufweist.

Ich hätte den TV auch nicht behalten.

meffi
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 24. Apr 2009, 12:20

Breitbild schrieb:

Nicht das die dir noch was vom Geld abhalten weil der LCD Gebrauchsspuren aufweist.

....sei so gut

Telefonisch haben sie jedenfalls den Ganzen Betrag zugesichert, d.h. nach Prüfung der Retoure. Sodann bekommt Redcoon von mir auch eine gute Bewertung

Knizzle
Stammgast

#10 erstellt: 24. Apr 2009, 12:25

Sowas ist echt ne Frechheit!

Da zahlt man mind. an die 4000€ und erhält ein Gerät mit solchen Spuren??!!

Da sollte Redcoon aber noch einen Gutschein oben drauflegen!

Sowas als Neuware zu verkaufen, ist einfach Betrug!

Respekt, dass du so "cool" bleibst. Mit wäre der Hut hochgegangen und de Puls auf 360!

Stahlwolf
Gesperrt

#11 erstellt: 24. Apr 2009, 19:56

Hm, habe da erst vor kurzen den 52Z4500 gekauft. Staub oder Verpackungsmängel sind mir egtl nicht aufgefallen, allerdings hatte ich auch keine Abziehfolie auf der Mattscheibe (wohl aber auf dem Sockel). Weiß wer zufällig, ob da definitiv eine Abziehfolie auf der Bildfläche des LCD ist?

Kriege es gerade etwas mit der Angst... Oo

densa
Inventar

#12 erstellt: 24. Apr 2009, 20:24

Stahlwolf schrieb:

hmm ich glaube damals bei meinem 40W4000er hatte ich nur an den rändern des tvs und dem sockel abziehfolie drauf, aber keine auf dem display und mein karton war orginal verpack.

gruß jan

NikTheHawk
Schaut ab und zu mal vorbei

#13 erstellt: 24. Apr 2009, 20:35

Ich hatte auf meinem 46W4500 nur einen AntiStatikFolienSack und keine Display-Folie! Und der LCD war Definitv neu!

densa
Inventar

#14 erstellt: 24. Apr 2009, 22:05

NikTheHawk schrieb:

Ich hatte auf meinem 46W4500 nur einen AntiStatikFolienSack und keine Display-Folie! Und der LCD war Definitv neu!

stimmt der foliensack war auch vorhanden

Stahlwolf
Gesperrt

#15 erstellt: 24. Apr 2009, 22:19

Jo, den hatte ich inkl. den Styropor-Formen auch. Gut, dann wird er hfftl schon neuwertig gewesen sein. *erleichtert ist*

meffi
Ist häufiger hier

#16 erstellt: 14. Mai 2009, 19:10

Hi,

"positiv": habe inzwischen den vollen Betrag zurückerhalten

............(aber Stellungnahme zum retournierten (hoffentlich geprüften) Gerät gab es leider keine

)

eclp
Stammgast

#17 erstellt: 14. Mai 2009, 19:20

und hast du dir einen neuen bestellt?

drake

fck
Inventar

#18 erstellt: 14. Mai 2009, 21:33

Redcoon sollte definitiv mal ne extra Rubrik mit B-Ware aufmachen und nicht gebrauchte Geräte als Neuware verkaufen, was sie schon häufig gemacht haben!

Absolute Frechheit sowas!

Honda_Steffen
Inventar

#19 erstellt: 14. Mai 2009, 22:00

fck schrieb:

Redcoon sollte definitiv mal ne extra Rubrik mit B-Ware aufmachen und nicht gebrauchte Geräte als Neuware verkaufen, was sie schon häufig gemacht haben!

Absolute Frechheit sowas! :|

Stimmt genau - würde mich auch ärgern.

Aber weisst du warum das so ist - weil so viele Leute (auch hier aus dem Forum) sich anscheinend nur mal so ZUM TESTEN so einen Fernseher nach Hause bestellen. Und den geben sie halt nach dem Test wieder zurück.

Sowas finde ich genau so frech wie ein Gerät als Neuware zu verkaufen das schon gelaufen ist.

meffi
Ist häufiger hier

#20 erstellt: 15. Mai 2009, 11:34

Hi,

bin übrigens KEIN "TESTER" der sich mal so, ein teures Gerät zum Ausprobieren nach Hause bestellt (inzwischen steht ein neuer KDL-55 hier, von einem anderen Händler (Herstellungsdatum diesmal 01/09 und auch sonst wohl Alles i.O.).

Komischerweise hat redcoon momentan wieder den Fernseher gelistet, zu mir haben sie damals gemeint "....kann nicht getauscht werden und besagtes Gerät wäre aus dem Sortiment genommen!"

Glaube immer noch, daß es ein Ausstellungsgerät war: an der Front hatte Der von redcoon diese Feature-Aufkleber (wo alle Funktionen des Fernsehers beworben sind).......das neue Gerät kam ohne diese Beschriftungen.

Publius
Stammgast

#21 erstellt: 15. Mai 2009, 12:38

meffi schrieb:

Komischerweise hat redcoon momentan wieder den Fernseher gelistet, zu mir haben sie damals gemeint "....kann nicht getauscht werden und besagtes Gerät wäre aus dem Sortiment genommen!"

Sind in der Zwischenzeit ja vielleicht genug zurück gekommen...

Hat/braucht Redcoon denn überhaupt Aussteller? Ich dachte, die verkaufen nur übers Netz?

Gruß,
Publius

meffi
Ist häufiger hier

#22 erstellt: 15. Mai 2009, 13:32

Publius schrieb:

Hat/braucht Redcoon denn überhaupt Aussteller? Ich dachte, die verkaufen nur übers Netz?

Gruß,
Publius

Mit dem Verdacht ein Ausstellungs-/Demogerät bekommen zu haben, meine ich auch nicht daß redcoon Aussteller hat/braucht bzw. bewußt versendet! Denke mir viel eher, daß ein Großhändler/Hersteller (da könnte schon mal ein Aussteller notwendig sein, vielleicht auch von einer Messe zurückkommen) dem Händler (hier redcoon) ein solches Gerät geliefert hat. Weil die X4500 Serie jetzt ausläuft, muß halt Alles raus (nicht umsonst auch die "Aktion" beim Fachhandel).
Im Endeffekt auch Alles egal, die Gründe warum sowas überhaupt vorkommt, sind m.M. nach nur beim Preis zu suchen.
Bin zwar persönlich auch nicht mehr bereit, quasi im "Alleingang" Fachhandel und Arbeitplätzte zu stützen, sehe aber dieses "immer noch Billiger", fällt uns demnächst (Manchem heute schon) auf den Kopf. Manager sind mir alles andere als sympatisch, haben jedoch lange nicht alleine Schuld (sorry für OT).

-Lars-
Stammgast

#23 erstellt: 15. Mai 2009, 19:38

NikTheHawk schrieb:

Ich hatte auf meinem 46W4500 nur einen AntiStatikFolienSack und keine Display-Folie! Und der LCD war Definitv neu!

Kann ich soweit bestätigen. Ich hatte hier schon zwei Sony-LCD-Fernseher, die fabrikneu waren. Die Geräte waren von zwei unterschiedlichen Lieferanten. Beide hatten nur Schutzfolie am Rahmen ums Display herum, nicht jedoch auf dem Display selbst. Zumindest das ist somit noch kein Indiz für ein Gebrauchtgerät. Bei den anderen von Dir geschilderten Symptomen wage ich aber keine Vermutung - ob oder ob nicht gebraucht.