SONY KDL26V4500 E - Bedienung mit Fernsteuerung nicht möglich

Hallo,

also 3 LCD´s und keiner lasst sich mit der Fernbedienug bedienen ???

Das ist schon komisch, ich habe auch eine 26V4500 und da geht alles.

Wo hast du gekauft ?? Ist eigentlich eingutes Gerät, bin sehr zufrieden.

Gruß Kalle

Hi,

hast Du die Fernseher auch mal in anderen Räumen ausprobiert?

Vielleicht hast Du am Aufstellungsort massive Störungen im Infrarot-Bereich, so daß Fernbedienungssignale nicht richtig ankommen.

Greets
Michael

Hallo,

Gerät wurde im Fachhandel gekauft bzw. 3.Gerät erhielt ich dirket von Sony über beauftragte Reparaturfirma.

Habe Gerät in verschiedne Zimmer ohne Erfolg ausprobiert.
Techniker ist auch mit seinem Latein am Ende.

Gruss

Nein, du bist nicht der einzige. Habe mit dem gleichen Gerät das selbe Problem.

Ich konnte bei mir den Fehler insoweit eingrenzen, als er nur auftritt wenn die Hintergrundbeleuchtung auf dem Wert 3 oder darunter steht. Der Standardwert im Kinomodus (das ist der Modus mit der größten Dimmung) ist 4. Das könnte erklären, warum der Fehler nicht öfter gemeldet wird. Man muß also die Hintergrundbeleuchtung individuell noch weiter reduzieren und das machen vielleicht nicht viele. Des weiteren könnte der Umgebungslichtsensor in hellerer Umgebung die Helligkeit anheben, sodass trotz Einstellung <3 der Fehler nicht auftritt.

Der technische Dienst tritt bei mir auf der Stelle.

Es würde mich nun interessieren, ob du mit meinen Angaben etwas anfangen kannst.

lg martin

Hallo,
habe ich doch noch einen "Leidensgenossen" gefunden.
Vielen Dank für den Tipp.

Die Einstellungen leider ohne Erfolg verändert.
Durch Zufall habe ich mit dem Finger am Fernseher den "Sensor für Signale der Fernbedienung" (7) siehe Bedienungsanleitung abgedeckt.

Siehe da, der Fernseher reagiert sofort mit der Fernbedienung

Ich dachte zunächst, es wäre der Lichtsensor (6), den ich mit dem Finger abdecke, aber der ist ja auf der transparenten Leiste.

Jetzt muss nur noch Sony eine Lösung finden

Bitte melden, wenn Fernseher so funktioniert.
Habe inzwischen die 3. Service-Firma von Sony genannt bekommen.

Schönen Sonntag.

Peter325i schrieb:

Durch Zufall habe ich mit dem Finger am Fernseher den "Sensor für Signale der Fernbedienung" (7) siehe Bedienungsanleitung abgedeckt. Siehe da, der Fernseher reagiert sofort mit der Fernbedienung :)

Versteh ich's recht? Du deckst am TV den IR-Sensor mit dem Finger ab, der die Signale der FB empfängt - und dann reagiert der Fernseher besser auf die FB? Mit abgedecktem Sensor sollte er die Signale doch gar nicht mehr empfangen.

Hallo,

ja, Du liest richtig - es ist in der "Tat" so, der Fernseher reagiert nach dem Einschalten gleich auf die Befehle, die von der Fernbedienung kommen !!.

Eine Erklärung habe ich nicht, warum das so funktioniert.
Habe ja wie beschrieben den 3. Fernseher von Sony.

Bin mal gespannt, ob Martin das Problem auch so eingrenzen kann ?.

Gruss Peter

P.S. Infratrotbereich geht auch durch eine Glassscheibe.
Früher hatte man doch den Videorekorder in einem Rack mit Glasscheibe davor und hat funktioniert.

Peter325i schrieb:

P.S. Infratrotbereich geht auch durch eine Glassscheibe. Früher hatte man doch den Videorekorder in einem Rack mit Glasscheibe davor und hat funktioniert.

Sicher geht IR-Licht durch Glasscheiben - aber doch nicht durch Finger? Bin verwirrt.

Peter, es trifft voll zu.

Wenn ich den IR-Sensor (das kleine Fensterchen über der grünen ON-LED auf der Durchsichtleiste) mit dem Finger abdecke, funktioniert die Fernbedienung normal, wo sie vorher auf kein Signal angesprochen hat. Nehme ich den Finger wieder weg, ist die FB wieder tot.

Wie sonderbar! Ich bin schon gespannt, was der technische Dienst dazu sagt.

lg martin

Ich glaub ich spinne - Peter hat recht, sobald ich einfach ein dünnes Papierblatt über FB-Sensor halte, funktioniert meine FB auch wieder wunderbar, sobald ich weggehe reagiert der LCD zum Teil gar nicht bis nur sehr schlecht auf die Funke!

Habe jetzt mal einfach ein Stück A8 Zettel über das komplette Bedienfeld rechts unten mit Tixo geklebt, so funktioniert wieder alles wunderbar, schaut aber nicht sehr schick aus und der Lichtsensor funktioniert so auch nicht.

Hat das vielleicht etwas mit einer Spiegelung zu tun?

Werde nachher mal ein 1cm² kleines Stück durchsichtiges TIXO über den Sender kleben.

Nachdem ich mich am Wochenende ausgiebig mit dem Fernseher beschäftigt habe, sieht für mich das Problem folgendermaßen aus:

Problem (Symptom):
Die Fernbedienung funktioniert oft nicht. Sie ist komplett tot. Stundenlang. Es gibt aber auch Phasen, in denen sie funktioniert.

Ursache:
Das Fernsehgerät selbst strahlt eine die FB störende Frequenz aus. Und zwar, wie ich glaube, über den Bildschirm.

Bedingungen:
-Die störende Frequenz wird erst erzeugt, wenn das Bild gedimmt wird (Hintergrundlicht auf dem Wert 3 oder darunter).
-Position des Gerätes und Raumgeometrie müssen ein Reflektieren derart zulassen, dass die über die Bildfläche abgestrahlte Störfrequenz gut auf den IR-Sensor treffen kann.

Wie bin ich zu diesen Schlüssen gelangt?:
-Die FB anderer Geräte in der Nähe des Fernsehers (Digitale Kabelbox) ist auch betroffen.
-Abschatten der Geräte vom wechselseitigen Einfluss, aber auch des Fernsehers von sich selbst, mit Hilfe von Pappkarton.



Der technische Dienst bestätigt mir im Wesentlichen diesen Fehler. Als Maßnahme bietet er mir den Einbau eines Filters in den IR-Sensor an.

Damit wird aber nur das Symptom, nicht die Ursache behandelt (siehe oben). Das ist unbefriedigend. Ich werde weiterhin auf eine ursächliche Problembehandlung bestehen.

lg martin

@mcs11
Nach deiner Aussage nach, kann ich dann nun endlich verstehen, warum an sehr sonnigen Tagen, sprich wenn es im Raum sehr hell ist, der LCD wiederum auf die FB reagiert, da er ja dann anscheinend die Hintergrundbeleuchtung weit rauf setzt (also 5 bis Max)!

Und am Abend wenn ich eigentlich immer schaue (überwiegend im dunkeln) setzt er dann die Hintergrundbeleuchtung <3 und dann funktioniert somit die Steuerung mittles FB nicht mehr richtig.

Daraus schließen wir,
- IR Filter einbauen lassen - oder
- 1cm² großer schwarzes Stück Papier über Sensor kleben - oder
- Hintergrundbeleuchtung immer auf 4 stehen lassen / Lichtsensor aus

Habe ja eine komplett glänzend weiße HolzRückwand sowie Holzdecke(wo durch aus Reflektionen zurückgeworfen werden können), habe diese Spaßhalber mit einem riesigen feuchten Leintuch zugedeckt, änderte aber leider nichts daran, also wie da die Reflektion wandern ist eine sehr eigenartige Sache? Denn der Boden ist ein Teppich!

Hallo,

Frage: "habt Ihr von eurem Sony-Service bereits eine Rückinfo oder Lösung?
Mein neuer Service macht erst mal Urlaub.
Es wurde wieder einmal nach Neonröhren im Haus gefragt, welche ich nun leider erfolglos und entsorgt habe.
Aber Fernseher geht immer noch nicht.
Oder müssen wir im Zimmer weitere Pappkartons zur Abschirmung aufstellen?
Mich würde noch interessieren, welches Fertigungsdatum eure Fernseher haben ?

Meine hatten FD 12/2008 jetzt FD 05/2009.

Gruss Peter

Nein, weder Info noch Lösung, da auch mein Service erstmal Urlaub macht.

Mein Fernseher hat FD 08/2008.

lg martin

Ich hab das selbe Problem und zur Zeit auch Erfolgreich durch abkleben gelöst. Gibt es von euch neue Infos vom Support?

usa_björn schrieb:

Ich hab das selbe Problem und zur Zeit auch Erfolgreich durch abkleben gelöst. Gibt es von euch neue Infos vom Support?

Hallo,

bin noch am kämpfen - es glaubt mir niemand,dass durch
abkleben FB funktioniert.
Melde mich wieder wenn Support Lösung hat oder auch nicht.

Gruss