Sony Bravia KDL-46NX725 und Erstoptimierung

Hallo Zusammen,

ich hoffe, jemand aus diesem Forum kann mir weiterhelfen…

Im Dezember 2011 habe den Bravia-Fernseher KDL-46NX725 (BAEP), nicht zuletzt aufgrund einer recht guten Bewertung bei chip.de (sonst findet man zu diesem Modell kaum Tests/Bewertungen, auch nicht in englischsprachigen Foren). Das Gerät wurde mit der FW-Version vom September 2011 ausgeliefert. Laut Sony Deutschland war ein Update auf die FW-Version von Nov. 2011 erforderlich, damit das HDD-Recording funktioniert. Das Update habe ich durchgeführt. Alles hat bestens funktioniert und ich war mit diesem TV und dem Sony Bluray-Player (S580) wirklich zufrieden. Nach 2,5 Wochen hat sich allerdings der Sound-Fuß (Bezeichnung: SUB461SAEP) verabschiedet, nachdem ich die „Sync Menü“-Taste an der FB gedrückt habe. Zuerst dachte ich, der Sound-Fuß ist kaputt gegangen. Dann habe ich feststellen müssen, dass sich auch der Bluray-Player über die HDMI-Schnittstelle nicht mehr ansteuern lässt. In mehreren Telefonaten mit dem (leider sehr inkompetenten und extrem schwer erreichbaren) Sony-Kundendienst habe ich erfahren, dass sich der HDMI-Controller wahrscheinlich verabschiedet hat und müsste ausgetauscht werden. Bei einem neuen Gerät?! So ein M…, habe ich mir gedacht!! Alle einzelnen Punkte im „Sync Menü“ waren ausgegraut. Nichts ließ sich auswählen. Der Ton konnte nur über die internen TV-Lautsprecher abgespielt werden. Die Empfehlung des Sony-Kundendienstes: Werkseinstellungen zurücksetzen und/oder den Inhome-Kundendienst kommen lassen. Nachdem die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden, hat der Sound-Fuß immer noch nicht funktioniert. Den Fernseher habe ich danach noch weiter laufen lassen und einen Vor-Ort-Termin beim Inhome-Kundendienst vereinbart. Nach ca. 45 Min. sehe ich plötzlich am Bildschirm folgende Meldung: Das Sound-System wurde erkannt. Seitdem funktioniert der Sound-Fuß wieder einwandfrei. Der Bluray-Player wird durch den HDMI-Controller auch richtig erkannt und angesteuert. Was aber mit der Bildqualität passiert ist, habe ich keine Ahnung. Die ist auf jeden Fall deutlich schlechter als vor der Rücksetzung der Werkseinstellungen. Das Bild ist nicht mehr so klar und brillant wie vorher, egal ob TV-/TV-HD-/DVD-/BD-HD-Signal. So, habe ich mir gedacht, die Bildeinstellungen müssen nun optimiert werden. 2 Tage lang habe ich gebraucht, um die vorherige Bildqualität mit Burosch-Testbildern wiederherzustellen. Vergeblich. Der Techniker vom Inhome-Kundendienst, der ein paar Tage später vorbeikommen ist, konnte zwar keine Auffälligkeiten feststellen (Service Menu gecheckt, Bild für OK befunden), aber ich weiß, die Bildqualität ist nicht die, die ich vor dem Auftreten dieses Problems hatte. (Nur) Beim ersten Einschalten des NX-Modells wird ein Optimierungsvorgang automatisch durchgeführt (orangene Diode leuchtet). Ich vermute, dass nach der Rücksetzung der Werkseinstellungen die im Rahmen dieses Optimierungsvorgangs vorgenommene Einstellungen einfach hin sind. Der Techniker hat mir gesagt, diese Optimierung wird nur einmalig ausgeführt und kann nicht wiederholt/reproduziert werden. Die Bildeinstellungen, die nach dieser Optimierung gespeichert sind, kennt angeblich Sony auch nicht. Die Unterstützung seitens Sony ist also ziemlich miserabel.

1) Weiß jemand von Euch, ob man den Optimierungsvorgang vielleicht doch noch einmal „anstoßen“ könnte?
2) Hat sich jemand vielleicht die Bildeinstellungen nach der erstmaligen originalen Optimierung notiert und könnte sie mir ggf. zur Verfügung stellen?

Für Eure Unterstützung jetzt schon Besten Dank!