Sony KDL55W955b Apps fast alle weg

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Haitabu
Neuling

#1 erstellt: 16. Jan 2015, 18:17

Moin zusammen,

ich bin neu hier und habe eine Frage an Euch.
Vor gut einer Woche habe ich mir den o.g. Fernseher von Sony zugelegt.
Inzwischen habe ich das Gerät soweit eingerichtet.
Ich habe auch die App von Amazon Prime mit meinen Zugangsdaten eingerichtet und einen Film geschaut.
Gestern wollte ich erneut einen Film auf Amazom Prime sehen.
Das geht nun nicht mehr, da die App weg ist, gelöscht.
Unter "alle Apps" war sie auch nicht zu finden.
Nun habe ich mich heute erneut dran gesetzt und heute ist alles noch schlimmer.
Unter "Alle Apps" finde ich gerade mal 9 Stück, der Rest ist jetzt auch weg.

Kann mir einer helfen?
Hat Sony mit einem Softwareupdate alle Apps gelöscht?
Wo sind die Apps geblieben und wie bekomme ich sie wieder?
In den furchtbaren i-manual finde ich nichts zu dem Thema.

Ich hoffe es kann mir jemand von Euch helfen, da der Sony Support nur Mo-Fr bis 18:00 Uhr erreichbar ist.

Danke!

skissi
Stammgast

#2 erstellt: 16. Jan 2015, 19:27

das ist bei Sony gelegentlich normal, das mal ein paar oder alle Apps so
zwischendurch verschwinden. Irgendwann sie sie dann wieder da.

Kommt bei meinem 905er auch mal vor.

Ist dann ein Sony-Server-Update-Problem oder was auch immer,
also Entspannt bleiben und abwarten.

Ciao 4 Now
KISSI

[Beitrag von skissi am 16. Jan 2015, 19:27 bearbeitet]

Haitabu
Neuling

#3 erstellt: 16. Jan 2015, 19:58

Hallo KISSI,

vielen Dank für die schnelle Antwort!
So harre ich der Dinge und hoffe, es repariert sich von selbst.
Sollte dem so sein, werde ich umgehend das automatische Update deaktivieren.
Grundsätzlich spricht so ein Systemverhalten nicht unbedingt für Softwarequalität im Hause Sony.
Ich bin mir sicher, die Software kommt eh nicht aus Japan...

Ein Glück, ich habe einen BD-Player von Samsung, mit dem ich auch Amazon Prime sehen kann.
So einen Softwarebug hatte dieses Gerät nie und meine "alten" Fernseher anderer Marken auch nicht.

Grüße,
Haitabu.

Haitabu
Neuling

#4 erstellt: 17. Jan 2015, 19:55

Es kam alles, wie beschrieben.
Die Apps sind heute wieder da.

Vielen Dank für die Hilfe.
Gruß,
Haitabu.

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