55W805B Amazon Instant Video App ruckelt und Gerät "knackt"

Hallo liebes HiFi-Forum,
ich habe seit etwa einer Woche meinen neuen Sony KDL-55W805B im Betrieb und dabei leider zwei Probleme, bei denen ich einfach nicht weiterkomme. Es tut mir leid, dass der Text so lang geworden ist, ich habe aber versucht, alles ausführlich und damit hoffentlich nachvollziehbar zu beschreiben.


I. Amazon Instant Video App ruckelt
Ich habe es mit verschiedenen Filmen reproduzierbar getestet und dabei ist mir deutlich aufgefallen, dass die Bildwiedergabe ruckelt, der Ton ist normal. Ich kenne mich mit sowas leider gar nicht aus und weiß nicht, was für verschiedene Arten von Ruckeln es gibt. Aber es wirkt auf mich ähnlich, wie bspw. ein PC-Spiel, das mit niedrigen FPS läuft oder wenn das Bild für einige Millisekunden stehen bleibt, bevor es weitergeht.
Es tritt immer und nicht nur bei schnellen, actionreichen Szenen auf. Besonders deutlich habe ich es z.B. im Film "The Thing" bemerkt, wo man in einigen Szenen vor einem Schneehintergrund einen Hubschrauber fliegen oder ein Schneemobil fahren sieht, aber auch in ruhigen, bewegungsarmen Gesprächen fällt es auf.

Was ich bisher getestet habe:
1. Normales HD-Fernsehen (Kabel, öffentliche Sender, habe keine privaten HD-Sender) läuft flüssig
2. Die selben Filme in gleicher Auflösung laufen flüssig, wenn ich sie über den PC im Browser mit Amazon Instant Video ansehe und den Fernseher testweise per HDMI als Bildschirm benutze
3. Blurays abgespielt über mein Philips HTB 3520G Heimkinosystem (angeschlossen per HDMI/ARC) sind auch ruckelfrei
4. Youtube App HD Videos sind auch in Ordnung
5. Tausch des Netzwerkkabels am Fernseher hat nichts geändert

Darum vermute ich:
Es liegt nicht an der Internetverbindung, dem Netzwerkkabel oder der Auslastung/Verfügbarkeit von Amazon Instant Video. Auch scheint die reine Bildwiedergabe ohne Probleme zu laufen.
Ich vermute also, dass das Problem entweder bei der Amazon Instant Video App liegt, ich habe aber in der App keine Optionen oder Updatefunktion gefunden. Möglicherweise liegt es auch an der TV-Hardware/Software, wenn er das Signal selbst verarbeiten muss und nicht nur das fertige zugespielte Bild ausgibt.


Ich habe hier im Forum oder auf Google nichts zu diesem Problem gefunden, deshalb denke ich nicht, dass es generell bei allen 55W805B auftritt, sonst gäbe es sicher viel mehr dazu. Hat jemand schon einmal vergleichbares erlebt, oder eine Idee, woran das Ruckeln liegen könnte?

Vielleicht gibt es eine Einstellung im Fernseher, die helfen könnte, ich habe mich aber bisher in den Menüs noch nicht gut zurechtgefunden und auch nichts an den Bildeinstellungen verändert. Die Funktion für manuelle Softwareupdates habe ich nicht gefunden, aber bei der Einrichtung habe ich automatische Updates aktiviert, er sollte also auf dem neuesten Stand sein. Manuelle App-Updates oder Einstellungen habe ich leider auch nicht gefunden.

Vermutlich liegt es an meinem Gerät speziell oder einer Einstellung, da man wohl erwarten kann, dass dieses moderne Fernsehermodell Streams ruckelfrei wiedergeben kann. Per PC geht es zwar, aber ich kann den Computer nicht immer anschließen und wünsche mir natürlich, dass der Fernseher selbst richtig funktioniert. Ich möchte aber sichergehen, bevor ich ihn zurückschicke und der nächste dann wieder das selbe Problem hat. Noch lieber wäre mir natürlich, es so zum Laufen zu bringen. Ich würde den Fernseher gerne behalten, da ich ansonsten sehr zufrieden bin und Auf- und Abbauen den Geräten ja nicht unbedingt gut tut und man nie weiß, ob der neue nicht vielleicht viel mehr Clouding/Banding/Pixelfehler usw hat.


II. TV macht "knackende Geräusche"
Damit meine ich nicht, dass der Sound aus den Lautsprechern rauscht o.ä., sondern der Fernseher selbst knackt bzw. knarzt. Ob es vom Gehäuse oder aus dem Inneren kommt kann ich leider nicht nicht sagen. Ein Bekannter dem das auch auffiel, meinte, das wäre auf Temperaturschwankungen zurückzuführen und vergleichbar mit Möbeln oder Balken die "arbeiten".
Das Knarzen ist teilweise leise, aber manchmal ziemlich laut und während leisen Filmszenen auch über den Sound zu hören. Ich könnte das mit den Temperaturänderungen ja nachvollziehen, wenn es nur nach dem Anschalten und Ausschalten wäre und der Fernseher sich aufheizt/abkühlt, aber es tritt auch Stunden später noch auf bei gleicher Raumtemperatur. Das ist auch etwas nervig, da ich den Fernseher im Schlafzimmer habe und es beim Schlafen durchaus stören kann.

Ist so etwas normal oder ein Anzeichen dafür, dass etwas mit dem Gerät nicht stimmt? Vielleicht tritt dieses Geräusch auch bei den meisten Geräten auf und vielen Leuten fällt es möglicherweise gar nicht besonders auf, ich hatte aber seit Jahren keinen Fernseher mehr und habe keine Erfahrungen damit.



Vielen Dank an alle, die bis hierher durchgehalten haben :), ich wünsche euch noch einen schönen Sonntagabend.


Gruß

Habe das "Knacken" auch bei zwei verschiedenen 55X8505C. Tritt in der Aufwärmphase massiv auf (alle 20-30 Sekunden), später wirds allerdings weniger. Nervt trotzdem tierisch.