Red Button / KDL-55W809C

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sepplhut123
Neuling
#1 erstellt: 30. Dez 2016, 18:10
Hallo, bin neu hier und grüße alle recht Herzlich.

Habe den Sony TV KDL-55W809C und das Problem, wenn ich die Mediatheken über den
Red Button aufrufe, kann ich zwar unter Sendung verpasst filme auswählen und anschauen.
Allerdings nach ca. 20-25 min. stoppt der Film oder es kommt das aktuelle TV Programm.
Wenn ich die Mediatehken über die Apps aufrufe kann ich die Filme komplett anschauen.

Dieses Problem besteht erst seit dem Updat vom Juli 2016, das neueste Update vom November 2016 hat das Problem auch nicht beseitigt.

Der telefonische Support vertröstet mich immer wieder auf das nächste Update, aber das kann nicht die Lösung sein.

Ich hoffe es kennt einer das Problem und kann mir helfen.

Vielen dank schon mal
LG
eraser4400
Inventar
#2 erstellt: 02. Jan 2017, 13:50
Wenn das Problem durch ein Update verursacht wurde, ist es im Gegenteil sogar so, dass es NUR durch ein weiteres Update (mit Fix des Problems), wieder korrigiert werden kann. Oder aber>Update rückgäng. machen.
sepplhut123
Neuling
#3 erstellt: 02. Jan 2017, 15:02
Hallo

vielen Dank für die Anwort.

Das Problem bestand seit dem Update im Juli 2016,
habe beim Sony Support mehrmals reklamiert, da würde ich auf das Nächte Update
vertröstet, Fehler nicht behoben.
Wie kann ich die beiden Updates rückgängig machen ?

LG
sepplhut123
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