FINGER WEG VON SONY! KEINE GARANTIE BEI PIXELFEHLER!

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jeemovie
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 09. Okt 2017, 11:03

Hallo HiFi-Community,

ich bin sehr enttäuscht von der Firma SONY. Ich bitte alle diejenigen sich hier das durchzulesen bevor man zu einem SONY Fernseher greift. Wir besitzen einen SONY KD XE 75 9005 Fernseher den wir vor 3 Monaten gekauft haben für sage und schreibe 4.000,- € !

Jetzt nach 3 Monaten besitzen wir einen roten sehr hell leuchtenden Pixelfehler in der mitte des Bildschirms. Egal was für ein Bild aufkommt, der defekte PIXEL ist jedesmal zusehen und das von einem Abstand von 5-6 Metern. Jetzt sagt SONY das wäre normal und ist akzeptabel?! Bei einem Gerät was 500€ kostet wäre das mit biegen und brechen akzeptabel, aber nicht bei einem Gerät solcher Klasse mit einem Kaufpreis von 4.000,- €.

Selbst bei meinem alten Philips 55PUS7809 den ich zuvor besitzte wurde das PANEL innerhalb der Gewährleistung ausgetauscht, weil der Fernseher oben links einen Pixelfehler besaß.

Ich dachte bei einem Preis von 4.000€ und der 9005 Serie, befinde ich mich auf der Höhe von PREMIUM Geräten. Dem ist leider nicht so, nachdem ich mit dem SUPPORT von Sony telefonierte. Lieber zu LG oder PHILIPS, da ist SUPPORT auch noch SUPPORT!

Ich werde diese Beitrag in allen möglichen HiFi- & Bewertungsportalen posten.

SONY = SO-NIE

janknet
Stammgast

#2 erstellt: 09. Okt 2017, 12:01

siehe anderer Thread zur XE90 Serie - geh zum Händler wo du das Teil gekauft hast und lass den TV komplett Umtauschen!

Spencer2k6
Inventar

#3 erstellt: 09. Okt 2017, 14:56

Es gibt nun mal dafür Richtlinien, was sein darf und was nicht. Und wenn dieser eine in der Norm ist, können sie so entscheiden.

ollieh
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 09. Okt 2017, 15:44

Wenn der Fehler mit dem Pixelfehler nicht reicht, dann musst du eben ein wenig nachhelfen das noch mehr kaputt ist, dann wechseln die in schon aus.
Ist doch ganz einfach, und habe ich schon alles hinter mir.
Natürlich so das man keine Spuren hinterlässt.