Sony KD75XD8505 App Abstürze/Reboot

Hallo zusammen,

habe seit längerer Zeit zwei gravierende Probleme mit dem o.g. TV:

1. In unregelmäßigen Zeitabständen bekomme ich eine Pop-up Meldung:

"App XY" wurde beendet. Es sind jedes mal unterschiedliche Apps (öfter Netflix, aber auch Apps, von dessen Existenz man gar nichts weiß, evtl. irgendwelche System Apps)

Diese Meldung muss ich dann mit OK bestätigen, bevor diese verschwindet. Schon sehr nervig, aber es kommt noch besser...

2. Der Fernseher schaltet sich (auch in unregelmäßigen Zeitabständen, jedoch seltener, als beim ersten Problem) einfach aus und wieder ein. Es passiert ohne einen mir ersichtlichen Grund. Letztes Wochenende ist es mitten in einer Partie FIFA passiert und das kann einfach nicht sein.

Der richtige Weg wäre eigentlich der Sony Support, jedoch landet man dort in Ägypten und bekommt jedes Mal die gleichen Anweisungen per Telefon oder per Mail (Werkseinstellungen usw. -> alles schon gemacht), was einem nur unnötig Nerven raubt. Das Gerät wurde einige Monate nach Erwerb aufgrund von Clouding getauscht, daher spreche ich aus Erfahrung. Bevor ich mich also zum zweiten Mal in den Kampf mit dem Support stürze, wollte ich fragen, ob jmd hier das gleiche Problem hat und/oder weiß, woran es liegt, bzw. wie man es abstellen kann...

Vielen Dank im Voraus