Totes Pixel! LG-Garantiefall?

Nein, ein Garantiefall stellen 2 defekte Pixel nicht dar.
Um als Garantiefall anerkannt zu werden, bedarf es je nach Geräteklasse einige kaputte Pixel mehr.

mr.lipton schrieb:

Moin zusammen? Hab bei mir 2 tote Pixel (dauerhaft rötlich) entdeckt, habe den LCD allerdings erst seit 3 Wochen! Das darf doch eigentlich nicht sein oder? Kann ich in diesem Fall meinen Garantieanspruch geltend machen? Hat jemand bereits Erfahrung damit? Soweit störts mich eigentlich nicht da man ab 2.5-3 m Entfernung die beiden toten Pixel nicht mehr wahrnimmt. Nur, dass das schon nach gerade mal 3 Wochen passiert ist? schonmal danke für jede hilfreiche Antwort! MfG

Bei solchen Sachen würde ich es nicht tun, wenn du ansonsten mit dem Gerät zufrieden bist, außer es stört dich wirklich sehr ... aber du sagst ja selber, dass das nicht auffällt von der Entfernung...

Hab damals einen LG TFT (also Monitor) im Einsatz gehabt und da hatte ich nen paar tote Pixel direkt in der Mitte und bei Monitoren stört es deutlich mehr ... jedenfalls ... als ich getauscht habe habe ich zwar ein Modell mit nur einem Subpixelfehler bekommen, dafür aber mit der schlechtesten Ausleuchtung die ich in meinem ganzen Leben gesehen habe ...

Also mein Rat ... lass es sein, außer du nimmst es in Kauf, dass das Austauschgerät andere Fehler hat die deutlich gravierender sind...

Grüße DH

Hängt von der Geräteklasse ab.
Bei Computer-Momitoren gibt es eine Klasse, wo kein einziger erlaubt ist (Normalfall). Ob es bei TV-Monitoren so streng ist, weiß ich nicht.
Mehr Infos zu dem Problem gibts meist bei LCD-Bildschirm-Tests in c't. Vielleich findet man auch was bei heise.de

Habe den LC 3R 32" also jetzt nicht das allerteuerste!

Danke schonmal für die schnelle Hilfe!


Scheint aber wohl ein bekanntes Thema zu sein?

bzw. fast normal zu sein!


Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit meinem Modell?


mfG

cr schrieb:

Hängt von der Geräteklasse ab. Bei Computer-Momitoren gibt es eine Klasse, wo kein einziger erlaubt ist (Normalfall). Ob es bei TV-Monitoren so streng ist, weiß ich nicht. Mehr Infos zu dem Problem gibts meist bei LCD-Bildschirm-Tests in c't. Vielleich findet man auch was bei heise.de

Glaub mir Pixelfehlerklasse 0 kannst du kaum bezahlen.Die Geräte werden meist vom Hersteller für Medizinische Monitore(z.B Tomographen) verwendet.

Ich würde das Gerät nicht Reklamieren!Wenn dich (mr.lipton) nicht stört was du ja sagst, dann behalte es.

Meine Notebooks hatten alle Pixelfehler Null.

Hi!


Wie kann ich denn sehen welche "Pixelklasse" ich habe?


MfG

Bei LCD TVs schreiben die Hersteller keine Pixelklassen vor habe noch keinen gesehen wo es in den Spezifikationen steht.

Soll ich einfach mal LG eine Mail schreiben oder es besser doch lassen und warten bis eventuell noch mehr Fehler auftauchen!?

MfG

Ich habe das Problem gehabt mit mein 37LC3R.Ich habe das Gerät bei AlphaTecc in Zwickau gekauft und nach eine Stunde umgetauscht wegen Pixelfehler. Waren um die 6-7 Pixel verbrannt, aus Kulanz haben mir das Gerät gewechselt, ist kein Garantie Fall. Ab 11 Pixel bei 37" ist umtausch möglich.

danke!


Weißt du auch wo die Grenze bei 32" liegt?


mfG

mr.lipton schrieb:

danke! Weißt du auch wo die Grenze bei 32" liegt? mfG

Warum erkundigst du dich nicht einfach da wo du ihn gekauft hast?

SharpShooter schrieb:

mr.lipton schrieb: danke! Weißt du auch wo die Grenze bei 32" liegt? mfG Warum erkundigst du dich nicht einfach da wo du ihn gekauft hast? :.

Weil das bei Real ist! Und zu dem "erfahrenen Fachpersonal" muss ich ja wohl kaum noch was sagen oder?

Ich kann mir schon denken was die mir sagen wenn ich da nachfrag!

MfG

mr.lipton schrieb:

SharpShooter schrieb: mr.lipton schrieb: danke! Weißt du auch wo die Grenze bei 32" liegt? mfG Warum erkundigst du dich nicht einfach da wo du ihn gekauft hast? :. Weil das bei Real ist! Und zu dem "erfahrenen Fachpersonal" muss ich ja wohl kaum noch was sagen oder? Ich kann mir schon denken was die mir sagen wenn ich da nachfrag! MfG

Wenn man da nach geht dann darf man nirgends fragen!Sind heutzutage bestimmt über 90% alles nur Verkäufer und keine Fachverkäufer mehr.So ist es überall selbst bei großen Elektronikmärkten.

Man kann auch einfach auf Kulanz hoffen und den Support anrufen.. Wenn man dann schildert, das es einen stört etc. kann da schon einiges gehen! Wenn ich mich erinnere was ich schon alles durch Kulanz geschafft hab..

Hab jetzt mal beim support angerufen.

Ergebnis: Garantiefall besteht erst bei 1 totem pixel pro 1.000.000 pixel!

D.h. in meinem fall, dass es mindestens 5-6 tote Pixel sein müssen bevor ich meinen LCD umtauschen könnte.

Aber ist mir ehrlich gesagt auch wurscht, da es wirklich nur ganz selten auffällt bzw. wenn man wirklich nur sehr genau danach sucht oder SEHR nah dran geht!


MfG

Trotzdem finde ich es immer ein Unding, das ganze anhand von einer bestimmten Anzahl an Pixeln festzumachen..

Wieso hast du mehr als 5 MioPixel? Das wäre eine Auflösung von fast 3000x2000.

Ist mir auch aufgefallen..1366x768=1.049.088 Pixel!

Somit wären es nichtmal zwei Pixel um einen Service auszulösen wenn die meinen pro 1.000.000 Pixel einen toten Pixel..

hmm.. ich Idiot


Hab mich zu schnell abwimmeln lassen, weil ich eh nicht davon ausgegangen bin, dass es was bringt dort anzurufen!

Habe gar nicht mehr nachgerechnet..


Naja werds dann nochmal versuchen! Meld mich morgen..


Danke!


MfG

mr.lipton schrieb:

hmm.. ich Idiot Hab mich zu schnell abwimmeln lassen, weil ich eh nicht davon ausgegangen bin, dass es was bringt dort anzurufen! Habe gar nicht mehr nachgerechnet.. Naja werds dann nochmal versuchen! Meld mich morgen.. Danke! MfG

wird trotzdem nix bringen !!!
den 1366x768=1.049.088 Pixel! sind pixel, was du defekt hast sind subpixel also mal 3 somit hat dein display 3,3 mio pixel