GTW60 HDMI-Eingänge defekt

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Thophi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 29. Jun 2013, 12:49

habe TV schauen wollen und es kam kein Bild mehr

Habe dann alles getestet und so wie es aussieht, sind die HDMI-Eingänge alle defekt

Schließe ich das Kabel an ein anderes Gerät an, kommt ein Bild. D.h. das Kabel ist OK.

Kann ich da was tun oder gehen diese Eingänge bzw. der Controller wirklich kaputt

Der panasonic-service ist erst am Montag wieder zu sprechen.

Danke

Thomas

[Beitrag von Thophi am 29. Jun 2013, 13:13 bearbeitet]

Bruce2019
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 29. Jun 2013, 15:23

Das hatte ich bei einem älteren TV auch einmal. TV abdrehen, vom Netz trennen, im schlimmsten Fall Werkseinstellung, und alles sollte wieder funktionieren.

Thophi
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 29. Jun 2013, 16:52

das hatte ich alles als erstes gemacht.
aber leider ohne Veränderung.

Habe jetzt den TV über ein Componenten-kabel angeschlossen. Das Bild ist fast genauso gut wie über HDMI. Ist aber keine Lösung, hoffe der Panasonic-Service ist so gut, wie er schreibt. Werde am Montag anrufen, falls niemand mehr mir einen Tip geben kann.

Danke

Gruß
Thomas

Bruce2019
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 29. Jun 2013, 16:53

Nein das ist keine Lösung.

Dan kann nur Werkseinstellung Reset helfen oder eben ein Techniker.

Thophi
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 29. Jun 2013, 17:55

Werkseinstellung hatte ich wie gesagt gemacht.
Gibt es die Möglichkeit einen harten Reset zu machen? (also nicht nur die Einstellungen sondern eben das ganze Gerät zurück zu setzen).

Schade das ein so gutes Gerät nach 6 Wochen bereits Auflösungserscheinungen zeigt.

Gruß
Thomas

phoenix0870
Inventar

#6 erstellt: 30. Jun 2013, 11:13

Defekte können immer mal auftreten.
Gerade HDMI-Kabel sollte man nur an und ausstecken, wenn BEIDE Geräte ausgeschaltet sind.
Sie werden zwar gerne als hotplugfähig beschrieben, aber meißtens kommen die Defekte an den HDMI-Eingängen, daher, dass eingeschaltet gesteckt oder gezogen wurde, was meistens aber nicht zugegeben wird.

MfG Phoenix

Thophi
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 30. Jun 2013, 18:03

phoenix0870 (Beitrag #6) schrieb:

Stimmt, alles kann kaputt gehen, ist halt ärgerlich.
Leider ist bei mir der Defekt einfach so aufgetreten. War ja alles fest verkabelt und beim Anschalten kam einfach kein Bild mehr.
Wenn es beim "rumspielen" in den Ars... gegangen wäre, wäre ich ja froh. Denn dann wüßte ich den vermutlichen Grund. So kann ich nur hoffen, das der Panasonic-Techniker den Grund findet. Denn der TV soll min. 5 Jahre halten. Da hab ich keine Lust dauernd reparieren zu lassen.

Wie ist das erfahrungsgemäß überhaupt bei so neuen Geräten. Bekommt man da ein neues oder wird meins vor Ort repariert? Würde mich interessieren wie das so läuft, um morgen beim Service-Call schon mal vorab Infos zu haben.

Danke

Gruß
Thomas

phoenix0870
Inventar

#8 erstellt: 30. Jun 2013, 21:28

Frag am Besten erstmal beim Händler nach, wie Du Dich verhalten sollst. Der ist der erste Ansprechpartner. Mache dieses am Besten per Mail, damit Du eine schriftliche Bestätigung für die Vereinbarung hast!
Im günstigsten Fall bekommst Du direkt ein Neugerät vom HÄNDLER,

MfG Phoenix