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TH-42 PX 71 Bildschirmeinblendung geht nicht weg!+A -A |
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Autor |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#1 erstellt: 07. Sep 2007, 16:26 | |
Hallo, vor 2 Stunden wurde mein Plasma geliefert und nun steht er aufm Fernsehschrank und hat seinen ersten Probelauf hinter sich. Ich bin begeistert! Allerdings hat mir "Herr Amazon" keine deutsche Bedienungsanleitung mitgeliefert und nun habe ich ein klitzekleines Problem und hoffe ihr könnt mir helfen: Egal ob ich DVB-T oder DVB-S sehe, habe ich im Bild immer eine komische Anzeige mit 3 Zeilen: CHK D:2A (wechselt auch mal auf 29) DG:1B Die Schrift ist rot und die Position springt alle paar Sekunden. Was zum Henker ist das und wie kriege ich das weg Danke für Hinweise! Viele Grüße Martin |
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hook51
Stammgast |
#2 erstellt: 07. Sep 2007, 16:49 | |
Hallo, versuch es mal mit der "i" Taste auf der Fernbedienung. Müsste dann weg sein. MFG Hape |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#3 erstellt: 07. Sep 2007, 18:53 | |
Danke, aber die "i" Taste ist es nicht. Ist irgendwie nervig, dass dieser Schriftblock über den Bildschirm geistert. Immerhin wandert er, so dass nix einbrennen kann... Gruß Martin [Beitrag von mabruberg am 07. Sep 2007, 18:54 bearbeitet] |
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hook51
Stammgast |
#4 erstellt: 07. Sep 2007, 19:26 | |
Hallo, dann weiß ich leider auch nicht weiter. Hört sich für mich an als ob Du Dich evtl.in einem manuellen Sendersuchlauf bzw. Feinabstimmung befindest. Vielleicht hat ja jemand ne Lösung für Dich. Viel Glück Gruß HP |
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McGunn0r
Stammgast |
#5 erstellt: 07. Sep 2007, 19:27 | |
mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#6 erstellt: 08. Sep 2007, 13:04 | |
So, habe eben mal die Hotline von Panasonic bemüht... Nachdem ich denen das Problem geschildert habe, kam die prompte Antwort, dass da wohl jemand im Service-Menü "gespielt" hat und da noch etwas aktiviert ist. Auskünfte wie ich da rauskomme, bzw was zu tun ist, darf nur der technische Kundendienst erteilen, sie leider nicht. Tja da stellt sich mir automatisch die nächste Frage... Hat mir amazon einen Kundenrückläufer geliefert? Ich war nicht im Service-Menü, denn das Problem hatte ich direkt beim ersten Einschalten. Wenn dem so ist, dann kriegen die aber noch was von mir zu hören Gibt es hier Experten fürs Service-Menü, die vielleicht wissen, was zu tun ist? Danke für Eure Hilfe! Viele Grüße Martin [Beitrag von mabruberg am 08. Sep 2007, 13:05 bearbeitet] |
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Plasmasonic
Inventar |
#7 erstellt: 08. Sep 2007, 13:41 | |
Kannst du einschätzen wieviele Stunden du bisher geschaut hast? Falls ja gehe mal ins Servicemenu (am Gerät Lautstärke - drücken und dann 3xNULL auf der FB, mit Exit oder Ausschalten des Gerätes kommt man wieder raus) und schaue die aktuelle Laufzeit an, vielleicht erklärt das einiges... Konntest du an der Verpackung erkennen, das er eventuell schon gebraucht ist? |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#8 erstellt: 08. Sep 2007, 18:39 | |
@Plasmasonic - Verpackung sah i.O. aus, 1 Tragegriff leicht eingerissen, Karton ohne Palette (wurde hier schon öfter berichtet), Innereien vollständig und alle Zubehör Kartons zugeklebt und alle Tütchen verschweisst. Klingt erstmal wie ein Neugerät. Ich vermute mal der Betriebsstundenzähler steht in den wechselnden Ganz-Farbbildern (rot usw) oder? Da steht "Time" und eine "0" Oder habe ich was falsch verstanden mit 1 oder 2 durchs Service-Menü zappen? Hmmh, das würde bedeuten ich habe 10 Stunden geguckt und die Uhr steht auf 0. Oder schlimmer, man kann überhaupt nicht feststellen, wieviele Stunden das Gerät insgesamt auf dem Buckel hat... Ich bekomme bei dem Gerät langsam ein ziemlich mieses Gefühl! - deutsche Bedienungsanleitung fehlt (gibts überhaupt eine?) - diese komische Einblendung, die nicht weg geht - ein Stundenzähler der nicht zählt Ich schätze ich werde erstmal den Kundendienst von Panasonic kommen lassen. Viele Grüße Martin |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#9 erstellt: 08. Sep 2007, 18:44 | |
kurzer Nachtrag - amazon hat mir eben gerade per Mail 15 Euro "Entschädigung" für die fehlenden Bedienungsanleitung angeboten, da die sie auch nicht besorgen können... Gruß Martin |
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Plasmasonic
Inventar |
#10 erstellt: 08. Sep 2007, 18:54 | |
Kurz zur Klärung: Bei dem Gerät ist von Werk aus keine deutsche Bedienungsleitung mit dabei, da das Gerät nicht für den deutschen Markt bestimmt ist. Das ist also völlig normal. Zur Laufzeit: Im Servicemenu sollten die Angaben unten rechts vermerkt sein. Counter (Anzahl der Einschaltungen) und Time (Laufzeit) geben Auskunft. Hast du genau dort ablesen können? Von mit 1 und 2 durchs Menu zappen habe ich nichts erwähnt, die Angaben stehen gleich auf der ersten Seite! |
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schollo2000
Neuling |
#11 erstellt: 08. Sep 2007, 20:19 | |
Hi Ihr!
Ich habe meinen letzte Woche Donnerstag bei Amazon bestellten TH42PX71E gestern bei der Spedition abgeholt und es war eine deutsche Anleitung dabei. Sie hat ein anderes Format (ca. DIN A5) als die anderssprachigen beigelegten Anleitungen (DIN A4), wirkt aber keinesfalls improvisiert. Kann ja sein, dass sie für die Schweiz, Österreich oder Ostbelgien gedacht ist, aber geben tut es sie sicher! :-) Gruß Schollo |
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judgemen
Ist häufiger hier |
#12 erstellt: 08. Sep 2007, 20:30 | |
Ich hab meinen PX von Redcoon. Da war zunächst auch keine deutsch Anleitung dabei. Auf Nachfrage hat mir Redcoon innerhalt von zwei (!) Tagen eine deutsche Anleitung zugeschickt. Gleiches Format wie die beiliegenden. Scheint also von Panasonic eine zu geben. Grüße vom Judge |
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Plasmasonic
Inventar |
#13 erstellt: 08. Sep 2007, 20:38 | |
Danke für die infos. Das ist ja auch mal nicht schlecht, es gibt eine BA aber sie wird nicht dabei gelegt. Da frage ich mich, warum bei meinen PZ700 die BA in geschätzten 10 Sprachen vorliegt. [Beitrag von Plasmasonic am 08. Sep 2007, 20:39 bearbeitet] |
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Kelemvor
Stammgast |
#14 erstellt: 08. Sep 2007, 22:46 | |
seltsam, ich hab auch einen der PX71 von amazon und auch diese Din A5 formatigr Anleitung zusätzlich. Die war glaube ich aber ausserhalb des Tütchens der anderen, vielleicht lohnt es sich die Innereien des Kartons noch mal durchzusehn. |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#15 erstellt: 09. Sep 2007, 10:38 | |
Hallo, erstmal Danke für die vielen Antworten! Im Karton liegt definitiv keine Bedienungsanleitung. Da in anderen Beiträgen viele von Euch gepostet hatten, dass eine BA als Kopie in deutsch beim PX71 beiliegt, hatte ich sie bei amazon reklamiert. OK, dann nehme ich die 15 Euro mal mit, soweit reichen meine Englischkenntnisse noch, um die wesentlichen Punkte in der englischen BA zu finden So, was das Service-Menü betrifft, hoffe ich, dass ich diesmal richtig abgelesen habe. Rechts unten stehen 2 Zahlenreihen ohne irgendeinen Text davor. Habe ich diesmal getroffen? obere Zeile 02090000 untere Zeile 0000020 Wenn "20" die Stunden sind, ist das Gerät neu, denn auf so viele Stunden komme ich in etwa. Falls ich immer noch nicht getroffen habe, mache ich heute Abend ein Foto vom Service-Menü, stelle es hier ein und lass es mir von Euch Punkt für Punkt erklären Viele Grüße Martin |
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Plasmasonic
Inventar |
#16 erstellt: 09. Sep 2007, 12:23 | |
mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#17 erstellt: 14. Sep 2007, 13:10 | |
Hallo, nachdem ich 1 Woche auf Seminar war, bin ich endlich dazu gekommen die Service Hotline von Panasonic anzurufen. Das Problem konnte blitzschnell gelöst werden. Bei meinem Plasma wurde einfach im Werk vergessen beim Gerät ein Reset zu machen, der einen anschließenden Systemcheck auslöst. Danach kam dann auch das von mir vermisste Installationsmenü (Ländername eingeben usw.)hoch und nun funktioniert alles einwandfrei Das Wochenende ist gerettet! Viele Grüße Martin [Beitrag von mabruberg am 14. Sep 2007, 13:11 bearbeitet] |
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Plasmasonic
Inventar |
#18 erstellt: 14. Sep 2007, 14:35 | |
Wie kann mdas denn vergessen werden? |
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TH37User
Stammgast |
#19 erstellt: 15. Sep 2007, 08:18 | |
Interessant,.. die Ansicht mit den Zahlen hat hier doch schon einmal jemand selbst aus Versehen (durch ausprobieren von Tastaturcodes) unbewusst erzeugt. (Danach gingen die Zahlen auch nicht mehr weg) Dies Lösung für sein Problem sollte ja auch der Werksreset sein.. ALSO: die Frage, wie wurde dein Problem gelöst ?? Ist jemand bei dir vorbei gekommen, oder haben Sie dir telefonisch den Tastaturcode für den Werksreset verraten ?? Wenn ja, bitte posten,.. es gibt hier ja Leute die das Servicemenue verstellt haben und den Werksreset für das Servicemenue suchen.. danke |
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mabruberg
Schaut ab und zu mal vorbei |
#20 erstellt: 15. Sep 2007, 12:32 | |
Hallo, ich schätze man bekommt damit aber ein "zerschossenes" Servicemenü nicht wieder auf "Null" gestellt. Bei mir waren nach diesem Reset nämlich die Bild Einstellungen (Kontrast, Farbe, Schärfe usw.) noch genauso erhalten wie vorher! Der Servicetechniker hat mir zum Glück am Telefon helfen können... Um diese dauerhaften Einblendungen wegzukriegen sollte ich am Gerät die mittlere Abdeckung öffnen, die 2. Taste von links permanent gedrückt halten und 3x die "i" Taste an der FB drücken. Damit startete der Systemcheck und anschließend musste ich am Standby Schalter das Gerät ausstellen. Beim nächsten Einschalten kam bei mir dann die Abfrage Land, Sprache, Kanalsuchlauf usw. So hat mir der freundliche Panasonic MA helfen können Viele Grüße Martin |
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TH37User
Stammgast |
#21 erstellt: 15. Sep 2007, 16:03 | |
@mabruberg: danke für das feeback interessant, dann schein der TH-42 genauso wie die andere PV´s zu arbeiten: dein Problem wurde im Januar schoneinmal genauso gelöst: http://www.hifi-forum.de/viewthread-149-1794.html |
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