Reparaturservice macht den LCD kaputter!

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tommyfighter
Stammgast

#1 erstellt: 17. Nov 2009, 19:42

Hi,

ich hatte ja meinen LCD aufgrund einen nervigen Pfeiftons in einem von Samsung autorisiertem Reparatur & Service Center.

Nur leider wurde 1. mein eigentliches Problem mit dem Pfeifton nicht behoben und
2. habe ich jetzt wegen der ganzen Aktion die nichts gebracht hat einen toten Pixel und Pixelfehler der vorher nicht da war.

Mir gehts jetzt um die zweite Sache. Also dem toten Pixel und Pixelfehler.
Kann man da auf ein Displaytausch bestehen weil die das ja verursacht haben?

Danke

Grottenolm2543
Stammgast

#2 erstellt: 17. Nov 2009, 20:28

Hi Tommyfighter,

na danke für Dein Problem

Tust mir jetzt schon leid.
Hier geistert irgendein Thread rum der vor Gericht landete
und sich über ein Jahr hinzog.

Ich hab nun auch so ne Samsung Kr...e

Leider kümmert sich Sa... nicht um ein vernünftiges Firmwareupdate zwecks Mediaplayer.

Warum auch - haben doch dieses Jahr nen Rekordumsatz zu
verbuchen. Hoch die Tassen !!!!

singulusus
Inventar

#3 erstellt: 17. Nov 2009, 20:45

Glaube nicht, daß so ein Pixelfehler entsteht. Der hat doch nichts am Panel gemacht ! Was hat er denn ausgetauscht ?
Habe nämlich in einer Woche auch der Reparaturservice zu Hause wegen einem Knackproblem des Bildschirmes.

tommyfighter
Stammgast

#4 erstellt: 17. Nov 2009, 22:02

bei mir habense das mainboard getauscht was ja nichts gebracht hat.
erst mit vor ort heim service getauscht. danach war der tv noch lauter. hab sie nochmal angerufen und dann haben sie den lcd gleich mitgenommen.
also wurde schon zwei mal getauscht und das pfeifen ist immer noch da.

ich weiß 100000%ig das ich keinen pixelfehler bzw toten pixel hatte. da ich total paranoid bin was sachen elektroartikel angeht. die werden bei mir wenn ich sie kaufe auf herz und nieren geprüft.
also sind die pixelfehler/toten pixel entweder durch deren gewurschtel oder den "transport" enstanden. auf alle fälle waren sie vorher definitiv nicht da.

jetzt hab ich bei amazon angefragt ob man den vertrag nicht rückgängig machen könnte, sodass ich mein geld wieder zurückbekommen kann was ja anscheinend möglich sein sollte wenn der hersteller nicht im stande ist das gerät nach dem zweiten mal wieder flott zu bekommen.

aber ich soll den jetzt an amazon zurücksenden. dann checken sie es ob sie es nachbessern oder ob ich ein ersatzgerät bekomm.
falls ich kein ersatzgerät bekomme und mir die kiste wieder so zurücksenden weil sie sagen da fehlt nix hab ich halt angst das noch mehr an dem lcd kaputt ist als jetzt.
da es ja der elektroservice auch geschafft hat den lcd kaputter zurückzubringen als vorher.

weiß da jemand bescheid was mit lcd´s die man an amazon.de zurückschickt passiert? checken die selber die lcd´s ab oder schicken die die auch nur zu samsung weiter?