Bildfehler/Streifen 40B650

Der Fernseher ist wohl kaputt. Bitte umtauschen.

Was für eine Panel Version hat das Gerät? Der Code ist 4 stellig und steht auf dem Kleber auf der rechten Seite des Gehäuse.

Falls vom Budget her möglich den 40B750 nehmen, die haben bessere Panels.

Mk75 schrieb:

Hallo! Seit heute Vormittag bin ich (mehr oder weniger) stolzer und seit ca. einer Stunde auch genervter Besitzer eines LE40650 (mit CI+). Ausgepackt, aufgestellt, alles eingerichtet. Lief gut, bis ich vor grob einer Stunde meiner Freundin den Fernseher zeigen wollte. Von einem Moment auf den anderen (ich habe nicht umgeschaltet o.ä.) zeigt der Fernseher diese hässlichen roten Streifen, die auch schon in Richtung "ein dicker grüner" gingen. http://i.mk.cx/40b650.jpg Lange Rede, kurzer Sinn: Läßt sich das irgendwie entfernen oder muß das Gerät getauscht werden? TIA Mark

hey,

das sieht nicht gut aus...auf jeden fall umtauschen, dann kann man nichts dran ändern. ist sicherlich ärgerlich aber was anderes bleibt dir nicht übrig.

das mit dem "besseren" panel sei mal dahingestellt, mal sehen mit was für fehlern die b 750er reihe noch so kommt.

gruß
chris

vllt liegt es auch an deiner freundin, bei mir gingen auch schon diverse dinge kaputt als sie den raum betrat

Puh übel Umtauschen würd ich sagen ....

Bei mir ist seid gestern auch ein Fehler im Panel nach 8 Monaten traten gestern plötzlich rechts und links jeweils ein Schwarzer Streifen auf. Die ca. 4 mm vom Bildrand zur mitte hin verlaufen wobei der rechte streifen etwas schmaler ist als der linke. Panel ist SQ01 bin gespannt was die mir morgen sagen werden und wie die Garantie von statten gehen wird

30. Dezember ... war das im Forum "einmal und nie wieder"? Schnelllebige Zeit
Was ist denn aus der Sache geworden, Mk75?

Spaßgesellschaft schrieb:

30. Dezember ... war das im Forum "einmal und nie wieder"? Schnelllebige Zeit Was ist denn aus der Sache geworden, Mk75?

Nee, keine Panik, ich schau hier schon wieder rein

Aus der Sache ist folgendes geworden: Mit Samsung telefoniert, die habens an ihren Dienstleister weitergegeben. Die waren bei mir, aber lustigerweise tut der Fernseher seit einer Woche tadellos.

Wir haben uns darauf geeinigt, daß wir abwarten. Ich will den Fernseher ungern weggeben und nachdem ich ja ganz am Anfang der Garantiezeit bin und die mangels Fehler nichts nachvollziehen können, schauen wir jetzt einfach mal. Sollte der Fehler nochmal auftauchen, wird das Gerät am nächsten tag abgeholt.

chris230686 schrieb:

vllt liegt es auch an deiner freundin, bei mir gingen auch schon diverse dinge kaputt als sie den raum betrat ;)

Was macht Marks Freundin denn bei dir?

So heute war der Techniker da, und ich bin fast aus allen Wollken gefallen.Das erste was er sagte das ist normal da ist das Panel zuende da kann man nichts machen. Und das war natürlich von anfang an so. Hmm 2 Leute schauen 8 Monate auf den gleichen TV unabhängig voneinander sagen beider am Samstag was sind das denn für schwarze streifen da. Und der Typ behauptet das war von anfang an so, und wollte sofort wieder fahren.
Naja nachdem ich ihm mit nachdruck klar gemacht hatte das es nicht so ist und er das beheben soll fragte er bei einem Kollegen nach was er tun solle. Dieser meinte dann auch das er ihn mitnehmen soll und er schaut sich die ganze Sache mal an.
Bin echt gespannt wie es ausgeht zuguter letzt habe ich noch Fotos geschossen vom TV in seinen jetzigen zustand und bin mit ihm noch mal durchgegangen das ich sehr peniebel bin in Sachen kratzer wars bei ihm fast schon vorbei. Hab ihm sogar angeboten das ich ihn schnell Orginal verpacke da ich immer alles aufhebe(hat einer eine Lagerhalle zu vermieten mein Keller platzt bald auseinander :))das auch nichts beim Transport passiert wollte er aber nicht.
Nun gut bin gespannt wie die Sache ausgeht.

Anahid schrieb:

So heute war der Techniker da, und ich bin fast aus allen Wollken gefallen.

Manche Samsung Service-Partner sind wohl besonders bemüht, die Kunden für unmündig zu erklären und bestmöglich abzuwimmeln. Wahrscheinlich befürchten die, bei einer zu hohen Anzahl von akzeptierten Gerätefehlern ihren guten Auftraggeber Samsung zu verlieren. Oder manche Samsung-Manager machen diesbezüglich Druck auf die Schrauber-Werkstätten.