D6500 Flackern, Streifen, Bildfehler

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Yaaarrgh
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 05. Jun 2012, 19:58
Hallo!

Seit 4 Monaten bin ich Besitzer eines UE55D6500. Bislang war ich auch voll zufrieden, doch seit einer Woche haben wir immer stärker werden Probleme mit dem Gerät. Es begann mit schwarzen Streifen die horizontal, flackernd, über das Bild liefen, sehr sporadisch. Das Problem häufte sich, das Flackern mit den Streifen wurde schlimmer, dabei änderte sich teils die Helligkeit des Bildes, wurde dunkler, nach einem Flackern wieder heller. Heute Abend erreichte es dann seinen Höhepunkt, das Flackern veränderte die Farbe vom Bild, und dann verschwand das ganze Bild, was blieb waren nur komische abstrakte Formen:
Fehler 01 Fehler02 Fehler03 Fehler04

Meine TV Quelle ist ein Media Receiver 303 der Telekom. Ich dachte erst es liegt an ihm, doch nach dem ich ihn abgezogen habe blieben die Bildfehler. Habe den TV zwei mal ausgeschaltet, erfolglos. Bin dann auf die PS3 gewechselt, dort trat das Problem erst auch auf, verschwand dann nach 2 Minuten. Sowieso ist es merkwürdig, dass ich das Problem bislang noch nie beim daddeln an der PS3 hatte, nur beim TV schauen.
Da es aber auch auftritt, wenn der Receiver vom Kabel getrennt ist, schätze ich, dass es dennoch am TV liegt.

Ist dies ein bekanntes Problem? Soll ich das als Gewährleistungsfall beim Händler melden oder mich lieber direkt an Samsung zwecks Garantie wenden?

Danke für eure Tipps.
Textus
Inventar
#2 erstellt: 05. Jun 2012, 20:10
Auf jedenfall die Gewährleistung in Anspruch nehmen,ich hab "nur" 2 dünne Streifen von links nach rechts in der Mitte des Bildschirms und morgen wird das von Samsung vor Ort repariert,wenn also bei meinem Problem wie ich es Samsung geschildert habe,sofort klar ist dass das ein Fall der Gewährleistung ist,dann ist das bei Dir auf alle Fälle auch einer.


[Beitrag von Textus am 05. Jun 2012, 20:10 bearbeitet]
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