Streifen im OSD beim LE37R72B (Fischchen)

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Zarenhof
Neuling

#1 erstellt: 22. Dez 2006, 21:44

Hallo !
Möchte heute mal nachfragen nach dem aktuellen Stand bei dem Problem mit Streifen im OSD , genannt Fischchen , und Pixelfehler im Videotext . Habe meinen LE37R72B seit August diesen Jahres und nach ca. 2-3 Stunden Laufzeit treten diese Probleme auf . Wenn ich das Gerät ausschalte und wieder ein sind die Streifen verschwunden . Habe mal was gehört , das das ein Software - Problem sei . Meine Software-Version lautet:
Mar 09 2006
09:20:36
Wer kann mir helfen dieses Problem zu lösen .

MfG Roland !

Chosen_Crash
Stammgast

#2 erstellt: 22. Dez 2006, 23:59

wer dir da am besten helfen kann:

die samsung hotline

Mr._Bean
Inventar

#3 erstellt: 23. Dez 2006, 11:27

Genau! Du hast Garantie. Dein Ferseher hat einen Defekt. Du hast einen Anspruch auf die Beseitigung dessen. Wie und warum das so ist, kann dir/uns egal sein.

Ruf an und sage denen, das sie den Fehler beheben sollen. Es wird dich nichts kosten!

Ich denke übrigens nicht, das das ein Softwareproblem ist.

Mibra1
Inventar

#4 erstellt: 30. Dez 2006, 11:00

Habe das selbe Problem beim le40r72b und habe auch schon mit der Hotline Kontakt aufgenommen. Da dies aber ein sporadischer Fehler ist müssten sie meinen TV mitnehmen.

Da hab ich ja mal keine Lust drauf. Ich habe nun schon so viel darüber gelesen, dass die doch wissen müssen was da los ist.

Hat es einer von euch schon gemacht bekommen? Was war der Fehler

Mr._Bean
Inventar

#5 erstellt: 30. Dez 2006, 11:29

Schau mal hier nach:

http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&back=2&sort=lpost&forum_id=151&thread=490

müssten sie meinen TV mitnehmen. Da hab ich ja mal keine Lust drauf.

Dann hast du die Wahl zwischen : So lassen und falls möglich: Zurückgeben.

Deine Reaktion ist verständlich. Du mußt aber leider dem Service überlassen, wie sie reagieren.

Frage sie, ob sie dir nicht einfach das Board tauschen können. Der Fehler muß darauf liegen!

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