ue46c7700 rötliche Wolke

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fifo1980
Neuling

#1 erstellt: 17. Nov 2010, 08:31

Hallo Zusammen,

ich bin seit ca. einer Woche Besitzer eines 46c7700.
Generell ein grandioser TV(hatte zuvor einen mittlerweile 5 Jahre alten Sharp HD ready TV).
War am Anfang etwas verunsichert durch die ganze Clouding Problematik, für mich bei weiten nicht so tragisch wie in div. Threads diskutiert.

Allerdings habe ich gestern ein Problem entdeckt, welches wirklich stört.

Im unteren Drittel, mittig habe ich eine ca. >A4 große rötliche, stark abgegrenzte "Wolke" dies stört vor allem bei einfärbigen Inhalten(ganz schlimm bei zB Schneeflächen....nur bei wirklich dunklen Flächen ist nichts davon zu sehen, jedoch sehe ich den Fleck nun auch beim normalen Programmen schon, weil man eben weiß dass er da ist. Dieser Effekt tritt sofort nach dem Einschalten auf.

Hat jemand von euch so ein ähnliches Problem mal gehabt?

Vor dem TV steht noch ein Center Speaker, der dürfte allerdings das Problem nicht verursachen, oder?

Am Abend könnte ich versuchen ein Foto davon zu machen. Vorerst habe ich nur eine Paint-Skizze angefertigt

Vielen Dank

fifo1980
Neuling

#2 erstellt: 17. Nov 2010, 16:13

was auch immer es ist/war, ich bekomme nu ein Austauschgerät.

closed

MrArcade
Neuling

#3 erstellt: 06. Jan 2011, 22:13

Hallo.
Habe heute den Samsung LE-40C550 bekommen, TV ist so weit Super... ABER! Beim ersten tests, habe ich den selben Fehler bei meinen Panel festgestellt. Mittig unten einen großer rosa Fleck / Wolke, der bei hellen Bildern sichtbar ist.

Jetzt zu meinen Fragen:
Ist das Problem bei Ihren Austauschgerät verschwunden? Haben Sie es im Rahmen der Garantie oder des 14 Tägigen Rückgaberechts umgetauscht? Beim Händler oder direkt bei Samsung?

Weiss jemand wo durch solche Fehler entstehen? Falsche Lagerung??? Oder generelles Problem?

UE55C9090
Stammgast

#4 erstellt: 06. Jan 2011, 22:16

MrArcade schrieb:

Weiss jemand wo durch solche Fehler entstehen? Falsche Lagerung??? Oder generelles Problem?

Samsung tauscht keine Geräte beim Endkunden um, ies bitte alles über den Händler abwickeln.

Tausch das Gerät bei deinem Händler um.

Ist der Effekt auch da wenn du den Bildtest machst?

Menü---> ? --> Eigendiagnose --> Bildtest

MrArcade
Neuling

#5 erstellt: 06. Jan 2011, 22:28

Werde es leider erst morgen Testen können. Bin offiziel jetzt bei der Arbeit ;-)
Habe aber den Fehler in allen möglichen Situationen (TV,Yuv,VGA,HDMI) sehen können. Danke für die schnelle Antwort.

UE55C9090
Stammgast

#6 erstellt: 06. Jan 2011, 22:40

Wenn es über alle Quellen ist dann unbedingt einen Tausch, sofern noch innerhalb der 14 Tage und auch dabei bedenken, bei Ladengeschäften ist das eine Kulanz, keine Pflicht also Lieb und Nett sein.

Ansonsten Samsung kontaktieren und einen Vor-Ort-Service auslösen lassen.

Klingt blöd aber versuchen würde ich es trotzdem, installier mal die aktuelle FW für dein TV:

http://www.samsung.d...f2c927f9&dl=firmware

Die LED Ansteuerung wird ja auch über die Firmware abgedeckt, vielleicht hilft es.

MrArcade
Neuling

#7 erstellt: 07. Jan 2011, 09:21