Samsung LE46C750 - 2 Jahre Garantie oder 1 Jahr Garantie + 2 Jahre Gewährleistung?

Kann mir jemand bei meiner Frage bzgl. der Garantie bzw. Gewährleistung helfen? Danke!

A-K schrieb:

Kann mir jemand bei meiner Frage bzgl. der Garantie bzw. Gewährleistung helfen? Danke!

Was steht den in den Unterlagen zur Garantie? Bei mir lag bei Kauf (d8000) eine Garantiekarte dabei und auf dieser ist Laufzeit und Bedingungen ersichtlich. Gesetzlich geregelt ist eine Garantie nicht. Diese ist auch freiwillig - meist vom Hersteller. Natürlich muss der Garantiegeber die Garantie dann auch gemäß den Garantiebedingungen gewähren. Also, schau in deine Unterlagen.
Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und die hast du ggü. deinem Händler (nicht Hersteller). Nach 6 Monaten ist diese selten brauchbar, da du nach diesen 6 Monaten in der Beweislast bist, d.h. du musst beweisen, dass ein Defekt schon bei Kauf vorlag.

Mir geht es um die Standardgarantie seitens Samsung. Diese ist ja gegenüber dem Hersteller. Manche geben ja 12 Monate, manche 24 Monate, etc.

A-K schrieb:

Mir geht es um die Standardgarantie seitens Samsung. Diese ist ja gegenüber dem Hersteller. Manche geben ja 12 Monate, manche 24 Monate, etc.

Laut Samsung-Homepages sind es 24 Monate.

Link: SAMSUNG

Frage mich aber bitte nicht wie ich auf die Idee gekommen bin dort nachzusehen...

Bei mir ist gerade der Gewährleistungsfall eingetreten,und zwar habe ich zwei schwarze Streifen in der Mitte des Bildschirms von links nach rechts,da ich meinen TV bei Amazon vor gut 11Monaten gekauft habe,habe ich mich natürlich zuerst an den Händler,also Amazon gewandt.Dieser hat mich dann mit dem Hinweis auf die 24 Monatige Gewährleistung an Samsung verwiesen und diese schicken anstandslos am Mittwoch einen Techniker,also scheint die Gewährleistung beim Händler. als auch beim Hersteller anerkannt zu sein.Von Garantie sprach keiner der beiden.