Subpixel störend auf weißen Hintergrund

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Pixel72
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Nov 2012, 20:37

Hallo, habe mir vorgestern einen neuen Samsung UE46ES6710 bei Saturn gekauft.
Abgesehen davon das das Clouding in dunklen Szenen unübersehbar ist, ist mir heute bei weißen Hintergrund aufgefallen, das mein TV 3 Subpixel hat, die bei weißen Hintergrund pink leuchten.
2 sind relativ klein so das die mich nicht stören würden, aber einer wenn nicht sogar 2 nebeneinander sind bei weißen Hintergrund noch in 2,5 Meter Entfernung sichtbar.

Foto aus 15 cm Entfernung

stark vergrößert

und so sieht man ihn noch aus 2 Meter Entfernung

Ich weiß nicht so recht ob ich mit leben kann, was würdet ihr tun?
Ich nutze den TV auch als PC Monitor gleichzeitig und habe dadurch auch häufig Webseiten offen mit weißen Hintergrund

[Beitrag von Pixel72 am 30. Nov 2012, 22:53 bearbeitet]

thommygay24
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 01. Dez 2012, 21:28

Wir haben unseren UE40C7700 seinerzeit auch im Saturn Markt gekauft.
Direkt nach dem Auspacken ist mir ein Pixelfehler aufgefallen: Ein Pixel leuchtete dauerhaft grün mit voller Helligkeit.
Ich habe im Saturn Markt angerufen und die Lage geschildert. Dort hat man mir sofort anstandslos und ohne Gerede das Gerät wieder abgenommen und ich konnte mir ein Anderes aussuchen. Habe wieder einen UE40C7700 genommen, jedoch vorher im Laden mal ausgepackt, eingeschaltet und Panel kontrolliert.

Seitdem 100 % zufrieden.
Sicher war es umständlich, das eben gekaufte Gerät wieder einzupacken und wieder zum Saturn zu fahren. Aber ich bin für den guten Service im Saturn dankbar und nun voll zufrieden mit dem Gerät.
Klar war ich am ersten Tag enttäuscht, aber das ist längst vorbei.

Fazit:
Ich würde es also reklamieren:

[Beitrag von thommygay24 am 01. Dez 2012, 21:30 bearbeitet]

Pixel72
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 02. Dez 2012, 01:40

danke für deine Antwort.

Montag fahre ich zu Saturn