UE40F6500 Fehler

Hallo,
ich hab leider ein paar Probleme mit meinem Fernseher. Die neueste Firmware habe ich bereits aufgespielt, und der Samsung-Support konnte mir auch keine brauchbaren Lösungen bieten, außer mich auf weitere Firmware-Updates vertrösten. Folgendes funktioniert nicht so, wie es sein sollte:

1. Die Smart-Fernbedienung reagiert selten mal so, wie sie sollte. Batterien sind voll, allerdings funktioniert die Touchfläche fast nie. Die Tasten hingegen funktionieren immer.

2. Die mitgelieferten 3D-Brillen lassen sich nur mühselig und mit Geduld mit dem TV koppeln, manchmal finden sich die Geräte garnicht.

3. Bei Wiedergaben von externen Dateien ist der Ton extrem leise. Dreht man nun den Ton hoch, wird das gleich mit einem unangenehmen Knacken/Knistern bei Sprechszenen mit leisem Hintergrund belohnt. Echt klasse

4. Meine externe 2,5"-HDD wird erkannt, ich kann Filme abspielen. Aber dann, nach mehreren Minuten Wiedergabe, entdeckt der TV die HDD neu und ich muss die Wiedergabe erneut starten. Laut Samsung zu wenig Strom oder falsche HDD - aber am TV steht max. 1A - wüsste nicht, dass eine 2,5" samt Gehäuse soviel zieht....

Von Samsung kam auf die vier Fragen nur die Antwort, ich solle meine Firmware aktualisieren und andere HDDs testen. Klasse.